在飛速變革的商業環境和技術革新之下,大時尚產業正面臨前所未有的機遇和挑戰,數字化已然成為品牌轉型破局不可或缺的重要動力,為品牌價值提升與營銷增長創造無限可能。在去年的天貓金妝獎峰會上,天貓美妝發布“三新”戰略,為商家提供確定性的新品打爆、新品牌孵化保障和新趨勢賽道,成為奢美品牌成長的引擎。誰也不想錯過中國奢侈品和高端美妝市場的一城之地,看好中國市場的國際奢美品牌紛紛強勢入駐,落子天貓,布局新的美妝市場。
為幫助天貓奢美新品牌更全面地分析洞察市場趨勢風向,及時把握數字化營銷創新浪潮,從更廣闊的市場中獲取更多消費者的青睞。3月1日,天貓美妝行業奢美線聯合淘寶教育、智篆商業在上海發起天貓美妝高端奢美《造奢計劃》私享會,與愛馬仕、古馳美妝、Burberry美妝、寶格麗香氛、ALBION澳爾濱、Valmont法兒曼、SENSAI 絲光溢彩、BY FAR等24個天貓奢美線品牌共同解析全新市場發展趨勢及數字化前沿思考,助力天貓奢美新品牌以數字化創新玩法,全域傳遞時尚美學。
復蘇!開啟天貓美妝奢美科技護膚3.0時代
為全域拉新、生態聯動、吸引高凈值消費者,天貓美妝行業與品牌攜手發展,開啟從“成分—功效—科技“的奢美護膚3.0時代,用數字化的創新應用為品牌連接不同圈層,形成公域和私域的有效聯動,也為品牌線上線下同頻增長提供廣闊空間。“現在的消費者變得更理性、更專業,科技、功效成為消費者關注的關鍵詞。同時我們觀察到奢美的購買人數以及客單價逐年提升,奢美一直引領美妝行業的增速,護膚依然保持兩位數增長。”天貓美妝奢美線&大客戶負責人璦米表示。
(天貓美妝奢美線&大客戶負責人璦米)
其中的代表性的品牌Augustinus Bader,2018年創立,2019年進入中國市場布局天貓平臺,用“德國AB,智慧生肌”讓消費者可以快速了解品牌的特點,在市場營銷中,品牌用各種更易理解的方式去講解品牌細胞級專利科技與革新產品,從而沉淀了一批高質先鋒人群。
Augustinus Bader電商總監Julia在談及布局平臺的重要性中表示:“我們希望繼續與天貓持續深入合作,共同提升消費者對于奢美購物的認知美譽度,特別是像我們這樣的小眾品牌,需要借助天貓平臺構建一個高效溝通橋梁,先遵循用戶的消費本能,在這個基礎上再談造奢,通過天貓多年深耕本地消費者的消費者分析洞察,了解用戶到底在期待什么,然后用講師指導的以更擬人化、更社交化的方法將奢美的理念滲透到消費者真實的生活場景中,多講故事,一同與天貓為本地消費者打造更多‘奢美夢場景’。”
(Augustinus Bader電商總監Julia)
傾斜!締造以消費者為中心的奢美新生態
精準的消費人群在哪里,品牌就在哪里。“奢美的招商不同于普通美妝品牌招商,需要較大的溝通和投入成本,需要數據支持、生態聯動、針對性招商形式來進行規模化突破。”正如天貓美妝奢美線&大客戶負責人璦米在分享中說的那樣,缺少奢美品牌爆發場、前期較難獲取資源、投放缺乏策略和抓手、TP運營能力參差不齊等,是很多奢美品牌當下面臨的難題。因此,創造一個消費者和品牌之間更為有效、更為便捷、更為信任的連接方式尤為關鍵。
越來越重視消費者認知和體驗的奢美品牌不在少數,但對于品牌而言,理解奢美消費者的成長路徑,升級手淘端內AIPL閉環能力,從交易走向消費,創造讓消費者種草—拔草更容易的新內容世代,才是更高的黃金戰略。
