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11月18日，針對用戶反映海豚車輛空調有白色粉末吹出的情況，比亞迪汽車發布相關說明稱，此現象是由海豚車型個別空調蒸發器異常引起。“經檢測，粉末的主要成分為氫氧化鋁(常用于胃藥)，對身體無害”。
比亞迪汽車還解釋稱，車內空氣中PM2.5濃度均小于50微克/m(空氣質量評價PM2.5:0-50微克/m為優)，遠低于國際化學品安全的吸入濃度限值4000微克/m3粉末以大顆粒為主，通常會自然沉降在車內底部。
此前，有車主曾在社交平臺爆料稱，比亞迪海豚車型在使用空調時，出風口會噴出大量粉末，車主在4S店檢查后發現空調蒸發箱里有大量白色顆粒。
對于這一現象，比亞迪汽車稱，如有此現象，可進行蒸發器免費更換及空調管道清洗，以徹底解決。
公開資料顯示，比亞迪10月新能源汽車銷量達21.78萬輛，同比增長168.78%。其中，比亞迪海豚10月銷售25336輛。（文|唐果）
