文 | 《財(cái)經(jīng)天下》周刊作者 何暢
編輯 | 宋函 董雨晴
2月23日早上，網(wǎng)傳字節(jié)跳動(dòng)員工猝死一事傳遍社交媒體。對(duì)此消息，字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)網(wǎng)辟謠并發(fā)文表示：該名員工仍處于搶救中。
字節(jié)跳動(dòng)在聲明中表示，該名員工為“吳同學(xué)”。2月21日晚18時(shí)，吳同學(xué)前往公司健身房運(yùn)動(dòng)。在運(yùn)動(dòng)約1小時(shí)后出現(xiàn)頭暈現(xiàn)象，進(jìn)入茶水間休息。健身房教練發(fā)現(xiàn)其舉止異常后緊急處理，并叫來(lái)兩名保安實(shí)施CPR急救。
當(dāng)晚19時(shí)30分許，120急救人員到場(chǎng)救治，后將吳同學(xué)送上救護(hù)車。字節(jié)跳動(dòng)稱，截至2月23日0時(shí)30分，來(lái)自醫(yī)院的反饋，吳同學(xué)情況危重，目前仍在搶救中。
吳同學(xué)究竟因何導(dǎo)致身體出現(xiàn)緊急狀況，以及目前情況如何，截至發(fā)稿前，尚未有更多信息披露。有字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部員工告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，查閱吳同學(xué)的飛書界面，其OKR上還專門列了工作周報(bào)，“看得出，是一個(gè)很認(rèn)真生活和工作的人”。
對(duì)于這個(gè)擁有超過(guò)10萬(wàn)名員工的公司來(lái)說(shuō)，從2012年創(chuàng)立至今，其一舉一動(dòng)備受外界關(guān)注。
在高速擴(kuò)張的過(guò)程里，沒(méi)有哪個(gè)公司像字節(jié)跳動(dòng)那樣，對(duì)人才的需求如此旺盛。脈脈發(fā)布的《人才流動(dòng)與遷徙2021》報(bào)告顯示，字節(jié)跳動(dòng)已成為2020年人才流入最多的新經(jīng)濟(jì)公司，領(lǐng)先于阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，幾乎包攬了各家大廠人才去向的第一順位。
加入字節(jié)跳動(dòng)，也成為許多人的夢(mèng)想。某種程度上說(shuō)，字節(jié)跳動(dòng)給打工人提供了近乎完美的工作樣本：薪資在互聯(lián)網(wǎng)圈極具競(jìng)爭(zhēng)力，作為大廠有背書效應(yīng)，透明的企業(yè)文化非常易于融入和適應(yīng)。但與此同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)的“加班文化”在互聯(lián)網(wǎng)大廠中頗為有名。
字節(jié)也在行動(dòng)。從去年至今，這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭內(nèi)部發(fā)生了許多變化，出臺(tái)了諸如取消大小周、限制工作日加班時(shí)長(zhǎng)等保障員工休息的制度，但字節(jié)跳動(dòng)仍是一個(gè)快節(jié)奏的公司。
高薪的誘惑
很多人選擇加入字節(jié)跳動(dòng)，高薪是一個(gè)很重要的因素。
進(jìn)入字節(jié)跳動(dòng)前，楊瑜在一家門戶網(wǎng)站工作，盡管研究生畢業(yè)，但算上加班費(fèi)，每月到手薪資還不到6000元。字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于楊瑜這些畢業(yè)剛一年的職場(chǎng)新人而言，極具誘惑力。
“字節(jié)的待遇一般人都不會(huì)拒絕?！睏铊ふf(shuō)，進(jìn)入字節(jié)后，他拿到的薪水比在門戶網(wǎng)站多了35%，取消大小周之前，周末上班還有額外的加班費(fèi)，節(jié)假日則是3倍工資。
在北京的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司中，字節(jié)給出的薪水的確一騎絕塵。
