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6月30日,中消協(xié)發(fā)布2022年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。報(bào)告稱,通過檢測發(fā)現(xiàn),今年“618”促銷活動期間消費(fèi)負(fù)面信息主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、快遞配送、價(jià)格促銷和直播帶貨四個方面。分別占“消費(fèi)維權(quán)”負(fù)面敏感信息總量的14%、10.7%、5.3%和4.3%。
其中,小米因產(chǎn)品質(zhì)量問題被點(diǎn)名,小米電視曾在三天內(nèi)兩度被曝屏幕自動脫落。小米與華米科技合作的米動青春電子手表也被曝電擊灼傷消費(fèi)者。
最近爆火的東方甄選也出現(xiàn)在名單內(nèi),在人氣大漲之時,東方甄選卻因“東方甄選被投訴桃子霉?fàn)€長毛”登上熱搜,一消費(fèi)者爆料稱在“東方甄選”直播間下單了4.5—5斤裝的陜西水蜜桃,有約四分之一已經(jīng)霉?fàn)€長毛。
此外,極兔、申通兩個快遞品牌也因配送問題引發(fā)熱議,極兔快遞因個別網(wǎng)點(diǎn)被曝拖欠快遞員工資造成大量快遞積壓,申通快遞員拒絕送“貓砂”上門問題遭點(diǎn)名。(文|《財(cái)經(jīng)天下》周刊 天宇)