2022年雙十一收官,在傳統流量趨于見頂疊加疫情背景下,更考驗商家的營銷策略。今年雙十一,林氏家居憑借時尚品牌力加持和全鏈路數字化賦能,在開門紅的基礎上,走出成交額雙高峰趨勢,逆勢奪得亮眼成績。截至11月11日24點,林氏家居旗下品類全面爆發,繼續蟬聯天貓住宅家具類目行業成交榜首。
消費市場洞察實現逆勢增長
當繁多的促銷信息和手段令人應接不暇,消費者對于商品真實優惠的呼聲也越大。為了直觀地向消費者傳遞品牌的優惠力度,在雙十一開啟前,林氏家居特別策劃了“真的!劃得來”品牌營銷活動,將行動符號向的“劃得來”與優惠福利向的“劃得來”深度關聯,演繹品牌雙11優惠力度“真的劃得來”。幽默反差感的行為藝術引發了網絡熱議,在社交媒體平臺獲得上千萬的曝光量和話題討論度,也為雙十一的用戶關注打下基礎。
針對消費者追求真實優惠力度的需求,林氏家居今年雙十一不但設置了600個10000元以下免單名額,真金白銀式讓利,更是瞄準年輕消費群一站式購物需求打造“1萬包辦全屋”營銷活動,以成品家具套餐為主打。相比單一產品的營銷策略,一站式配齊全屋家具,性價比更高,還能幫助消費者解決風格雜亂的選擇困難癥難題,此外整套銷售,也開啟新的業績增長點。
滿足消費者,產品才是王道。為打贏雙十一消費戰,在產品開發上,林氏木業家居提前半年啟動產品規劃設計,基于數字化工具洞察消費者偏好趨勢,針對性開發產品。今年雙11期間,林氏家居共上新 546 款新品,涵蓋沙發、床、餐桌等70個品類,滿足多元消費需求。
在后端供應鏈備貨保障上,在618大促后,林氏家居供應鏈管理團隊快速將工作重心放在解決雙11的供應問題。結合往年的訂單量和今年的增長比例,同步合作伙伴提前做好工廠人員儲備,明確原材料采購,規避原料不足的情況,9月初就已正式投產。同時在倉儲過渡周轉和風險防控上完善預案。
基于消費者追求美好生活心理洞察的營銷策略;以消費大數據為基礎的產品打造和充足的后端供應鏈備貨保障讓林氏家居在今年雙十一得以實現逆勢增長,也為企業的長期穩增長夯實了基石。
國產家居品牌時尚升級之路
林氏家居雙十一的逆勢增長更得益于今年品牌升級上的亮眼表現。作為伴隨電商成長起來的家居品牌,林氏家居的變化也是中國品牌的成長縮影。在新消費背景下,國產品牌實力價值愈發受到年輕消費者認可。
今年8月,林氏家居在品牌升級的同時,官宣年輕偶像王一博為品牌全球代言人,以新形象、新產品、新代言人帶給消費者更優質的品牌體驗。同期上線的還有王一博同款——“怎么坐都可椅”。
雙十一期間,這款王一博明星同款怎么坐都可“椅”受到一眾消費者歡迎,登上天貓單人版懶人沙發熱銷榜TOP3。作為CMF產品研發體系下的代表作,該產品不僅使用體驗上貼合消費者偏好,主打色“橋下春波”由林氏家居攜手中國傳統色大師郭浩聯合打造,更是中國傳統美學的體現。憑借卓越的創意設計和東方美學韻味,“怎么坐都可椅”奪得2022年度美國MUSE繆斯設計大獎,以中國設計向世界展示文化自信。
從打造第一家O2O體驗館布局新零售、創立“LINSY KiDS”嬰童家居品牌探索多元化,到推出“林氏全屋定制”,探索“成品家具+定制家具+家居用品”的融合新業態,早在品牌升級前,林氏家居已從“單一的成品家具銷售商”擴展到“一站式家居生活解決方案提供商”,形成全風格、全品類、全場景的多元居家生活場景布局。
為滿足年輕人家居消費個性感、時尚感、體驗感的三大核心訴求,林氏家居以時尚、多元、舒適為品牌價值,通過多元共融、體驗創新和詩意美學三大全新產品研發策略和“全場景、全風格、全品類”的產品布局力,結合“Color顏色-Material材料-Finishing表面處理”(即CMF)的產品研發體系,為年輕人提供多元時尚家居生活方式。
此前,憑借市場表現、發展潛力和效益水平等卓越表現,林氏家居榮登“2022亞洲品牌500強”榜單。
數實融合助力高質量發展
當前,產業數字化和數字產業化進程不斷加快,實體經濟和數字經濟深度融合發展,推動制造業加速向數字化、網絡化、智能化發展,釋放數字對經濟發展的放大、疊加、倍增效應。近年來,林氏家居積極響應數字中國建設,通過活用大數據助力產品研發的支撐,將數字技術應用到家居產業生產銷售過程。
雙十一期間,林氏家居通過自研開發多種數字化管理工具,在需求側的產品開發和供給側的供應鏈管理中實現數字化賦能。一方面,基于需求偏好數據分析,確定當前消費者功能需求、風格喜好趨勢,結合熱門材料,打造出消費者偏愛的新產品,例如針對年輕消費者的數據分析,得出小戶型、環保安全、顏值至上的偏好結論,對應打造出以“環保” “奶油風” “懸浮” 元素等備受消費者歡迎的系列產品。另一方面,面對消費大促期間復雜的供應統籌,以數字工具完善供應效率保障,例如針對直播電商產生的訂單激增情況,通過產品供應矩陣工具,及時掌握180多個供應商的產能情況,為調配產能快速解決直播訂單超賣問題提供可靠的決策依據。
據中國信通院發布的《中國數字經濟發展報告(2022年)》顯示,2021年,我國數字經濟規模達到45.5萬億元,占GDP比重達到39.8%,數字經濟成為穩增長的強大引擎。以數據資源為關鍵要素,用數據滲透打通社會再生產的各個環節,實現數字經濟與實體經濟的深度融合,對制造業產業數字化高質量發展作用日益凸顯。作為以互聯網起家的家居品牌,林氏家居重視數據價值,先后自研PLM、MPM、SOP、產品供應矩陣和數字供應商等系統工具,助力攻克家具生產供應鏈的信息化數字化難題
中國制造業供應鏈規模龐大,產能扎實,且配套設施完善,下一步重點提升供應鏈協同性已成為共識。未來,林氏家居將進一步加碼,持續提升供應鏈的信息化數字化的能力與程度。以數字化解決供需匹配,不斷創新優化,在收獲長期市場口碑的同時帶動產業數字化發展,為產業升級注入新活力。
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