“自2017年開(kāi)始，字節(jié)的薪資絕對(duì)是top的?！币晃辉谧止?jié)跳動(dòng)HR部門工作過(guò)三年的員工告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，過(guò)去幾年，字節(jié)跳動(dòng)在招聘人才上堪稱“大手筆”，“你可以先面一圈其他公司，拿著薪資最高的offer再來(lái)談，字節(jié)跳動(dòng)給的會(huì)比這個(gè)更高。”
田黎也證實(shí)了這種說(shuō)法，她在2017年從美團(tuán)跳槽到字節(jié)跳動(dòng)做產(chǎn)品經(jīng)理，年薪總包70萬(wàn)元，漲幅在30%左右。
穆昊曾在字節(jié)跳動(dòng)管理著數(shù)百人，他手下的許多人都是因?yàn)殄X多來(lái)的?！澳愎ぷ鳛榱松?，不要講虛的，多數(shù)人有生活壓力?！痹谌プ止?jié)之前，穆昊也面試過(guò)另一家互聯(lián)網(wǎng)公司，“不僅錢沒(méi)字節(jié)多，就只是說(shuō)讓你好好干?！?/p>
不止是月薪高，字節(jié)給的年終獎(jiǎng)也多。
張璇是在字節(jié)只有1000多人的時(shí)候加入的，她那時(shí)剛畢業(yè)沒(méi)幾年，進(jìn)入字節(jié)的職級(jí)也很低。但有一年，她的考核得到了E（超出預(yù)期），一下子拿到了9個(gè)月工資的年終獎(jiǎng)，“我本來(lái)也不會(huì)什么，通過(guò)自己的努力，能拿到這么多錢，能不開(kāi)心嗎？”
這種慷慨對(duì)實(shí)習(xí)生也是如此。曾在字節(jié)跳動(dòng)實(shí)習(xí)、如今就職于一家跨境電商公司的丁勁回憶，字節(jié)跳動(dòng)在2019年給技術(shù)實(shí)習(xí)生開(kāi)出的薪資為400元/天，而當(dāng)時(shí)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司同類實(shí)習(xí)崗位的薪資水平為200元-300元/天。
（圖/視覺(jué)中國(guó)）
當(dāng)然，這兩年隨著字節(jié)的高速增長(zhǎng)，公司估值飆升，薪資溢價(jià)的紅利已經(jīng)沒(méi)那么明顯。“目前字節(jié)的薪資漲幅會(huì)限定在30%以內(nèi)，超過(guò)這個(gè)幅度需要走特殊流程。”田黎說(shuō)。
在招聘環(huán)節(jié)，有時(shí)候HR還會(huì)使用一些小技巧。一位2020年入職字節(jié)跳動(dòng)的人士提到，經(jīng)過(guò)三輪面試，跟人力談好了月薪2.5萬(wàn)元，但最后對(duì)方說(shuō)，“我?guī)湍闵暾?qǐng)一下?！弊罱K結(jié)果出來(lái)了，人力說(shuō)之前談好的沒(méi)批準(zhǔn)，最終數(shù)字少了一千，她也懶得跟對(duì)方掰扯了，只好接受。
福利是另一種籌碼。字節(jié)的食堂在互聯(lián)網(wǎng)公司里是獨(dú)特的存在，不僅免費(fèi)，也以豐盛著稱。肖莉莉回憶，有時(shí)面試候選人時(shí)趕上飯點(diǎn)，都會(huì)帶著他們?nèi)ナ程贸燥?，換來(lái)的都是對(duì)方人驚訝和羨慕的目光，“你們這里伙食真不錯(cuò)。”這在無(wú)形之中，也加大了候選人最終選擇字節(jié)的可能性。
在用高福利吸引人才加入的同時(shí)，字節(jié)把準(zhǔn)入門檻也提得很高。張璇入職時(shí)職級(jí)很低，但也經(jīng)過(guò)了好幾輪面試，最終VP也要跟她面談，“不是那種簡(jiǎn)單地聊幾句，而是很深入地聊，熟悉我的個(gè)性和特長(zhǎng)?！?/p>
最終，VP覺(jué)得張璇不適合她本來(lái)應(yīng)聘的崗位，但適合另一個(gè)部門，就推薦了過(guò)去，她依然經(jīng)歷了筆試、面試的全部流程，才得以加入。
在字節(jié)，效率始終是追求的核心目標(biāo)之一。今日頭條早期員工費(fèi)頤記得，直屬領(lǐng)導(dǎo)同他聊完，原本應(yīng)該回去等下一場(chǎng)面試的通知，但對(duì)方立馬帶他去見(jiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，隨后迅速給他發(fā)了offer，要求他盡早入職。
