文 | 洪晗琪
編輯 | 陳芳
奧迪或許也沒想到,圍繞二十四節氣之一的“小滿”,品牌形象會在短短一天時間里經歷大反轉。
在被抖音博主“北大滿哥”質疑商業廣告文案“近乎一字不差搬運”后,奧迪官方正式道歉。
5月21日,豪華汽車品牌奧迪推出一則內容圍繞節氣“小滿”的營銷視頻,由劉德華演繹。視頻一經發布,在一汽-大眾奧迪微信平臺官方視頻號內,“在看量”、“轉發量”迅速突破十萬+,平臺瀏覽量過億。
但反轉很快出現。5月21日晚間,在抖音平臺擁有300多萬粉絲的博主“北大滿哥”發布視頻稱,奧迪“小滿”廣告涉嫌抄襲自己曾發布于2021年5月21日的視頻內容。
視頻中,“北大滿哥”將其2021年所拍視頻文案,與奧迪“小滿”廣告進行逐句對比,二者文案高度相似。
該位博主稱,這并非他第一次“原原本本被抄襲了”,“但像這種從頭到尾全是內嵌廣告,結尾各種品牌露出,全網分發量感覺好幾個億”的商業廣告,視頻文案還能一字不改得搬運,十分少見。
(博主“北大滿哥”所發視頻截圖)
經歷一夜發酵,#奧迪 劉德華#等相關話題沖上微博熱搜。5月22日上午10時,奧迪終于“坐不住”,在其官方微信平臺發布聲明,對抄襲事件進行致歉。
“我們注意到昨日發布的一則短視頻存在文案侵權的相關討論,就該事件中因監管不力、審核不嚴給劉德華先生、北大滿哥及相關品牌方造成的困擾,我們表示誠摯的歉意。”
奧迪方面表示,該則視頻由創意代理公司M&C Saatchi 題報并執行,“我們已責成其盡快就所涉文案侵權情況進行處理”。并表示,“在事實正式澄清之前,奧迪各官方渠道將全面下架該視頻”。至5月22日午間,《人生小滿》視頻已在奧迪各官方平臺下架。
對于“奧迪廣告抄襲”事件,5月22日,人民日報評論稱:一起“車禍”,人仰馬翻,該有人承擔責任。人民日報認為,保護原創就是保護創新,“抄襲是行業丑聞,更涉嫌違法”,這起事件不能以道歉結束,而應反思如何構筑有效防范機制。
“如果北大滿哥一年前所發視頻確系他的原創,奧迪公司未經授權使用相關內容,顯然構成著作權侵權。”中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領告訴《財經天下》周刊。
“奧迪與代理公司之間是有合同約定的。奧迪公司作為委托方,對廣告作品享有著作權。在這種情況下,他應當向北大滿哥承擔著作權侵權的法律責任。”趙占領稱,奧迪在承擔相關法律責任后,可以繼續根據合同的約定,再去追究代理公司的違約責任。
“在奧迪內部,這樣的視頻策劃算得上是大制作了”,一位汽車行業營銷人士告訴《財經天下》周刊,發布道歉聲明,后續再進行輿情監測,基本都是常規操作,“品牌處理得當的話,甚至還能獲得一波流量。”
在道歉聲明發出后,#奧迪致歉#話題迅速登上微博熱搜,截至發稿前,話題閱讀量已達到1.4億。
不過相較于流量,對于奧迪而言,維護品牌形象在此刻顯然更為重要。
一位曾服務于奧迪的廣告行業從業者疑惑,“這類一線品牌找的代理商,居然還能有這種紕漏,真的難以想象。”在項目執行過程中為何出現如此“低級錯誤”,也是大多數公眾好奇的焦點。
創意代理公司M&C Saatchi于5月22日午間發布的聲明,一定程度上給出了“官方解讀”。“因我司奧迪服務團隊版權意識淡薄,在未與版權方溝通的情況下,直接使用了抖音博主北大滿哥視頻中的文案內容。”M&C Saatchi稱,將盡最大努力彌補原作者的損失。
而在相關業內人士看來,企業還有必要強化版權意識,在廣告內容審核上建立起完善體系。
“這次的事件也給其他企業敲響警鐘。雖然企業與代理公司存在合同約定,但作為委托方還是應當建立起嚴密的把關流程及機制,而不是完全信賴合同來約束行為。”趙占領告訴《財經天下》周刊。