“想要成為一位兒牙醫(yī)生，最重要的是愛”在李聞主任心中，始終有一條底線在堅(jiān)守，這不僅僅是她備受小朋友和家長(zhǎng)喜愛的原因，更是她選擇團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)。她就像一個(gè)擁有無限能量的太陽，溫暖、療愈、呵護(hù)著每一株幼苗的成長(zhǎng)。
李聞
醫(yī)療技術(shù)總監(jiān)兼朝陽公園診所主任
中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員
中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)
兒童口腔專業(yè)委員會(huì)會(huì)員
中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛專業(yè)委員會(huì)會(huì)員
芬蘭羅幕兒科牙齒矯正中國(guó)區(qū)首批認(rèn)證醫(yī)師
羅幕特聘講師
羅幕藍(lán)寶石醫(yī)生(400例病歷以上榮獲)
隱適美認(rèn)證醫(yī)生
隱適美早期矯正first認(rèn)證醫(yī)生
擅長(zhǎng)：兒童全麻下口腔治療，兒童笑氣下口腔治療，兒童齲病、兒童牙髓病和根尖周病、兒童牙齒外傷、兒童牙齒發(fā)育異常診治、兒童咬合異常早期干預(yù)，兒童口腔健康管理。
“和孩子做朋友”
寶寶看牙難，是很多兒牙醫(yī)生和寶爸寶媽頭疼的問題，極度恐懼、不配合等狀況百出的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)在令人頭疼。但李聞主任的診室似乎有一種魔力，每一位進(jìn)入的孩子都能在輕松愉快的氛圍下解決牙齒問題。過硬的醫(yī)術(shù)和獨(dú)特的溝通方法，讓李聞主任在同行和家長(zhǎng)心中收獲了良好的口碑。
走進(jìn)李聞主任的診室，就仿佛置身于一個(gè)童話世界，鮮明愉悅的色彩，趣味十足的卡通元素，迅速讓人放松下來。墻上掛著的幾幅充滿童趣的畫作，是小朋友送給主任的禮物，它們像一枚枚勛章一樣，彰顯著主任的功績(jī)，它們的光輝甚至蓋過了一旁的獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
談起與小朋友的相處秘訣，李聞主任直言“要和孩子做朋友”。在她看來，一個(gè)優(yōu)秀的兒牙醫(yī)生一定要學(xué)會(huì)放下成人的思維，保持平等的姿態(tài)，和孩子站在同一個(gè)高度去理解對(duì)方，繼而尋求解決問題的方法。面對(duì)孩子的不配合，李聞主任的第一反從來不是想方設(shè)法讓他“聽話”，而是千方百計(jì)地尋找原因。“是不是環(huán)境讓他不安”“是不是語氣讓他不舒服”，她會(huì)把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)應(yīng)該受到尊重的個(gè)體，而不是一個(gè)無法溝通的小孩子。
如果說尊重和理解是成為朋友的第一步，那第二步便是熟悉。熟悉他的個(gè)人信息、愛好以及這個(gè)年齡段的喜好、話題等，是她和她的團(tuán)隊(duì)必備的技能。在接診之前，主任都會(huì)與家長(zhǎng)充分溝通，事無巨細(xì)地了解并記住孩子的信息，除了亟待解決的口腔問題外，還包括他的特征、喜好、小名、喜歡的玩具甚至寵物等。此外，主任還會(huì)根據(jù)小朋友的年齡階段，特別關(guān)注某些問題，例如針對(duì)剛?cè)胗變簣@的小朋友，是否有入園焦慮，與朋友相處情況等，而針對(duì)已經(jīng)上小學(xué)的孩子，她便會(huì)重點(diǎn)了解作業(yè)多不多，哪門課業(yè)最好等情況。不僅如此，主任還會(huì)通過家長(zhǎng)的朋友圈分享，了解到孩子的最新動(dòng)態(tài)。接診時(shí)，她就像一個(gè)熟識(shí)多年的好朋友一樣，與孩子一起談?wù)搫?dòng)畫片中的人物，家中寵物的近況等話題。發(fā)自內(nèi)心地參與孩子的日常，以此拉近與小朋友的距離，李聞主任樂意之至。
不僅如此，在臨床診療中，為了消除孩子的不安和恐懼，她通常會(huì)先用模型等工具講解今天的治療，并細(xì)心地演示治療器械，例如，她會(huì)先把超聲潔牙機(jī)的噴頭在孩子的手上噴水試用，讓孩子真切地感受到治療的安全性。此外，她還會(huì)和小朋友培養(yǎng)默契“數(shù)到三我們就休息”，如此逐步讓孩子放下防備，在輕松愉快的氛圍下完成治療。