瑞士Cellap實驗室始創于1987年的品牌瑞妍,是目前市場上少見的100%瑞士基因的高端細胞科技護膚品牌,代表瑞士在科技護膚領域的最高品質。2012年瑞妍進入中國市場,主要面向TO B院線市場,使得消費者對品牌認知不夠,導致線上的搜索差、轉化差。“2017年,我們將首個官方直營TO C渠道放在了天貓平臺,以此作為電商零售渠道的主戰場,并將發展方向向產品內容和消費者傾斜。”瑞妍電商總監李瑩認為從B2C到C2B的過渡發展是必然進程。
把握!順勢奢美行業消費市場趨勢
根據天貓美妝奢美線對消費者的趨勢洞察,消費者對于美好生活、對于高價值的經典有著更高的期待,對于化妝品的購買更加理性,奢美人群呈現“高知”“高線城市”“超高消費力”三大特征,奢美消費趨勢朝著“奢寵顏禮”“科技護膚”“話題妝容”“高定奢香”方向發展。
重視奢美人群消費趨勢的國際品牌HOURGLASS,2017年通過天貓國際進入中國市場,在今年開設了天貓官方旗艦店。HOURGLASS前期與天貓國際的ins beauty等平臺IP合作,借此收獲了一群海淘優質的客群,并聯合小黑盒這個重磅IP實現全網千萬級曝光,后期在加入天貓美奢線后,通過平臺營銷資源對活動的支持,在淘內海量的流量池中快準狠的抓住了屬于品牌的客群,實現快速破圈,銷售增長非常強勁。
HOURGLASS品牌電商負責人Rachel表示:“造奢計劃本身和品牌在天貓發展的定位非常契合。我們也希望通過這樣的分享會,了解更多行業趨勢和消費者洞察,系統化地學習品牌營銷與精細化運營的知識,能夠更好的讓消費者感受到我們的產品力,同時也能洞悉我們產品背后的用心準備和科技投入。”
加速!發力頭部奢美品牌新賽道
年輕一代的消費者更加重視個性化語境與個人社交價值表達,這為奢美品牌們在數字化時代的新一輪增長指明了方向并拓展了發展空間。身處市場與需求的變化洪流之中,如何借助數字科技創新的能量引擎,以多元化的敘事方式與年輕圈層同頻共振,并進一步累積品牌資產穩健長效發展,成為奢美品牌在數字化新時期實現有效增長的關鍵要點。
1904年創立于法國巴黎的全球知名美妝企業COTY集團,于2016年進入中國市場,開拓高端美妝和大眾美妝兩個產品板塊。COTY將電商渠道作為接觸更多客戶的重要方式,并在2018年開啟了和天貓的合作。
“我們在和天貓合作的這6年時間里,一起把COTY集團更多的高端美妝品牌、創新優質的美妝產品和獨特體驗帶給消費者。Gucci美妝在中國奢侈品市場的影響力和參與度也得到了巨大的提升。”古馳美妝和Burberry美妝的Digital VP Yi Li表示:“這次參與私享會,讓我們更了解從天貓和商家的角度的奢美行業的最新信息和發現后疫情時代品牌的增長點。高端奢美新趨勢下的新營銷,如何破局?店播內容賽道的新升級后,如何應用到我們自己的品牌和店鋪運營中?可以說是滿載而歸。”
2023年,天貓奢美也制定了針對新品牌的“造奢計劃”,幫助新品牌在天貓能夠落地生根。通過重磅新品孵化,幫助品牌快速打爆新品。天貓美妝奢美線&大客戶負責人璦米在談及2023年天貓美妝奢侈品牌的發展計劃時表示:“這次活動結束后,天貓將結合大牌趨勢發布,打造頂奢妝容云秀場。通過奢美直播周主題性呈現,自播間打造成奢美云秀場。高定沙龍香賽道,打造線上精品店,打造嗅覺文化圖譜,視覺聞香上線,提升轉化。“
相信在天貓生態不斷升級的數字化全域經營平臺價值下,優質內容和創新科技并駕齊驅,奢美品牌的價值傳播在擁有深度和廣度的同時,也將通過不同觸點的連接構建出一副線上生態全域圖景。接下來,天貓奢美行業、淘寶教育、智篆商業將持續輸出行業發展趨勢和方法論,助力企業在快速迭代和變化的市場環境中保持競爭力,尋找商業思維的突破,實現長效增長,引領行業發展。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。