“字節(jié)是我見(jiàn)過(guò)用人最靈活和最不按常理出牌的一家公司。”李霏霏說(shuō)，她在過(guò)去幾年負(fù)責(zé)給字節(jié)跳動(dòng)物色人才，職級(jí)都是3-1及以上——在字節(jié)，研發(fā)序列共分為10個(gè)職級(jí)，3-1相當(dāng)于中層。然而，對(duì)候選人為什么通過(guò)面試或未能通過(guò)面試，她根本搞不清楚，“只要你有一兩個(gè)點(diǎn)符合要求，字節(jié)就會(huì)愿意讓他進(jìn)來(lái)先試一試?！?/p>
李霏霏說(shuō)，字節(jié)對(duì)候選人的學(xué)歷卡得很嚴(yán)，“學(xué)歷一定要好，但個(gè)人風(fēng)格就千奇百怪?！?/p>
內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
初入字節(jié)時(shí)，大部分員工的感覺(jué)都很好。無(wú)論是科技公司給人的新鮮感，還是公司倡導(dǎo)的“坦誠(chéng)清晰”的溝通文化，哪怕是公司食堂的免費(fèi)餐食、下午茶等福利，都會(huì)讓初來(lái)乍到的人耳目一新。
“感覺(jué)挺好的，理性、專業(yè)、高效?！?021年4月加入字節(jié)的王飛很喜歡字節(jié)的氛圍，他一入職就參加了培訓(xùn)，“然后還給我指定了一個(gè)導(dǎo)師，有什么問(wèn)題可以問(wèn)他。”
王淼有好幾個(gè)前同事都加入了字節(jié)。她發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，剛進(jìn)公司時(shí)，他們都特別喜歡在朋友圈曬字節(jié)的工牌、食堂，言談舉止中透露出無(wú)比的欣喜之情。一位剛加入字節(jié)的前同事還給她打電話說(shuō)，“字節(jié)太好了，你趕緊來(lái)吧?！?/p>
2020年加入字節(jié)的劉萍萍最初也是這種感覺(jué)。她發(fā)現(xiàn)字節(jié)的員工好像一個(gè)模子刻出來(lái)的，“都是職業(yè)人，無(wú)論男女，每個(gè)人情緒都很高昂。說(shuō)事兒時(shí)，一口一個(gè)親愛(ài)的，非?？蜌??！?/p>
但時(shí)間久了，劉萍萍覺(jué)出不對(duì)勁了。她發(fā)現(xiàn)周圍的同事，無(wú)論干了多少，都會(huì)包裝自己，“明明只是去商場(chǎng)發(fā)了個(gè)傳單，在匯報(bào)時(shí)也能聯(lián)系到國(guó)內(nèi)外情勢(shì)，說(shuō)得好像搞了一個(gè)大活動(dòng)一樣?！?/p>
私下里，本來(lái)可以直接用微信解決的事情，都要去飛書的群里說(shuō)，這讓劉萍萍很不適應(yīng)，她后來(lái)想明白了，“這就是在表演?！?/p>
王淼對(duì)此也深有體會(huì)，她的一位領(lǐng)導(dǎo)之前在字節(jié)，在新的崗位也沒(méi)能改掉在字節(jié)養(yǎng)成的習(xí)慣?！八畲蟮膼?ài)好是在微信群里表演。群里還有他的領(lǐng)導(dǎo)，每天你千萬(wàn)別跟他討論工作，一個(gè)小問(wèn)題他就能回復(fù)長(zhǎng)長(zhǎng)的一大段。我們所有人都看出來(lái)他的套路了，大家都在配合他表演。”
時(shí)間久了，王淼已經(jīng)深諳領(lǐng)導(dǎo)的套路。有一天她想“摸魚”，特意早上在微信群里裝模作樣地跟領(lǐng)導(dǎo)討論了一會(huì)兒工作，“結(jié)果他一天沒(méi)找我的事兒，就很開(kāi)心?！?/p>
但劉萍萍卻對(duì)這種企業(yè)文化很不適應(yīng)，她性格耿直，一直沒(méi)辦法說(shuō)服自己迎合領(lǐng)導(dǎo)。
有一次，她所在的部門出去聚餐，期間要合影時(shí)，有人突然出了個(gè)主意，讓大家在拍照時(shí)比一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)獲得某個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的次數(shù)。她的同事個(gè)個(gè)比她識(shí)趣，有人合影時(shí)比了個(gè)8，有人比了個(gè)10，就她伸手比了個(gè)“耶”，領(lǐng)導(dǎo)的臉立刻拉下來(lái)了。
