“假貨風波”剛告一段落，昔日的燕窩事件又將辛巴拉入人們視野。
4月25日，一則#河南省消協訴請永封辛有志快手賬號#的話題沖上熱搜。據澎湃新聞援引河南省消費者協會消息，河南省消協就“燕窩事件”訴快手、辛有志等侵害消費者權益案件，將于5月9日開庭。訴請包括退賠、永封辛有志快手賬號等。
值得一提的是，2022年1月，河南省消費者協會曾針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。
彼時，河南省消費者協會提起的消費民事公益訴訟的訴求為：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任，退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品銷售總價款人民幣1992.8539萬元，并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元，退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。
針對河南消協對“辛巴假燕窩事件”提起消費民事公益訴訟要求退賠7971萬余元一事，辛選集團隨后發布說明稱， “經核查：截止到2022年1月14日，公司已向與此事件有關的消費者賠付人民幣共計4143.9216萬元。公司到目前能夠聯系到的、且符合退賠條件的消費者，均已獲得賠付。”
據辛選集團介紹，“燕窩事件”后，辛選于2020年11月27日提出了“先行賠付方案”，即：召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產品、承諾退一賠三，先保護消費者權益（2020年12月23日，經市場監管部門查明認定兩次直播成功交易共47474盒，實際銷售金額12513173元）。并依據合同及法律規定追究品牌方的責任。
辛選集團還在聲明中表示，此次事件中所有消費者均是與商家店鋪直接建立的訂單成交關系，辛選方面無法獲知消費者相關聯絡信息。因此，需要請用戶主動與其聯系賠付事宜。“只要用戶符合退賠條件，我們仍將繼續兌現承諾、負責到底，且不設時限，直到全部賠付完畢為止。”
《財經天下》周刊通過辛選官微獲悉，辛選集團1月份的這則聲明目前處于頂置狀態。（文|《財經天下》周刊 唐果）
