新興市場作為城市和鄉村人口的交匯點,市場潛力和消費品質都存在巨大的提升空間。在今年京東11.11期間,京東超市發布了針對新興市場快消生鮮商品品質調查報告。
一方面,通過持續對新興市場上的商品品質進行全面掃描,快速發現消費者的痛點,另一方面,京東超市將有的放矢的持續制定相應的解決方案,避免新興市場出現劣幣驅逐良幣的現象,讓消費者在同樣低價的前提下,買到更高品質的商品。
新興市場品牌化、個性化、高質量性價比潛力巨大 仍存亂象和隱患
《新興市場快消生鮮商品品質調查報告》顯示,雖然新興市場供給資源豐富,品類豐富度基本完善,但和高線市場相比,仍然存在巨大的需求和消費意識的差異,也是山寨仿牌、白牌的“重災區”,各類品牌“假象環生”,更有甚者,使用偽劣生鮮,致使消費者食品安全存在較大隱患。
對于優質大品牌慘遭眾多模仿者的圍攻,像藍月亮被“藍月香、藍月殼、藍月亭”等30多個模仿者圍攻,而網紅品牌元氣森林更是被各種“爽氣、歐氣、氧氣、元氣水”模仿。
還有為了蹭高品質、蹭概念、蹭流量,個別商家大打擦邊球,用“綿”和“棉”讓消費者分不清楚,用“純木漿”或“天然木漿”偷換“100%原生木漿”概念。
從網友的評價和調查問卷的結果來看,“以次充好”和“原材料標示不透明”分別成為食品類和非食品類反饋問題的榜首。
盡管新興市場存在一些亂象,但仍不失為充滿機遇的大市場。有報告顯示,隨著近幾年鄉村振興持續推進,農村居民人均可支配收入的不斷增長,新興市場呈現出更強烈的消費意愿,品牌化、個性化、高質量性價比將逐漸成為新興市場的消費主流。
面對此番狀況,近年來,京東超市從底層邏輯上對產品品質進行強把控,僅食品生鮮品類已制定了近260項不同品類的行業標準,力求做好食品安全的“守門員”。
并且,京東超市針對已上線商品制定了周期治理機制,對報告過期、失去認證、不符合標準的商品進行處理,保證商品池健康度,為健康食品提供基礎保障。
溯源化、平臺治理、打造品牌三大舉措重拳治理地標產品市場亂象
作為本次系列調查首批公布的具體舉措之一,國家地理標識產品便是重中之重。國家地理標志性商品作為一個地區質量、聲譽、人文特色重要的體現,已經成為打造區域性公共品牌、促進產業興旺和農民增收的有效途徑。
然而,地標產品雖因其獨特性備受市場追捧,卻更容易遭遇假冒侵權、以次充好之苦。如果沒有強有力的舉措,不僅是對一個區域或品牌的損失,更可能造成一個產業的覆滅。為了改變地標產品市場亂像,為廣大消費者提供更多更好地標產品,京東超市提出“溯源化、平臺治理、打造品牌”平臺治理三板斧,打造良好的地標產品經營環境。
首先,京東超市將搭建地標管理一體化平臺,聯動政府、協會進行聯合商品監管,搭建從種、養殖源頭到終端全鏈條的溯源體系服務模式。以五常大米為例,今年4月,京東超市和五常市人民政府簽署戰略合作協議,雙方聯手共建五常大米地標產品管理規范,完善溯源體系,共同守護消費者舌尖上的安全。
其次,京東將大力實行全站“清掃”計劃,對所有店鋪在治理要求、銷售數額、資質審核、頁面排查四個板塊的各項指標進行逐一核查,目前全站在售的2336個地標品已實現100%治理。
第三,京東超市建立“產品標準化-規模化-品牌化-市場化”的農產品體系,由政府支持、企業帶頭、農戶參與的新型農業合作正循環模式,最終實現優地優品到優質優價。
京東超市聯合協會、國際/國內檢測機構 多方推動玩具品質認證
玩具是兒童不可或缺的陪伴,玩具的安全性也關乎兒童的成長。玩具市場雖然有嚴格的準入標準,但依然有一些玩具企業為了追求利益,采用山寨、用偽劣材料生產等方式壓縮成本,這樣的玩具存在極大的安全隱患。
一方面,為了提高在玩具的品質,另一方面,為了解決消費者購買玩具時經常面臨報告看不懂、商品決策難、商品不符合消費預期等情況,京東超市已經推出了品質認證專項舉措。
由行業協會、國際/國內質檢機構、產業品類機構等各個方面組成的品質鑒定專家委員會進行最嚴苛檢測,通過檢測、認證等方式,幫助消費者打消疑慮。
目前,包括繪畫工具、積木拼插、毛絨布藝、手工彩泥等在內的各類玩具的品質認證檢測中,均有五大類和十余小類的檢測項目。從外觀到功能,從材質到氣味,全方位無死角檢測玩具品質。
除品質認證之外,京東超市已經聯合中國玩具和嬰童用品協會與認證/檢測機構一起,起草編制了《STEAM玩具評價規范》團體標準,填補了國內STEAM玩具相關標準的空白。
京東超市“超惠省”活動上線 低價高品質好物爆款每日更新
隨著新興市場消費潛力被逐步激發,高性價比商品更受消費者的歡迎,為切實幫助消費者能買到更多高質量性價比的產品,今年京東11·11期間,京東超市上線了超惠省活動。
為了讓消費者體驗實在價格、實在商品、實在服務,京東超市11.11期間從休閑食品、水飲、生鮮、個護、家清等品類中甄選出數百款特惠好物,滿足不同消費者的購物需求。
消費者對于消費品品質、安全的追求是永恒的,作為行業最大穩定器、品牌最大增量場、趨勢最大孵化場,京東超市始終把消費者對低價和品質的需求放在首位。
京東11.11期間,《新興市場快消生鮮商品品質調查報告》的發布只是開始,京東超市會聚焦新興市場持續展開深入的調查,不斷在為消費者打造更加實在和放心購物體驗同時,也努力成為品牌商家高增長、能盈利、確定性的渠道,推動零售行業高質量發展。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。