在張璇看來(lái)，這都是字節(jié)跳動(dòng)急劇擴(kuò)張帶來(lái)的大公司病。她記得當(dāng)年她加入的時(shí)候，公司內(nèi)部溝通極為順暢，她所在的好多群里都有張一鳴，“我是可以直接給張一鳴發(fā)信息的，不會(huì)被說(shuō)成越級(jí)。”
（圖/視覺(jué)中國(guó)）
那時(shí)候，她一個(gè)人做好多工作，包括對(duì)外合作、內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)等，都要學(xué)。但隨著公司的擴(kuò)張，她所在的部門已經(jīng)從5個(gè)人擴(kuò)張到50人，“還是那些活兒，只不過(guò)每個(gè)人分到一小塊，不得不開(kāi)始內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。”
競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，為了所謂“對(duì)齊業(yè)務(wù)”而進(jìn)行的會(huì)議也變得越來(lái)越多。字節(jié)的工作日歷會(huì)暴露給所有人，只要對(duì)方看到你某段時(shí)間顯示空閑，總有人不經(jīng)過(guò)你的同意，把你拉到一個(gè)會(huì)議上。
一位字節(jié)跳動(dòng)員工抱怨，自己在某個(gè)下午先后被拉進(jìn)了三場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以上的會(huì)議，而參與者只有3個(gè)人，討論的內(nèi)容也并不重要，“明明在工位用幾分鐘就能夠說(shuō)完。”
田黎在字節(jié)工作時(shí)，已經(jīng)有了被飛書支配的恐懼，周末在家，每10分鐘她就不自覺(jué)地看一下飛書，總擔(dān)心有人給她發(fā)消息。
“字節(jié)也沒(méi)有逃過(guò)內(nèi)卷的命運(yùn)。”肖莉莉同樣聽(tīng)說(shuō)過(guò)字節(jié)如今的各種問(wèn)題，“中低領(lǐng)導(dǎo)層的傾軋，還有一些不怎么干活但是會(huì)匯報(bào)、會(huì)拍馬的人。當(dāng)年的人才梯隊(duì)還是比較好的，現(xiàn)在就是很多這種只會(huì)匯報(bào)不做事的人?！?/p>
“字節(jié)一年，人間三年”
2021年元旦，字節(jié)的業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行大調(diào)整，田黎兩天兩夜沒(méi)怎么休息，身體出現(xiàn)了明顯不適，太陽(yáng)穴血管凸起，頭疼心慌，甚至累得睡不著覺(jué)。她調(diào)整了很長(zhǎng)時(shí)間才緩過(guò)來(lái)，“不是單純體力的累，精神也高度緊張?！?/p>
她在字節(jié)跳動(dòng)的三年多時(shí)間，工作時(shí)間基本是早10點(diǎn)到晚9點(diǎn)，將近40%的時(shí)間加班到凌晨。作為產(chǎn)品經(jīng)理，白天基本被各種會(huì)議占滿，晚上才有時(shí)間寫文檔，“在字節(jié)內(nèi)部不加班不行啊，你這個(gè)環(huán)節(jié)弄不完后面的人會(huì)催你?！?/p>
“晚上9點(diǎn)下班，那叫加班嗎？”張璇在字節(jié)工作的時(shí)候，被訓(xùn)練成了要隨時(shí)隨地工作，“我好多工作要跟對(duì)外合作，合作方有些事比較緊急，找你的時(shí)候要立刻回復(fù)。哪怕是在休假，也要開(kāi)會(huì)?！?/p>
在字節(jié)，加班成了從上至下的公司文化。
一位北京媒體人對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊回憶，她在下班時(shí)曾被一輛車追尾，對(duì)方下車后一個(gè)勁兒地向她道歉，說(shuō)自己前一天晚上熬夜加班，白天也在連軸轉(zhuǎn)，對(duì)方歉意中帶著疲憊，脖子上還掛著字節(jié)跳動(dòng)的工牌。這是她第一次在現(xiàn)實(shí)中直觀感受到字節(jié)加班文化的瘋狂。
（圖/視覺(jué)中國(guó)）
司韓曾經(jīng)在字節(jié)做審核工作，他的工作是在機(jī)器初審之后，對(duì)依然存在疑問(wèn)的內(nèi)容進(jìn)行人工審核，相當(dāng)于給算法糾錯(cuò)?！懊科遄拥膬?nèi)容都不一樣，需要從頭看到尾，非常耗費(fèi)精力?！彼f(shuō)，自己每天的審核量在1000篇文章左右，如果平均一篇文章1000字，就意味著每天需要看上百萬(wàn)字。
