撰文 / 夏亭
編輯 / 楊潔
共享充電寶行業(yè)的日子也不好過(guò)了。
近日，共享充電寶頭部公司小電科技傳出了裁員消息。有媒體報(bào)道稱，小電科技正在面臨劇烈的人事動(dòng)蕩，公司開(kāi)啟了裁員計(jì)劃，波及運(yùn)營(yíng)、KA、產(chǎn)品等多個(gè)部門，預(yù)計(jì)裁員總數(shù)在2000人左右，約占公司總?cè)藬?shù)的40%，且公司未承諾賠償。
小電科技方面則對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊否認(rèn)了這一傳聞，稱“爆料內(nèi)容信息來(lái)源不明，消息不屬實(shí)”。
同時(shí)，小電科技還稱，“實(shí)際上我們不僅沒(méi)有裁員，在業(yè)務(wù)形態(tài)上還有了新的升級(jí)?；谛‰娍萍肌睜I(yíng)+代理’的整體業(yè)務(wù)策略的明確和定位，我們對(duì)公司組織架構(gòu)、崗位設(shè)立以及工作流程做了系統(tǒng)性的梳理和優(yōu)化。所有調(diào)整策略均屬于小電圍繞今年業(yè)務(wù)策略的正常組織以及人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，并無(wú)所謂裁員一說(shuō)。另外，最近技術(shù)、產(chǎn)品、媒介、供應(yīng)鏈等崗位仍在大量招聘?！?/p>
但也有小電科技的員工向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，自己已經(jīng)收到了公司的裁員約談。
據(jù)知情人透露，此次小電科技傳出裁員消息的背后，是公司正在進(jìn)行由直營(yíng)向代理模式的轉(zhuǎn)型。
早前，就有業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示，各家共享充電寶頭部公司已紛紛開(kāi)始布局代理業(yè)務(wù)。共享充電寶公司目前多處于虧損狀態(tài)，商戶的分成費(fèi)用過(guò)高，使得企業(yè)成了商戶的“打工仔”，再加以一、二線城市市場(chǎng)趨于飽和，三、四線城市競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀，行業(yè)普遍都“賺錢難”。
但轉(zhuǎn)型代理模式，就能緩解小電科技等共享充電寶公司的焦慮嗎？
裁員可能不止2000人？
盡管小電科技對(duì)外否認(rèn)了裁員消息，但仍有員工透露稱，公司的這輪裁員正在進(jìn)行中，而且“可能不止2000人”。
“這次的公司裁員是全國(guó)范圍的。我在杭州總部工作，HRBP（負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線的人力資源）和我們談話時(shí)商量，不提‘裁員’兩個(gè)字，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是薪資給我們發(fā)到今年3月底，沒(méi)有‘N+1’賠償。”小電科技員工李浩告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，他已經(jīng)收到了公司裁員的約談。
他甚至還表示，即使公司“給不了賠償也在意料之中，小電資金鏈不太行了，賠不了錢”。
也有員工表示，一些部門在年前已經(jīng)提出裁員計(jì)劃，但很多員工并不滿意賠償方案，至今還“賴在公司”。
小電科技此前發(fā)布的招股書數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日，公司共有5992名全職雇員，其中超過(guò)80%均為業(yè)務(wù)拓展人員。這些人也是裁員傳聞中涉及的主要群體。
此外，也有前小電科技員工告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，有不少人在此之前就選擇了主動(dòng)離職。
蘇瑜在2021年加入小電科技，但在當(dāng)年的12月底，他就選擇了離開(kāi)。他告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，和自己同期入職的不少同事都已經(jīng)離職?！昂芏嗳耸菦_著公司IPO來(lái)的，既然公司上市進(jìn)展不順利，也就沒(méi)必要再耗著了?！?/p>
在共享充電寶公司里，小電科技當(dāng)年是較早拿到B輪融資的，在它背后，擁有騰訊投資、紅杉中國(guó)等明星投資機(jī)構(gòu)的支持。作為最早沖擊上市的共享充電寶公司，它曾被蘇瑜等員工們寄予厚望。但是，小電科技的上市之路充滿了坎坷，讓它最終還是落到了怪獸充電的后面。
