為積極響應(yīng)和配合公司共創(chuàng)品牌的計劃,進一步強化愛嬰島全體員工的服務(wù)意識,提高門店服務(wù)水平。愛嬰島自9月27日起,在南京、廣州、珠海三地開展了為期一個月的共創(chuàng)品牌產(chǎn)品培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由愛嬰島通路及共創(chuàng)品牌培訓(xùn)總監(jiān)王蘭、推廣經(jīng)理劉烽、采銷專員陳冰權(quán)以及廣州研發(fā)中心林菲老師主講,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:共創(chuàng)品牌產(chǎn)品基本知識、產(chǎn)品賣點、與對標(biāo)競品的差異和優(yōu)勢對比、陳列原則和標(biāo)準(zhǔn)等。
掌握完善的商品知識以及連帶銷售能力,是提升營業(yè)額不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。講師通過經(jīng)典案例分享、模擬服務(wù)過程等簡單輕松的方式,多角度闡述了服務(wù)的重要性。
聚焦 · 打磨自己
服務(wù)母嬰群體,產(chǎn)品品質(zhì)是基本要素。尤其是目前嬰童連鎖嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,如何把服務(wù)體驗和商品零售整合在一起是關(guān)鍵。
我們要做的是通過專業(yè)的溝通方式,提高自身服務(wù)能力進而提升消費者滿意度。務(wù)求將用戶所有的商品購買行為都覆蓋到,為更多消費者帶來更周到和全面的服務(wù)。
繼續(xù)深耕 · 迭代升級
愛嬰島成立至今,一直秉承著“為媽媽和寶寶提供優(yōu)質(zhì)、豐富的商品和服務(wù)”為宗旨,與全球500多家著名嬰幼童用品達成合作關(guān)系,供應(yīng)食品、用品、玩具、服裝、紙品等五大類三萬多個產(chǎn)品。
選品和服務(wù)一直是愛嬰島的強項。未來,我們也將繼續(xù)深耕,迭代升級。用24年扎根母嬰零售行業(yè)的運營經(jīng)驗帶給加盟商嚴(yán)格優(yōu)選的商品、優(yōu)質(zhì)精良的服務(wù)、快速高效的物流配送體系,齊心為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共創(chuàng)事業(yè)輝煌!
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