內(nèi)容審核和流水線上的工人一樣，分早晚班，早班從早上7點(diǎn)到下午3點(diǎn)，晚班從下午3點(diǎn)到晚上11點(diǎn)。司韓每天就坐在電腦前，咔咔咔點(diǎn)，中途午休1個(gè)小時(shí)，“我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)早班的人按時(shí)走，至少晚走3小時(shí)，你必須得干完才能走?！?/p>
在字節(jié)跳動(dòng)，加班是一件不言自明的事情。比如字節(jié)跳動(dòng)的晚飯時(shí)間是7點(diǎn)，但很多部門規(guī)定的下班時(shí)間是6點(diǎn)，也就是說(shuō)，如果想在公司吃晚飯，必須再工作一個(gè)小時(shí)。而字節(jié)給予員工的租房補(bǔ)貼，也被認(rèn)為是為加班設(shè)計(jì)的，只要是通勤時(shí)間在半小時(shí)內(nèi)的員工，字節(jié)每個(gè)月會(huì)給予1500元的補(bǔ)貼。
盡管張一鳴曾解釋，租房補(bǔ)貼跟加班沒(méi)有關(guān)系，“節(jié)省的時(shí)間用于健身讀書看電影也很好?！钡伺e在客觀上給員工提供了加班的理由，“互聯(lián)網(wǎng)公司渴求24小時(shí)將員工留在公司?！辟M(fèi)頤感慨，中航廣場(chǎng)附近的老破小，基本都租給了字節(jié)的員工，而這些人普遍是沒(méi)有拖家?guī)Э诘穆殘?chǎng)新人。
雖然字節(jié)不對(duì)工作時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行強(qiáng)制要求，但雙月OKR的制度設(shè)計(jì)和任務(wù)量不可能讓員工準(zhǔn)點(diǎn)下班，還能將工作做完。田黎覺(jué)得這就像跑步，不同的是，OKR是每跑一百米就為下一個(gè)一百米約定了距離和時(shí)間，“整個(gè)人就像一只拉磨的驢，不斷地往前走。”
這也是字節(jié)跳動(dòng)HR更青睞有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人的原因，“他們覺(jué)得有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人的動(dòng)力比其他人更強(qiáng)。”上述在字節(jié)工作過(guò)的HR說(shuō)，與之對(duì)應(yīng)的是，有外企經(jīng)歷在面試字節(jié)時(shí)不是個(gè)加分項(xiàng)，因?yàn)镠R會(huì)擔(dān)心這類求職者是否能承受高強(qiáng)度的工作。
字節(jié)的高強(qiáng)度壓力從它倡導(dǎo)的企業(yè)文化也可見(jiàn)一斑。字節(jié)跳動(dòng)每半年進(jìn)行一次360度環(huán)評(píng)，考核內(nèi)容有三項(xiàng)：績(jī)效、投入度和字節(jié)范。“字節(jié)范是評(píng)分最重要的一個(gè)指標(biāo)?！币晃蛔止?jié)前員工說(shuō)，而字節(jié)范中除了外界熟知的“坦誠(chéng)清晰”，還有一條是：Always Day One（始終創(chuàng)業(yè)）。
當(dāng)然，字節(jié)的加班現(xiàn)象也要分部門。在《財(cái)經(jīng)天下》周刊接觸的近20位字節(jié)員工中，加班最瘋狂的往往是產(chǎn)品、研發(fā)等核心崗位的人，他們?cè)诓煌５氐a(chǎn)品和跟進(jìn)新項(xiàng)目，“字節(jié)一年，人間三年”，“心臟和字節(jié)只有一個(gè)能跳動(dòng)”，這些網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃正是這些字節(jié)員工的現(xiàn)實(shí)寫照。
而諸如行政、法務(wù)等部門的員工普遍沒(méi)有加班的恐懼。一位在非產(chǎn)品部門的人說(shuō)，自己70-80%的時(shí)間里，能在晚上7點(diǎn)半之前下班，“我認(rèn)識(shí)的做運(yùn)營(yíng)的人，大概都要到八九點(diǎn)下班?！?/p>
