被神話的企業背后總有一片“群星璀璨”的投資者江湖。當一家企業被利益和資本家等要素挾裹著前進,自然而然就會與消費者漸行漸遠。這是企業所面臨的共性問題,而不是個案。
然而,在最近引發眾多討論的白酒市場,有一家企業卻一直以一個改變者的姿態出現,那就是洋河。
洋河大概是最具“人性”魅力和家國情懷的白酒企業之一,因為其改變了企業與消費者之間的交互方式。在洋河的火爆中,包含著消費者對自身、對時代的暢想。對消費者而言,相較于單向的信息傳播與說教,洋河更像是一個認識了很久的老朋友,這種共情共生的“情感投射”,推動著洋河不斷上升、前行。
為什么偏偏是洋河?當喬布斯在發布會上把iPhone呈現給消費者時,全新的人機交互方式驚艷了所有人。對于喬布斯來說,蘋果要做的是一種價值觀的輸出,它關乎在紛繁復雜的世界中,如何讓消費者聽到你的聲音,記住你的形象。這個理論放在洋河身上,也同樣適用。
如果把這個價值觀融入洋河的行動中,那么一系列事情背后的意義也就呼之欲出。公益助學、關愛老兵、抗洪救災、馳援抗疫一線,越來越多的公益行動,是洋河社會責任的擔當,更是一種呼吁和傳遞:越來越多的經銷商和消費者通過洋河這個平臺參與到公益事業中去;助力航天事業,“北斗三號”、“天問一號”、“嫦娥五號”,洋河把一個個精彩瞬間傳遞給更多消費者,這更是一種感染和感召:千百年來的“飛天夢”離不開每一個人的參與,逐夢星辰大海,是每一個人的夢想與追求。
在2021年的春晚上,洋河“夢之藍M6+”敲響了零點的鐘聲。春晚高價廣告位一直倍受爭議,有人說洋河只是做了個廣告,真的是這樣嗎?其實不然,在零點這樣一個回顧過往、暢想未來的高潮時刻,每個人都在與自己進行對話。“夢之藍M6+”承載著全球華人對更好的自己、更好的時代、更好的未來的無限期冀和憧憬。這種情感寄托才是洋河登上春晚舞臺的意義。
如同“水利萬物而不爭”般溫柔的力量,這是洋河的魅力,也是一個改變者的姿態。擺脫商業規則的條條框框,這是一種更高維度的情感共鳴。有人看中洋河的產品特質,有人看中洋河的渠道變革和技術創新,而消費者看中的,是與洋河的共同成長、共情共生,這是一種“雙向奔赴”。