2020年6月，小電科技提出擬于創(chuàng)業(yè)板上市。但在次年4月，突然有消息曝出，它因凈利潤(rùn)考核未達(dá)創(chuàng)業(yè)板要求，不得不改道港股。當(dāng)時(shí)小電科技對(duì)此的回應(yīng)是“不予置評(píng)”。2021年4月底，小電科技在港交所披露招股書，但隨后其上市進(jìn)程就處于停滯狀態(tài)。目前，其在港交所提交的招股書已呈失效狀態(tài)。
小電科技兩次沖擊上市失敗的同時(shí)，共享充電寶行業(yè)已“生變”。
從2020年到2021年，共享充電寶開(kāi)始了行業(yè)整合和洗牌，開(kāi)始形成新的行業(yè)龍頭。2020年，美團(tuán)再次重啟共享充電寶業(yè)務(wù)，依靠其強(qiáng)大的線上資源，構(gòu)建起與商戶端和消費(fèi)者端連接的流量通道，迅速攻占了大量商戶，到2020年底，其市場(chǎng)份額一度超過(guò)10%。
怪獸充電在2021年4月2日成功上市，擴(kuò)充了融資渠道，擴(kuò)大了規(guī)模。就在怪獸充電上市當(dāng)晚，街電和搜電兩家公司宣布合并成為“竹芒科技”，合并后，新公司宣稱用戶規(guī)模超過(guò)3.6億、日訂單峰值突破300萬(wàn)單。去年9月，竹芒科技向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露稱，其在全國(guó)范圍內(nèi)的在線商鋪點(diǎn)位（POI）合計(jì)已突破100萬(wàn)個(gè)。
怪獸充電財(cái)報(bào)顯示，其在2021年9月底的時(shí)點(diǎn)位達(dá)到82萬(wàn)個(gè)。而小電科技的招股書披露，其在在2020年底公司擁有的點(diǎn)位為71萬(wàn)個(gè)。
昔日業(yè)內(nèi)將共享充電寶領(lǐng)頭公司稱為的“三電一獸”，分別是街電、來(lái)電科技、小電科技和怪獸充電，但目前，小電科技漸漸失去了往日的優(yōu)勢(shì)地位，落在了怪獸充電和竹芒科技后面。
據(jù)頭豹研究院發(fā)布的《2021年上半年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)格局洞察報(bào)告》顯示，在2021年上半年，行業(yè)內(nèi)商戶點(diǎn)位前三名分別為竹芒科技、怪獸充電和小電科技。報(bào)告中還稱，竹芒科技在用戶規(guī)模、點(diǎn)位分布、訂單量及月均流水方面，均已躋身行業(yè)第一梯隊(duì)。公司憑借代理模式不斷開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，進(jìn)一步提高了經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
（《2021年上半年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)格局洞察報(bào)告》，圖/頭豹研究院）
當(dāng)初轟轟烈烈的共享充電寶大戰(zhàn)，已經(jīng)進(jìn)入“剩者為王”的階段。但是，各家充電寶企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕的行動(dòng)仍未結(jié)束，頭部陣營(yíng)的洗牌仍在繼續(xù)，行業(yè)集中度進(jìn)一步提高。
當(dāng)初雄心壯志重啟該業(yè)務(wù)的美團(tuán)已經(jīng)撤退。在2021年7月，有消息傳出，美團(tuán)共享充電寶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已離職創(chuàng)業(yè)，旗下33個(gè)自營(yíng)城市點(diǎn)位被代理商接盤。
來(lái)電科技的擴(kuò)張速度也已經(jīng)明顯放緩。據(jù)天風(fēng)證券統(tǒng)計(jì)，2020年，怪獸充電以34.4%的行業(yè)占有率排名第一，而來(lái)電科技的市場(chǎng)占有率已下降到了9.6%?！?021年中國(guó)共享充電寶行業(yè)白皮書》則稱，從營(yíng)收來(lái)看，來(lái)電科技在當(dāng)初的“三電一獸”中排在末位。
“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的竹芒科技也并非高枕無(wú)憂?！霸央妶F(tuán)隊(duì)已經(jīng)把原街電團(tuán)隊(duì)‘干掉’了，內(nèi)部情形蠻慘烈的。”一位竹芒科技的離職員工向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露。
