好麗友中國去年營收超60億,下滑12億,“雙標”事件后遭網友抵制

2022-03-17 11:39:36 來源:晨財經

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文 | 《財經天下》周刊作者 劉冬雪

編輯 | 陳芳

此前發生“雙標”事件的好麗友,近日公布了2021年的成績單,這家韓國知名食品企業去年營收約23594億韓元(約合人民幣121.16億元),同比增長5.8%;經營利潤3729億韓元(約合人民幣19.15億元),同比微降0.9%。

然而,在貢獻度超一半以上的中國市場,好麗友卻再次遭到了困局。中國好麗友總經理李揆洪曾對媒體表示,自2010年起,中國已超越韓國成為好麗友集團的全球第一大市場,目前占到其全球銷售額的大約50%。但2021年好麗友在中國的營收卻出現了下滑,為62.5億元。

“雙標”風波

2021年好麗友中國市場營收由四個業務板塊構成,貢獻度最大的是膨化類業務,收入26.2億元;其次是派類業務,收入23億元;餅干業務和口香糖+糖果業務分別創收9億元和4.1億元。

這份成績單對于進入中國27年的好麗友來說,不算靚麗,同比處于下滑狀態。李揆洪曾告訴媒體,2020年好麗友銷售額為72億元,他希望未來能繼續保持兩位數增長。

他的期望終究是落空了。好麗友在中國市場的高峰期是2016年,當年創造了77.18億元的營收。不過,次年業績出現了驟減,2017年營收51.55億元。2018年至2020年好麗友在中國的成績在穩步提升,分別為56.07億元、56.58億元和70億元。

不久前,好麗友發生的“雙標”事件,讓不少中國消費者開始拋棄這一韓國品牌。

3月1日,一條“好麗友漲價”熱搜空降微博,不久話題閱讀量就過億,大量網友沖到好麗友官微下方留言抵制。雖然去年很多快消品、食品公司都公布了漲價通知,基于原料、人力、物流等成本上漲,大部分網友都表示可以理解。但好麗友“獨享”罵聲,卻是因為其“雙標”的舉措。

早在去年八月,就有媒體稱,好麗友集團將上調中國和俄羅斯市場產品價格,但對韓國市場產品價格保持不變。這之后,好麗友派又被曝光存在“雙標”現象,有豆瓣網友對比了中韓兩國市場所售產品的配料表,中國市場中添加了代可可脂,而韓國市場中使用的是可可粉。

眼看指責之聲愈演愈烈,好麗友官微當日便發文解釋,稱漲價不針對中國,公司對其他國家市場也有小幅價格調整,主要原因是受原材料成本上漲幅度較大的影響。對于配料問題,好麗友強調,不存在雙標問題,是因為翻譯軟件對專業詞語翻譯不準確造成的誤會。

圖/視覺中國

對于好麗友的解釋,網友并不買賬,因為該條聲明是以手機備忘錄截圖的形式呈現的,無抬頭、落款和公章。網友質疑好麗友回應不正式,有敷衍之嫌。隔日,好麗友后知后覺擬了一份抬頭、落款和公章齊全的聲明函,又對以上兩項爭議做出了正面回應。

遺憾的是,網友群情激憤,不予原諒。甚至最近因多地疫情爆發,超市食品柜臺被搶購一空,但好麗友食品卻“被遺忘”在貨架上。

內憂外患

公開資料顯示,好麗友食品有限公司隸屬于韓國東洋制果集團,母公司與樂天、農心、CJ(希杰)同屬韓國四大食品公司。公司于1993年在北京開設了辦事處,并在1995年12月注冊成立了好麗友食品有限公司,正式進軍中國市場。

根據前瞻行業研究院資料,中國休閑食品行業的發展歷程可以分為三個階段:

第一階段為70-90年代,在此發展階段物質生活緩慢回溫,市場休閑食品消費以餅干和糖果為主,80年代,膨化類食品開始占據主導地位。

第二階段為90年代-21世紀,在此階段舶來品和國產零食占據大部分零食市場,出現的代表性企業有樂事、上好佳、旺旺等。

第三階段為21世紀之后,零食消費的充饑性需求減弱,場景化消費逐漸加強,市場消費需求呈現多維度。

好麗友剛好趕上了第二階段舶來零食的紅利期,同理如億滋、可口可樂、百事等都是在上世紀90年代進入中國市場。此外,好麗友能順利打開中國市場,電視廣告功不可沒。有媒體進行過粗略估算,好麗友這些年在國內打出了超過20條電視廣告,邀請的明星有林志穎、張東健、易烊千璽、黃磊父女、陸毅等。正是在一則則廣告中,“好麗友,新朋友”成了80、90后的童年記憶。

圖/視覺中國

不過進入21世紀,伴隨著互聯網發展,良品鋪子、三只松鼠等帶有互聯網基因的國貨零食品牌相繼崛起,營收早已超過好麗友。即便是同于老牌企業相比,好麗友也落于下風。達利園2021年中報顯示,公司上半年營收112.87億元,遠超過好麗友(中國)一年的營收。且在新品中,后者們更靈活敏銳,善于捕捉國內消費者不斷變化的需求。

反觀好麗友,還是派類產品、膨化食品和口香糖、餅干老幾樣撐著中國市場。相比時下最流行的“低糖低脂”風潮,好麗友可以說是完全高糖高脂的代表。數據顯示,派類品類、膨化食品、甜味餅干、口香糖行業規模不是在增速放緩就是逐年萎縮。

外有新老對手的強勢沖擊,內有對市場風向的遲鈍,如今又遭遇信任危機,即使有26年“交情”,好麗友貌似還是不懂中國市場這位“好朋友”。

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責任編輯:ERM523

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