低價(jià)值感
相比于累，算法驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值虛無(wú)感是字節(jié)員工的另一種煎熬。
“我不會(huì)在簡(jiǎn)歷里寫（字節(jié)）這一段”。司韓在字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)容審核組待了一個(gè)半月就離開(kāi)了，他被培訓(xùn)了三周時(shí)間，很多人在第一周就“跑路了”，而身邊的同事大多是入職不到半年的新人。
真正讓他難受的是，“算法不需要價(jià)值觀”。他之前在行業(yè)垂直網(wǎng)站做內(nèi)容編輯，需要寫稿子、起標(biāo)題、做專題，有編輯自己的個(gè)性體現(xiàn)，但在字節(jié)更像是一個(gè)工具人，“你只不過(guò)是一個(gè)比機(jī)器不那么機(jī)器的打工機(jī)器?！?/p>
比如一些涉及兩性的內(nèi)容，會(huì)讓司韓非常難受，但并沒(méi)有觸碰到之前培訓(xùn)中被告知的眾多規(guī)則和底線，他不能有任何操作，依然需要放出去?！拔易霾坏桨炎约鹤兂梢粋€(gè)無(wú)情的審核機(jī)器。”
費(fèi)頤在字節(jié)待了一年，前九個(gè)月都特別興奮，每天感覺(jué)有好多東西可以學(xué)，后三個(gè)月就發(fā)現(xiàn)不行了。費(fèi)頤的工作是邀請(qǐng)大V入駐字節(jié)旗下的產(chǎn)品，他發(fā)現(xiàn)名人和大品牌當(dāng)時(shí)都不愿意入駐今日頭條，原因是字節(jié)沒(méi)有社區(qū)文化。
字節(jié)的核心邏輯就是算法驅(qū)動(dòng)，什么內(nèi)容大家愛(ài)看，就推薦什么內(nèi)容，這種內(nèi)容的流量自然就高。
費(fèi)頤發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品思路決定了，即便有數(shù)百萬(wàn)粉絲，也無(wú)法保證下一條內(nèi)容的閱讀量就能有幾百萬(wàn)。但如果有一個(gè)好內(nèi)容，可能粉絲寥寥也有機(jī)會(huì)沖上百萬(wàn)閱讀，“字節(jié)的算法就是，每天把大家放在一個(gè)角斗場(chǎng)里去刀口舔血，給每個(gè)人平等的機(jī)會(huì)?！?/p>
他發(fā)現(xiàn)自己也被放在了角斗場(chǎng)里?！霸谶@里體現(xiàn)不出自己工作的價(jià)值，大家都是拼體力，因?yàn)橐磺卸际撬惴▉?lái)把控?！辟M(fèi)頤發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)最終變成了后勤，他干的活隨時(shí)可以被替代，“無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)恒心?！?/p>
這種產(chǎn)品邏輯讓他對(duì)自己的工作失去了價(jià)值感和安全感，他離職時(shí)部門已經(jīng)走了一半人，他的直屬領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)也離開(kāi)了。
（圖/視覺(jué)中國(guó)）
楊瑜2016年起在字節(jié)做運(yùn)營(yíng)，他也覺(jué)得這個(gè)工作在字節(jié)的天花板非常明顯，“很可能研發(fā)改一個(gè)設(shè)計(jì)、改一個(gè)邏輯，可能就比得上運(yùn)營(yíng)好幾個(gè)月的努力。”
這種差距從年終獎(jiǎng)就能明顯地體現(xiàn)出來(lái)，產(chǎn)品和技術(shù)崗位的年終獎(jiǎng)基本是6個(gè)月薪資起步，但運(yùn)營(yíng)、審核和職能部門大多是3個(gè)月薪起步。
字節(jié)的這種工作節(jié)奏，也決定了他們更喜歡招聘成熟員工。字節(jié)給予足夠有吸引力的薪水，但并不太在意員工的培養(yǎng)，楊瑜說(shuō)，“它就是需要你把以往的經(jīng)歷拿過(guò)來(lái)在字節(jié)能快速地干。”
當(dāng)然，它也希望任何項(xiàng)目能迅速出成果。比如作為字節(jié)首個(gè)教育項(xiàng)目，GOGOKID的嘗試時(shí)間也只有半年，2018年10月決定項(xiàng)目啟動(dòng)，次年3月就開(kāi)始裁員，“字節(jié)做事向來(lái)比較果斷，做不出來(lái)，要么換業(yè)務(wù)，要么換人。”穆昊說(shuō)。