小電科技在2021年提交的招股書中也顯示，公司在2019年的凈利潤(rùn)為1.37億元，但到了2020年，反而變成了虧損1.04億元。現(xiàn)在，它更是落到了陷入裁員傳聞風(fēng)波的境地。
“用不起”的共享充電寶，其實(shí)不賺錢
共享充電寶的“漲價(jià)”問(wèn)題近年來(lái)屢屢遭到吐槽，有用戶表示“用不起了”。去年曾有媒體報(bào)道，在節(jié)假日，部分景區(qū)的共享充電寶甚至租金達(dá)到了10元/小時(shí)。但是，共享充電寶公司們現(xiàn)在的日子，仍然都不太好過(guò)。
一邊漲價(jià)、一邊虧損，是它們難以擺脫的“魔咒”。
根據(jù)小電科技的招股書，2018年-2020年，公司分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-0.36億元、1.37億元及-1.04億元。
財(cái)報(bào)顯示，怪獸充電在2021年第三季度營(yíng)業(yè)凈虧損達(dá)到7940萬(wàn)元，環(huán)比下降了561%；并預(yù)計(jì)公司在2021年第四季度的營(yíng)收為8.0億元-8.3億元，與2020年第四季度的9.26億元相比，下滑了超過(guò)10%。
怪獸充電在美股上市近一年時(shí)間內(nèi)，公司股價(jià)持續(xù)走低，截至3月2日?qǐng)?bào)收1.18美元，和上市時(shí)10美元的開(kāi)盤價(jià)相比縮水了近9成。
方正證券報(bào)告曾認(rèn)為，共享充電寶企業(yè)普遍采用直營(yíng)模式，主要投放對(duì)象為一、二線城市；接下來(lái)，相關(guān)企業(yè)將不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，下沉市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)將會(huì)是推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。?jù)統(tǒng)計(jì)，在各家直營(yíng)和代理兩種推廣方式投放布點(diǎn)中，大多還是以直營(yíng)為主，像怪獸充電的直營(yíng)占比約有75%，小電科技約為93%，竹芒科技約為60%。
但共享充電寶公司們之前依賴的直營(yíng)模式，卻存在著一個(gè)極大的隱患。對(duì)于這些以用戶共享充電租金為主要收入的公司而言，擁有合作商家的點(diǎn)位優(yōu)勢(shì)，成為其在競(jìng)爭(zhēng)中致勝的關(guān)鍵因素；而鋪設(shè)點(diǎn)位時(shí)，它們必須對(duì)商戶支付入場(chǎng)費(fèi)和高額分成。而各公司為了在競(jìng)爭(zhēng)中跑馬圈地，也不斷主動(dòng)提高給商戶的入場(chǎng)費(fèi)及傭金。
付給入駐商家的入場(chǎng)費(fèi)和分成費(fèi)長(zhǎng)期居高不下，大大侵蝕了共享充電寶公司的盈利。
根據(jù)怪獸充電的招股書，在直營(yíng)模式下，包括入場(chǎng)費(fèi)和傭金在內(nèi)的費(fèi)用支出大約占其充電設(shè)備收入的50%-70%。在2020年，公司全年?duì)I收為28.09億元，其中銷售和市場(chǎng)支出就達(dá)到了21.21億元，占到了總營(yíng)收的75.5%。
小電科技招股書則顯示，在2020年，公司分成費(fèi)用為7.10億元，同比增長(zhǎng)23.7%，約占分銷及營(yíng)銷開(kāi)支的48.3%；進(jìn)場(chǎng)費(fèi)為3.02億元，同比增長(zhǎng)114.2%，占分銷及營(yíng)銷開(kāi)支的20.5%；兩項(xiàng)合計(jì)占比達(dá)68.8%。
也就是說(shuō)，用戶租用一臺(tái)共享充電寶支出的的租金中，“大頭”都被商戶拿走了。
“單個(gè)商戶只需為共享充電寶公司提供場(chǎng)所和極低的耗電量，就可月入數(shù)百元。這幾乎可以用‘躺賺’來(lái)形容?！毙‰娍萍嫉囊晃坏赝迫藛T向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，“發(fā)展到后來(lái)，商戶分成至少可達(dá)到80%-90%，更有甚者，有商戶在充電寶投放的最初幾個(gè)月要求拿到100%的分成。”
此外，地推成本也是一項(xiàng)重要開(kāi)支。“三電一獸”中，每家公司的地推人數(shù)至少都在千人量級(jí)。據(jù)了解，怪獸充電總計(jì)超過(guò)5000名的員工中，地推人員就有4000人，占比超過(guò)八成。
