聚集行業精英，了解前沿訊息。3月22日，“醫路同行，聚勢未來”2023年美團醫療行業峰會在北京圓滿舉辦。大會匯集了行業主管部門、業界思想領袖、上游廠商、頭部企業、技術大咖等各界人士，共同探討消費醫療行業成長方向，構筑開放共贏的健康生態。
峰會現場
在峰會現場，瑞爾齒科憑借優秀的品牌影響力和過去一年中為廣大客戶提供的優質服務，榮獲“2022年美團醫療年度影響力品牌”和“2022年美團醫療年度服務之星”兩個獎項。獲此榮譽，離不開瑞爾齒科長期以來秉承的“顧客即家人”的服務理念以及嚴格的醫療質量管控體系。
瑞爾齒科榮獲“2022年美團醫療年度影響力品牌”
瑞爾齒科榮獲“2022年美團醫療年度服務之星”
小口腔，大健康。中國口腔行業正處于高速發展的新階段。無論是消費者需求的變化，還是供給端的新技術新模式的演變，都在共同驅動著口腔醫療服務行業的發展與變革。在峰會口腔分會場的分享環節，瑞爾齒科副總經理兼華北地區總經理胡云帆先生介紹了瑞爾集團從1999年成立到2022年成功上市的發展歷程，并圍繞企業文化、學術領域交流與成就、客戶服務理念、大灣區戰略、企業社會責任、數字化賦能產業等問題進行了分享。他指出，瑞爾集團二十余年始終秉持初心，堅持“誠信、專業、做好人”的價值觀，從各方面不斷進行提升和改善，希望可以持續贏得更多客戶的信任、贏得行業的尊重。
胡云帆先生講話
會后，胡云帆先生接受了第一財經日報、經濟觀察報、每日經濟新聞等十余家媒體采訪。他介紹了瑞爾齒科在擁抱數字化的過程中，借助數字化工具描繪的用戶畫像。在未來，瑞爾將大力推動數字化建設，將專業的醫生團隊與前沿的數字化技術相結合，為每位顧客的口腔健康保駕護航。
談到種植牙集采對瑞爾的影響，他指出，瑞爾齒科的客戶對于技術材料以外的需求，如對于服務類的需求比較明確，他們希望得到一站式的、呵護型的服務，而瑞爾也將為這部分客戶提供非集采類的、相對高端的診療服務，提升服務價值，更好滿足他們多元化、個性化的治療需求。
談及與線上平臺的合作，胡云帆先生表示，瑞爾在不斷嘗試新穎的形式，與有實力的平臺合作，以更加立體化的內容，逐漸取代以往的平面內容，以便觸達更加年輕的消費群體。
圍繞國內短缺的高質量口腔醫生資源，他介紹道，瑞爾集團十分重視學術建設和人才培養，匯聚了一批包括北京大學口腔醫院、首都醫科大學附屬北京口腔醫院、同濟大學附屬東方醫院等國內知名口腔醫院在內的專家教授，并且堅持幫助他們在平臺上成長。基于優秀的企業文化氛圍和為醫生提供的成長平臺，瑞爾集團的在職醫生表現出良好的穩定性。
自1999年創建之初起，瑞爾齒科始終踐行“顧客即家人”的服務理念，遵循“適度治療”和“誠信、專業、做好人”的文化價值觀，以優質服務為品牌生存之道，致力于為更多客戶提供一站式、專業、高品質的覆蓋全生命周期的口腔醫療服務。此次美團醫療的兩個獎項，是對瑞爾2022年品質服務的認可，更是對未來前行的激勵。瑞爾齒科定將不忘初心、砥礪前行，為更多的客戶帶來健康、自信的微笑！
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