就食品安全問題緊急致歉后,擁有5000+門店的益禾堂再發(fā)文回應

2022-05-08 07:49:02 來源:晨財經

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繼6日道歉之后,身處輿論漩渦的益禾堂再度發(fā)聲。

5月7日,益禾堂發(fā)布致消費者的一封信,稱近期爆發(fā)的幾起門店食品安全問題為其敲響了警鐘。

據(jù)了解,位于鄭州市的益禾堂茶飲某些門店日前被曝出存在食品衛(wèi)生安全問題。相關報道指出,調查人員實地調查發(fā)現(xiàn),店內存在過期發(fā)霉食材繼續(xù)使用、多種食材中都有小蟲、店員徒手切檸檬剝葡萄皮等問題。

5月6日,益禾堂被曝使用過期發(fā)霉食材的話題一度沖上熱搜。隨后,益禾堂緊急致歉,稱事件發(fā)生后,總部第一時間成立了調查小組,并要求涉事門店立即閉店;派品控及營運督導人員到店檢查,對涉事門店進行整改等措施。

不過道歉之后,益禾堂稱,“空洞的抱歉多說無益,只有真實的行動才是最好的回應,才能重建顧客和加盟商對益禾堂品牌的信心。”

益禾堂還表示,其下決心打造“營運管理-第三方監(jiān)督-消費者權益保障”的三級益禾堂品質攻堅保障體系,堅決提升品牌服務水平。

對此,不少網友紛紛在益禾堂官微下留言,希望其不要讓消費者失望。有網友直接喊話,稱“抓緊改進、優(yōu)化,以切實保護消費者利益。”(文|《財經天下》周刊 唐果)

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責任編輯:ERM523

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