面對(duì)如此失衡的營(yíng)收結(jié)構(gòu)，各充電寶公司開(kāi)始重視起對(duì)代理模式的布局，銷售設(shè)備、在各地招收代理商，以減輕公司的資金壓力，實(shí)現(xiàn)“降本增效”。
“實(shí)施代理模式有三個(gè)好處：一是公司可以降低現(xiàn)金流壓力，同時(shí)收取代理費(fèi)；二是在一定程度上公司可減少運(yùn)營(yíng)成本，降低風(fēng)險(xiǎn)；三是有利于它們因地制宜，更好地服務(wù)本地資源，參與到更多的應(yīng)用場(chǎng)景中去。”中國(guó)人民大學(xué)副教授王鵬向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示。他預(yù)測(cè)，“在成本收益不能打平的情況下，代理模式將是共享充電寶未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)?！?/p>
目前，業(yè)界普遍認(rèn)為，竹芒科技是在擴(kuò)展代理模式方面做得最好的。竹芒科技也表示，公司能快速突破百萬(wàn)點(diǎn)位大關(guān)，離不開(kāi)代理模式的快速發(fā)展。截至去年9月，在三線以下城市中，竹芒科技點(diǎn)位占比達(dá)29%，在各大品牌中居于首位。
在合并前，搜電就一直專注于發(fā)展代理模式，已有超2萬(wàn)合伙人廣泛分布在下沉市場(chǎng)。這也讓竹芒科技在與其他中途轉(zhuǎn)型代理模式品牌的競(jìng)爭(zhēng)中取得了優(yōu)勢(shì)地位。
“小電科技‘掉隊(duì)’，很大程度上是因?yàn)樗睜I(yíng)轉(zhuǎn)代理的動(dòng)作滯后了。”多位業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示。
靠代理模式能突圍嗎？
今年2月，小電科技曾對(duì)媒體透露，今年將主打“直營(yíng)+代理”的整體業(yè)務(wù)策略。
小電科技方面向《財(cái)經(jīng)天下》周刊描述稱，公司目前采取的是直營(yíng)轉(zhuǎn)代理、個(gè)人代理和代理合資三種模式相融合的方式。其中，直營(yíng)模式更利于高價(jià)值點(diǎn)位覆蓋，代理模式具有低線城市因地制宜、借力打力、快速擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)，“直營(yíng)+代理”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)有利于提高公司的市場(chǎng)滲透率和覆蓋率。
據(jù)了解，在2021年上半年之前，小電科技一直是直營(yíng)模式為主，從2021年7月起，公司才開(kāi)始重點(diǎn)開(kāi)展代理模式。
“現(xiàn)在才開(kāi)始將代理正式提上日程，而轉(zhuǎn)代理也絕不是簡(jiǎn)單地‘從0到1’的事情，需要的是細(xì)水長(zhǎng)流。在竹芒科技的壓倒性優(yōu)勢(shì)下，小電科技想要后起追趕是很困難的?！碧K瑜感慨說(shuō)。
同時(shí)，代理模式本身也存在著問(wèn)題。
王鵬表示，公司采用代理模式，首先面對(duì)的問(wèn)題是服務(wù)品質(zhì)無(wú)法保證，一些代理商也可能缺乏相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)能力、技術(shù)能力和日常商務(wù)能力；其次，公司一旦虧損，盈利風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)被轉(zhuǎn)嫁給代理商，容易形成口碑“反噬”。
早在2017年，小電科技尚未重點(diǎn)發(fā)力代理模式之前，就曾經(jīng)曝出過(guò)相應(yīng)問(wèn)題。據(jù)媒體報(bào)道，位于西安的小電充電寶代理商曾公開(kāi)控訴稱，自己被直營(yíng)團(tuán)隊(duì)“搶了地盤”，小電科技原本告訴他們，公司在西安市場(chǎng)只發(fā)展代理商計(jì)劃，沒(méi)想到他們簽訂了代理商協(xié)議后不到一個(gè)月，小電科技的直營(yíng)團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始進(jìn)入西安市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，小電科技相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的回應(yīng)是“市場(chǎng)變化太快，需要作出相應(yīng)調(diào)整”。