“用金錢換時(shí)間?！币晃蛔止?jié)員工總結(jié)道。
對(duì)于這件事，費(fèi)頤還和分管他的VP反饋過(guò)，“字節(jié)這樣留不住人，對(duì)個(gè)人沒(méi)有帶來(lái)價(jià)值?！钡M(fèi)頤也清楚，反映也沒(méi)有用，這個(gè)問(wèn)題不是領(lǐng)導(dǎo)能夠解決的，“字節(jié)必須依靠這種巨大的人員規(guī)模滾動(dòng)，一波一波換新的操作者，來(lái)保證業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng)?！?/p>
離開(kāi)的，留下的
對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，2021年有許多變化。
2021年4月下旬，字節(jié)突然對(duì)外宣布，暫時(shí)沒(méi)有上市計(jì)劃。到了5月20日，張一鳴又突然發(fā)內(nèi)部信，表示將辭去CEO的職務(wù)。5月26日，字節(jié)跳動(dòng)開(kāi)始向員工發(fā)送郵件，稱為滿足部分同事的現(xiàn)金需求，推出期權(quán)回購(gòu)計(jì)劃，宣告短期內(nèi)的上市計(jì)劃又被擱置。
幾年來(lái)，字節(jié)的期權(quán)價(jià)格始終在翻倍增長(zhǎng)，近期的市場(chǎng)價(jià)格達(dá)到180美元每股。當(dāng)字節(jié)宣布暫時(shí)不上市后，這對(duì)許多手中握有字節(jié)期權(quán)的人是個(gè)打擊。
“真正影響的是老員工和研發(fā)，他們期權(quán)多?！痹谧止?jié)跳動(dòng)從事行政的喬伊談起此事，明顯情緒不高。盡管他拿到的期權(quán)不多，但狂飆猛進(jìn)的字節(jié)曾讓他對(duì)期權(quán)的溢價(jià)抱有很高期待，這些變化讓他一時(shí)很難接受。
對(duì)于暫緩上市這件事，趙倩沒(méi)覺(jué)得是個(gè)多大的事情，她手里沒(méi)有期權(quán)，在字節(jié)工作了兩年，她還是很開(kāi)心的，“跟我上一個(gè)工作的民企相比，字節(jié)更懂得激勵(lì)員工，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)。加班雖然累，也在承受范圍內(nèi)。”
“總體來(lái)說(shuō)，大家對(duì)這個(gè)公司還是很有信心的?！壁w倩說(shuō)，她所在的部門變化不大，賺錢又多，感覺(jué)自己還可以在字節(jié)工作幾年。
岳珊在2020年加入字節(jié)旗下的西瓜視頻團(tuán)隊(duì)，她面試過(guò)銀行，但最終選擇了字節(jié)跳動(dòng)。她至今的工作感受都不錯(cuò)，“確實(shí)在這里感覺(jué)不到官僚氣息，大家都是很平等的那種狀態(tài)。”
2021年底，字節(jié)跳動(dòng)又宣布進(jìn)行一場(chǎng)覆蓋全業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整，成立六個(gè)業(yè)務(wù)板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。此舉被外界解讀為，字節(jié)跳動(dòng)放棄了高速擴(kuò)張的模式，將與主營(yíng)業(yè)務(wù)不相關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)悉數(shù)砍去。
（圖/視覺(jué)中國(guó)）
實(shí)際上，此前字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)區(qū)CEO張楠在2021年8月和9月的OKR中，明確寫著要“去肥增瘦”，即去掉冗余的部分，停止內(nèi)卷，同時(shí)增強(qiáng)薄弱的部分。步入2022年，字節(jié)跳動(dòng)的四大教育業(yè)務(wù)也正式停運(yùn)，傳聞中要售賣的證券業(yè)務(wù)也在2月22日晚間正式被剝離。
