3月25日消息，近日，不少車主在社交平臺爆料稱，小鵬汽車偷偷篡改免費救援協議。
據車主曝光的圖片顯示，其在買車時小鵬汽車關于無憂救援的解釋為，全國范圍無限次、不限里程道路救援；小鵬官方將會提供免費拖車服務，將車輛拖至小鵬汽車指定的服務中心或超級充電站處，車輛在路上爆胎、沒電趴窩、以及車輛故障等，均可使用該服務。
然而，車主近期發現小鵬汽車疑已經修改“免費拖車”的協議內容。據最新無憂救援頁面顯示，其修改內容主要有三點，包括新協議刪除不限里程、不限次數的說明；增加因產品質量問題導致的故障，才會提供免費拖車救援服務； 刪除拖車到超充站的說明，也就是因沒電導致需要救援的，小鵬汽車不會負責。
《財經天下》致電小鵬汽車官方客服了解到，2022年3月31日前簽訂《小鵬汽車購買協議》的首任車主仍按此前協議享受“無憂救援”服務， 2022年3月31日后簽訂購車協議車主，按照更新后協議提供服務。（文 |《財經天下》周刊 曹婷婷）