不僅如此，當(dāng)時(shí)媒體還報(bào)道稱，代理商表示，小電科技的設(shè)備不能按時(shí)發(fā)貨，500多臺(tái)充電設(shè)備分好幾個(gè)批次才先后送到，而合同里約定的是“15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)首批貨，后續(xù)15個(gè)工作日內(nèi)陸續(xù)全部發(fā)完”。
其他共享充電寶公司也不是沒(méi)有被代理商們投訴過(guò)。街電就被吐槽過(guò)其“新增商家獎(jiǎng)金”等措施在一個(gè)月內(nèi)就屢屢發(fā)生變化；云充吧也被投訴過(guò)其對(duì)代理商的管理支持缺位，訂單出問(wèn)題后代理向總部反映得不到處理等等。
在社交媒體上，一位用戶發(fā)帖表示，自己之前做過(guò)美團(tuán)共享充電寶代理商，“被割了韭菜”。她說(shuō)，自己花了3.84萬(wàn)元加盟，“說(shuō)好的背靠美團(tuán)、有曝光率，實(shí)際根本沒(méi)有任何好處，用了大半年時(shí)間才勉強(qiáng)回本了一萬(wàn)多元”，并奉勸其他人，“雖然投入不算太大，但對(duì)充電寶代理的這個(gè)投資項(xiàng)目不能抱有太大幻想，渠道吹噓的一個(gè)都兌現(xiàn)不了，加入前最好先冷靜看看過(guò)來(lái)人的收益再做評(píng)斷”。
（圖/視覺(jué)中國(guó)）
尋找新的盈利點(diǎn)
據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，在2020年，共享充電寶公司仍是租賃業(yè)務(wù)占了整體交易規(guī)模的約97.2%。
迫于盈利模式的單一，近年來(lái)各大共享充電寶品牌也紛紛開(kāi)啟了對(duì)新業(yè)務(wù)的花式探索。
怪獸充電在此前的融資計(jì)劃書中，曾提及公司要做禮品機(jī)、智能零售柜、電子煙、IP玩具柜等。上市之前，公司內(nèi)部孵化的新銳白酒品牌“開(kāi)歡”在線上、線下同步發(fā)售，“跨界”力度之大一度引發(fā)了業(yè)界質(zhì)疑。
當(dāng)時(shí)，亮劍咨詢公司董事長(zhǎng)牛恩坤曾發(fā)問(wèn)：“充電寶資源能否與白酒年輕用戶有效對(duì)接？充電寶是弱連接的用戶，而白酒需要強(qiáng)連接的用戶，怎么跨越？”
目前，在開(kāi)歡的天貓旗艦店內(nèi)，排在銷量首位的一款售價(jià)248元的白酒，月銷量也僅為35件。
（怪獸充電旗下開(kāi)歡旗艦店，圖/電商平臺(tái)截圖）
搜電與街電合并100天后的“會(huì)師大會(huì)”上，竹芒科技宣布，公司已研發(fā)推出了口罩機(jī)、AED體外除顫儀一體機(jī)等契合新場(chǎng)景需求的智能硬件產(chǎn)品。竹芒科技董事長(zhǎng)梁凱稱，未來(lái)公司產(chǎn)品線的研發(fā)還將涵蓋零售終端、生活服務(wù)、互動(dòng)傳媒、個(gè)人防護(hù)、應(yīng)急救護(hù)等領(lǐng)域。
小電科技也曾生產(chǎn)并小范圍投放過(guò)一款名為“iCool小爽”的自動(dòng)售煙機(jī)設(shè)備，但隨后這一業(yè)務(wù)就不了了之。此后它還推出過(guò)“尊享會(huì)員服務(wù)”，向用戶售賣特別版充電寶，同時(shí)附贈(zèng)價(jià)值199元的年卡會(huì)員，用戶可在線下門店不限次免費(fèi)換滿電充電寶、全國(guó)小電門店異地就近免費(fèi)存取。
在招股書中，小電科技也披露了其在本地生活方面的嘗試，如孵化短視頻本地生活運(yùn)營(yíng)服務(wù)，借助抖音、快手等短視頻平臺(tái)帶來(lái)的流量，為點(diǎn)位合作伙伴及其他商家提供營(yíng)銷解決方案。
王鵬認(rèn)為，未來(lái)移動(dòng)充電寶的盈利探索方向，也基本是和本地消費(fèi)升級(jí)、本地?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，使之成為流量入口?！皾q價(jià)之外，也需要各大公司通過(guò)技術(shù)賦能，在更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景提供更多的服務(wù)?！?/p>
至于究竟什么業(yè)務(wù)有望成為共享充電寶公司的“第二增長(zhǎng)曲線”，目前恐怕還沒(méi)人能給出確切的答案。但是，在這些公司們探索的過(guò)程中，行業(yè)的動(dòng)蕩仍將繼續(xù)，或許還將出現(xiàn)新的出局者。共享充電寶行業(yè)的下半場(chǎng)，終局如何，仍難預(yù)料。
（應(yīng)受訪者要求，李浩、蘇瑜為化名）
