4月21日晚間， 針對網傳國美員工毆打美的員工一事，國美電器發布聲明稱，該事件因國美電器濟南門店管理人員和美的派駐導購人員，對美的宣傳物料賣場擺放的合規性存在分歧，產生了爭執并發展為肢體沖突。
國美電器表示，涉事雙方員工的本意都是為了做好各自工作，初衷都是好的，但處理分歧的方式沖動失當，違反了員工行為規范，擾亂了賣場經營秩序，是嚴重的經營管理事故。
“事件發生后，各級領導沒有第一時間妥善管控分歧解決問題，導致問題升級，負有不可推卸的管理責任”國美電器強調，國美電器總部已要求濟南分部領導慰問美的員工，并依據公司制度，對涉事各級相關責任人嚴肅處理，并在全公司通報警示，杜絕此類事件再次發生。
此前，一則落款為美的集團中國區域的公函在社交平臺流傳。公函顯示，因濟南國美分部員工對美的中國區域的員工物理毆打，美的集團向國美電器函告表明立場，希望后者于4月18日18時前，從律法、雙方合作和以人為本的角度考慮，提出其解決方案。
截至4月18日18時，美的集團中國區域未收到國美電器關于該事件任何解決措施的相關回復。美的集團中國區域認為，本次事件已經嚴重傷害了其長期從事與國美協同的業務體系以及全體營銷同事對國美的感情，遂表示要撤出國美濟南分部。（文|《財經天下》周刊 唐果）
