2022年10月28日,捷克共和國駐華大使館在北京舉辦捷克國家日招待會,紀念捷克建國104周年及捷中建交73周年。包括來自中國外交部、商務部、各國駐華使節政要、捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)等捷克主要在華投資企業的代表共計100多位嘉賓出席了此次盛會。捷克共和國駐中國大使佟福德(Vladimir Tomsik)在招待會上致辭,對中捷兩國建交73年來的友好交往表示贊賞。
捷克共和國駐華大使佟福德(Vladimir Tomsik)在招待會上致辭
捷克共和國是最早與新中國建交的國家之一,與中國保持著傳統友好關系,經貿往來和文化交流頻繁。作為捷克在華企業代表之一,捷信一直以“負責任的消費金融”為經營準則,為全民提升金融素養做出了不懈努力,同時積極助力了中國普惠金融的健康平穩發展。
以“負責任的消費金融”維護中國消費者權益
捷信作為一家持牌消費金融機構,一直積極倡導理性消費,通過大量的金融知識科普活動,引導消費者理性借貸,避免沖動性消費及上當受騙。過往幾年,捷信也以實踐證明了金融知識普及與業務增長的互相推動作用。
為了提升大眾金融素養,捷信創建了包括“金融蒲公英”、“金融大篷車”、“小小金融家”和“捷信杯大學生學術創新實踐大賽”在內的多個獨具特色和標志性的金融知識教育品牌。截至2021年3月,捷信已在全國范圍內開展180多場線上和線下金融知識普及活動,覆蓋29個省、自治區、直轄市的近70個地區,共吸引現場參與者近2萬名, 600多萬人從該項目中受益。
以“負責任的消費金融”助力中國普惠金融平穩發展
2010年以來,捷信持續深耕線下消費場景,與合作伙伴聚力同心,精誠合作,為實體經濟發展提供了鼎力支持。同時,捷信也從線下業務場景汲取巨大流量和創新機遇,通過對客戶新需求的不斷感知和探索,進一步完善渠道體系和服務體系,為消費者提供了更多元、更精益的產品和服務,為中國普惠金融發展提供了諸多創新思路。2020年初,捷信提出了“2023戰略”,該戰略希望通過數字化和金融科技手段優化產品服務,為消費者提供無縫銜接的金融服務及超值體驗。這一理念貫穿捷信的日常運營和客戶服務等方面,展現了捷信負責任的消費金融企業形象。
在“2023戰略”的引導下,捷信積極推進數字化業務模式,打造了能夠全方位滿足客戶個性化需求的數字化生態系統,提高了服務效率和質量,能夠識別更多差異化需求以便提供定制化服務,增強服務專屬感。
自進入中國市場以來,捷信始終秉持“負責任”的金融信貸服務理念,目前捷信正根據“2023戰略”制定的目標不斷完善業務發展模式,提升服務體驗,提高對客戶的風險評估能力。作為一家金融機構,捷信也在努力探索綠色金融發展路徑。根據捷信定制的“碳中和2025計劃”, 2025年將使清潔能源覆蓋IT系統、辦公室所需能源,金融機構自身實現“碳減排”,通過綠色運營成為中國消費金融行業的引領者。
關于捷信
捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家持牌消費金融公司,于2010年底正式在中國開業,其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融產品和服務,其業務覆蓋全國29個省份和直轄市,300余個城市。捷信與全國多個知名零售商建立了緊密的合作關系。基于“2023戰略”,捷信不斷加速“以客戶為中心”的數字化轉型步伐。捷信積極布局智能客服,將智能機器人、質檢機器人等人工智能產品廣泛應用于多種場景,運營效率顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力,結合大數據、云服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段,捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節,以實現對每一位客戶的高效、即時服務,并最終成為他們終身可信賴的優質金融服務伙伴。
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捷信集團是一家國際領先的消費金融服務提供商,在全球8個國家開展業務。捷信集團在中東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨聯體(哈薩克斯坦)、中國和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)等地運營。
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