除此之外，新任CEO梁汝波還對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的“加班文化”做出了重大調(diào)整。字節(jié)跳動(dòng)自2021年8月1日起取消隔周周日工作的安排，也就是“大小周”制度。去年底，字節(jié)又對(duì)員工的工作時(shí)間做出了新規(guī)定，為上午10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，工作日7點(diǎn)后加班需在系統(tǒng)提交申請(qǐng)。與“996”相對(duì)應(yīng)，這被總結(jié)為“1075”工作制。
對(duì)字節(jié)跳動(dòng)這家曾以高薪、加班、快速迭代為標(biāo)簽的公司而言，其不加班的一小步，很可能是互聯(lián)網(wǎng)告別“996”的一大步。有員工認(rèn)為，這是內(nèi)卷的字節(jié)跳動(dòng)帶頭打響的反內(nèi)卷第一槍，從制度上對(duì)泛濫且可能較為低效的加班進(jìn)行約束，將成為真正執(zhí)行的先決條件。“有總比沒(méi)有要好，一步一步來(lái)才可能徹底解決。”一位員工評(píng)價(jià)說(shuō)。
盡管這個(gè)飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器找到了新節(jié)奏，但在這之前，已經(jīng)有人受不了字節(jié)跳動(dòng)的企業(yè)文化，最終選擇離開(kāi)。
在30歲到來(lái)之際，田黎選擇從字節(jié)跳動(dòng)離職，“卸載完飛書那一刻，是真心爽?！彪x職當(dāng)天，她就卸載了字節(jié)的溝通軟件飛書，之后她終于有了自己的生活：上午游泳，下午彈吉他，晚上約朋友吃飯寫日記。
田黎下定決心離開(kāi)這里是在2021年，她因?yàn)槭中g(shù)住院，但在晚上10點(diǎn)，她還是被拉進(jìn)電話會(huì)議，沒(méi)有人關(guān)心她的病情，所有人在乎的是項(xiàng)目進(jìn)度。
所有的負(fù)面情緒在這一刻爆發(fā)，她裸辭了。
張璇是在三年前離職的，她離開(kāi)的理由是，自己的那條業(yè)務(wù)線全換人了，“我在這家公司沒(méi)機(jī)會(huì)了。那塊業(yè)務(wù)我也做到天花板了?！?/p>
“字節(jié)沒(méi)辦法養(yǎng)老?！睅缀跛械碾x職者都表達(dá)了類似的看法。在一家高速發(fā)展的公司里，所有人都在快速奔跑，你跟不上它的節(jié)奏，自然會(huì)被拋棄?！白止?jié)讓你感覺(jué)很包容，但它也一直讓你有一種焦慮感，不敢懈怠?！睏铊ふf(shuō)。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊接觸的多位字節(jié)在職和離職員工，盡管他們對(duì)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏或部門有微詞，但他們對(duì)張一鳴的印象普遍都很好，“沒(méi)有架子，坦誠(chéng)清晰”。這位前CEO有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn)，他對(duì)外表達(dá)的和對(duì)內(nèi)傳達(dá)的不會(huì)有出入。
對(duì)于那些離職了的老員工，字節(jié)跳動(dòng)也很樂(lè)意他們?cè)倩貋?lái)。
張璇如今經(jīng)常接到字節(jié)的HR打來(lái)的電話。但她從HR的電話里，明顯能聽(tīng)出一種大公司的傲慢。有一次，一個(gè)HR打電話給她，說(shuō)有個(gè)崗位，問(wèn)她有沒(méi)有興趣。張璇說(shuō)，我沒(méi)有興趣。對(duì)方特別吃驚，你怎么會(huì)沒(méi)有興趣？
不過(guò)，張璇即便離開(kāi)了，無(wú)論是思維方式和工作習(xí)慣，都深受字節(jié)跳動(dòng)的影響。她覺(jué)得字節(jié)最大的特點(diǎn)是，“高投入高回報(bào)，做有價(jià)值的事情，能夠有很高的回報(bào)?！?/p>
“說(shuō)不定哪一天，我會(huì)再回到字節(jié)跳動(dòng)工作。”張璇說(shuō)。
（文中采訪對(duì)象均為化名）
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