4月13日，關于旗下貓糧產品致近百只貓咪死亡，廠商信元發育寶在社交平臺上發文稱，目前仍未找到發病機制、造成原因，但會繼續努力，透過寵物醫學與食品科學來找出真正成因。
同時，信元發育寶稱，已于4月12日與大型診療機構建立起聯系，目前在此收治的案例，將由貓科專家組評估治療方案后，緊急救治應急基金承接后續治療費用。并請相關寵物主聯系信元發育寶，從而可以盡快推薦相關醫院。
據北京頭條，近日，有網友爆料稱，自家貓在吃信元發育寶貓糧后接連中毒，甚至直接死亡。經統計，目前收集90人信息，涉及239只貓，其中搶救無效死亡95只，重癥醫院治療73只，中度癥狀33只，輕度癥狀26只。
對此，信元發育寶4月10日在社交媒體道歉稱：已通知相關客戶下架并暫停該品銷售；將該產品廠內取樣及部分客戶回樣送至第三方檢測機構再次檢測；聯系相關寵物的主治醫院，探討原因；客戶可無條件退款或更換其他產品。
4月11日及12日，信元發育寶相繼發布《信元與寵物主治醫師、寵物主關于診療方案的溝通》及《信元與寵物主治醫師、寵物主關于診療方案1.2的溝通》，稱會承擔起責任并積極協助治療，跟主治醫生聯系，對消費者的相關診療給予全力支持，幫助并盼望貓咪都能盡快恢復健康。（文 |《財經天下》周刊 鄭浩鈞）
