8月25日,國際權威媒體《亞洲銀行家》揭曉了“2022年度中國獎項計劃”,平安銀行跨境匯款產品名列其榜單內,成功斬獲“中國最佳跨境匯款產品”獎。
《亞洲銀行家》是亞洲金融服務業領先的戰略提供者,其“中國獎項計劃”備受行業關注,被認為是亞太地區最重磅的獎項之一。此次成功斬獲“中國最佳跨境匯款產品”獎,標志著行業乃至國際對平安銀行跨境業務發展的認可和褒獎。
據悉,本次獲獎的跨境匯款產品,是平安銀行2017年研發上線的一款產品。上線以來,平安銀行始終堅持以客戶需求為導向,不斷利用科技賦能優化服務和流程,大幅縮減了跨境匯款成本、時間,打造了多個業內唯一體驗。
2021年,通過自主研發創新,平安銀行一舉打破技術壁壘,業內首創“跨境匯款一拍即匯”服務,該服務通過系統“OCR+AI”技術自動定位、識別、提取境外英文收款單據的關鍵信息,只需5秒即可完成自動填單,匯款人無須再逐個字母、數字錄入,徹底解決了跨境匯款填單繁瑣的痛點。當前,該項服務已獲得了國家專利認可。
同年,平安銀行試點推出了1小時極速審核服務,從匯出源頭環節提升客戶款項匯出效率,為客戶帶來了業內最快匯款到賬體驗。
此外,平安銀行還是業內唯一提供全額到賬服務且承諾金額0損失的銀行,針對選擇了全額到賬服務的客戶,即使出現境外銀行強行扣費情況,平安銀行將根據入賬差額自動補償匯款人。
在不斷提升服務體驗的同時,平安銀行始終秉持“支付降費 讓利于民”的理念,持續落地匯款優惠政策,降低客戶跨境匯款成本,在大眾客戶和中高端客群均做到了業內“費用最低”。如在大眾客戶層面,平安銀行自2019年開始的無門檻優惠券活動已推行至今,全行所有零售客戶均可領取1張“75元匯全球”券,享有“手續費全免、郵電費5折”優惠。
除跨境匯款服務,平安銀行在跨境金融領域也持續深耕,從客戶需求出發,將跨境金融客戶細分為留學客群、外籍人士、跨境旅游和跨境投資四類,提供精準化的一站式“金融+非金融”服務;對于未來,平安銀行方面表示,將繼續發揮金融科技優勢,并以專業化隊伍服務,打造更強的跨境金融服務,助力滿足客戶多維的財富管理需求,為客戶帶來省時、省心又省錢的服務體驗。
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