生鮮生意之外，社區團購企業開始挑戰更繁雜的品類——服裝。近日，北京商報記者調查發現，興盛優選新增了服裝類目，上線了大量女裝款式，價格集中在200元內，由順豐包郵并解決上門退貨問題。賣菜流量多，卻難致富。大量社區團購企業在2021年倒戈，而堅挺至今的興盛優選，仍在湖南湖北優勢區域徘徊，外部擴張仍成難題。服裝能成為興盛優選的進攻利器嗎?
又賣菜又賣衣服
目前，興盛優選正在大力推廣新品類。北京商報記者瀏覽發現，女裝頻道入口被放在了平臺主頁面的醒目位置，部分春裝正在打折促銷。從價格來看，除去少量冬裝，大部分衣服價位在200元以下，覆蓋年輕用戶至中年群體。據工作人員介紹，“源本”品牌沒有線下門店，所有衣服均是順豐包郵，并進行免費退換貨。資料顯示，該服裝品牌的銷售商為長沙市岳麓區春購服裝店，成立日期為2021年11月。
為何會上線女裝?未來是否會擴展男裝、兒童服飾?興盛優選相關負責人向北京商報記者回應稱，推出源本品牌的核心是滿足消費者的購物需求，因為平臺女性用戶居多，對服飾品類有強烈的需求。目前的策略是先把女裝做好。
在源本女裝上架時，北京商報記者還注意到，興盛優選推出了“過年添新衣”頻道，該頻道合作的服裝品牌有敘芳年和檬菲。值得注意的是，和一件代發模式不同的是，該頻道女裝的發貨模式和平臺一致，用戶下單后次日需前往門店自提。在價格上，毛衣、羽絨服、棉服等均在100元以內。一位湖北的團長表示，平臺會將菜和衣服統一送至門店，如果用戶對衣服不滿意，可以直接在店里退貨。“因為平臺與很多廠家有合作，采取直發的模式，所以能拿到很低的價格。”他說道。
除了新上線的服飾，當前興盛優選在生鮮、日用百貨外還囊括了家紡家具、數碼家電和文教用品，儼然一家線上超市的品類布局。
試水模式取其優
事實上，興盛優選涉足服裝，和永輝、沃爾瑪等超市開設服裝專區的邏輯頗為相似。服飾品類盡管在款式豐富度和時尚感上難與服飾專賣店、電商平臺匹敵，但因高性價比、基本款和必備款，還是能切中一些中老年客群的需求。
壹家倉首席運營官李波濤向北京商報記者介紹稱，線下超市品類主要分為四大類，即生鮮、標準食品、百貨家雜和家紡服裝，主要是為顧客能一站式購齊。其中，服裝品類的客群主要面向打工男性群體、老年人和兒童。因為毛利較高，沃爾瑪、永輝、大潤發等超市的服裝陳列面積在過去曾占很大比例，以生鮮吸引客流，服裝賺毛利，超市們能活得很滋潤。
“但近幾年受到電商沖擊，超市的服裝類目優勢很快被削弱，加上庫存壓力，一些超市的服裝陳列面積越來越小，甚至一些精品店已經舍棄了服裝。”李波濤認為，興盛優選新增服裝品類，同樣也是為將平臺客流進一步變現，賺取更高利潤。選擇一件代發模式，是為了解決讓人頭疼的售后問題，并降低物流成本。
雖然配送到店的時效優于快遞，但另一方面，門店退貨抬高了物流成本，加之服裝面料易臟、易皺等特點，與蔬菜生鮮一同配送并不太適合。種種因素進一步局限了服裝的豐富性。這也能解釋為何興盛優選的“過年添新衣”頻道僅上架了19款服飾，且單一碼數適合大部分女性身材，從而減小退貨率。北京商報記者發現，目前該頻道并未在平臺大面積上線，僅局限于小部分市場。
能靠賣服裝突圍嗎
回望2021年，防疫常態化加上監管環境趨嚴，行業加速洗牌，食享會、同程生活、橙心優選退出市場，而十薈團歷經裁員潮后仍在掙扎求生。如今，社區團購牌桌上剩下的玩家，除了多多買菜、淘菜菜和美團優選三大互聯網巨頭外，興盛優選算是該賽道的老將了。
“興盛優選的用戶在湖南下沉地縣級市場比較深厚，其他區域也逐漸建立起平臺品牌力，平臺做到全品類銷售，主要是反攻多多買菜的拼多多一件代發，淘菜菜的淘寶電商，而美團暫時還沒有介入。”社區零售資深行業人士韋默認為。
憑借湖南湖北扎根較深，被圍獵的興盛優選得以在巨頭夾擊中存活，但卻不意味著高枕無憂。一位長沙用戶向北京商報記者表示，興盛優選的品類比較齊，自提點密集，而且價格實惠，貨品比較新鮮，但水果和肉類的品質不如盒馬鮮生、美團優選。“在興盛優選的下單頻次大概為一周兩次，有時候也會在知花知果上買。”他提及。資料顯示，知花知果是一家長沙本土社區團購平臺，成立于2015年10月。
李波濤認為，興盛優選最大的難點在于其專門做社區團購業務，需要靠資本輸血，但現有的外部環境增加了融資的難度。其次，拼多多、阿里的主戰場不是社區團購，這類業務只是為主業添磚加瓦。由于團長不可控因素太多，目前平臺都在采取“去團長化”，以自提點代替。
“服裝品類的交易額和流量貢獻上是較為有限的，只能增加一部分利潤和客群，類似于附加品的角色，因為這類商品的空間也只有這么大，主力部隊還是生鮮。在當前的局勢下，興盛優選需要在單一社區團購業務上再尋找新的路徑。”李波濤說道。
(北京商報記者 何倩)