曾經(jīng)有一位經(jīng)客戶介紹而來的外地寶寶，之前在外院由于緊張導(dǎo)致無法接受治療。李聞主任在了解后細(xì)心地關(guān)注到孩子的緊張和焦慮主要來源于父母常年不在身邊而產(chǎn)生的安全感缺失。為了幫助孩子建立安全感，主任并沒有急于開始治療，而是通過多次聊天的方式，讓孩子逐漸放下防備。期間，主任為了讓他充分了解治療的過程，建立屬于他們兩個(gè)人的信任關(guān)系，還會(huì)讓小朋友在他的朋友的治療中擔(dān)任小助手的角色。如此，這位小朋友和李聞主任逐步建立起了深厚的友誼，以至于在后續(xù)的看診中，小朋友每次都會(huì)興奮地沖進(jìn)診室擁抱主任。從恐懼到信賴，這不僅僅是一個(gè)孩子牙齒被治療的過程，更是他心靈被治愈的過程。這是李聞主任眾多案例中的一個(gè)縮影，她也成了眾多小朋友心中獨(dú)有的“啄木鳥醫(yī)生”。
其實(shí)有些事情已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)兒牙醫(yī)生的工作范疇，但正如她所言，也正如她所行，“愛是一切的基礎(chǔ)”。
精益求精 呵護(hù)萌芽
李聞主任走上兒科這條道路，除了真心喜歡孩子，還源于瑞爾齒科在兒童口腔領(lǐng)域的積極布局。在國(guó)內(nèi)齒科機(jī)構(gòu)大力涉足兒科領(lǐng)域之前，瑞爾齒科就率先重視到兒童口腔健康及診療的重要性，并攜手兒牙領(lǐng)域的泰斗葛立宏教授，共同培養(yǎng)專業(yè)兒牙醫(yī)生。在此契機(jī)下，李聞主任加入其中，成為了葛教授在瑞爾的第一批學(xué)生和助手。在葛教授的影響和帶教下，瑞爾齒科培養(yǎng)了一批兼具理論和實(shí)踐的專業(yè)兒牙醫(yī)生，李聞主任在其中脫穎而出。
眾所周知，兒童口腔問題比成人更加的復(fù)雜，一方面在于兒童對(duì)于看牙容易出現(xiàn)心理上的畏懼，影響治療進(jìn)程，另一方面則是，兒童牙齒較成人來說更加脆弱，且口腔內(nèi)操作空間有限，這對(duì)兒牙醫(yī)生的技術(shù)無疑是一種考驗(yàn)。
為保障孩子享受到高質(zhì)量的治療，李聞主任有套妙招“第一，專注；第二，速度快”。因?yàn)樵谥委熯^程中，孩子對(duì)自己的行為難以自控，且耐心有限，李主任告訴我們“不能因?yàn)闀r(shí)間有限讓治療效果打折扣”。日常看診中，主任始終力求精益求精，即使是簡(jiǎn)單的充填治療，她都會(huì)將孩子的每一顆牙齒當(dāng)作藝術(shù)品來雕刻，這與她研究生時(shí)期口腔修復(fù)專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷密不可分。她常常將修復(fù)力學(xué)和美學(xué)的理念運(yùn)用到兒牙治療中，這也成了她備受家長(zhǎng)稱贊的原因。
兒童口腔舒適化治療在臨床中作為減輕疼痛，增加就診舒適度的有效輔助技術(shù)手段，越來越成為一種趨勢(shì)。據(jù)李聞主任介紹，相比以往的治療手段，兒童無痛舒適化治療的優(yōu)勢(shì)十分明顯。在舒適化狀態(tài)下，醫(yī)生可以提高治療質(zhì)量，一次性治療全口患牙，省去了家長(zhǎng)的多次奔波，同時(shí)也避免束縛治療給孩子帶來的影響。其實(shí)瑞爾齒科很早就將兒童舒適化治療引入臨床，李聞主任作為這項(xiàng)技術(shù)的踐行者，十分擅長(zhǎng)將其應(yīng)用于日常臨床治療。她曾作為此領(lǐng)域的優(yōu)秀代表受邀出席“北京口腔醫(yī)學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)”，并進(jìn)行了題為《私立口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生開展兒童全麻下口腔治療心得》的講座。李聞主任將多年來在兒童牙科鎮(zhèn)靜和舒適化治療領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和復(fù)雜病例毫無保留的生動(dòng)分享，揭開了兒牙這一特殊領(lǐng)域少人涉足的面紗，引起了現(xiàn)場(chǎng)專家的強(qiáng)烈反響和一致好評(píng)。
李聞主任的優(yōu)秀之處遠(yuǎn)不止于此，眾多頭銜和獎(jiǎng)?wù)露际菍?duì)她能力的認(rèn)可，在2018年她還獲得了“芬蘭羅慕兒牙矯正中國(guó)區(qū)首批認(rèn)證醫(yī)師”的榮譽(yù)。如今她身兼瑞爾齒科醫(yī)療技術(shù)總監(jiān)和朝陽公園診所主任之責(zé)，除了臨床診療的工作外，李聞主任還是瑞爾集團(tuán)的兒牙培訓(xùn)講師，她常常走診到各個(gè)地區(qū)診所，把自己與熊孩子“斗智斗勇”的經(jīng)驗(yàn)分享給其他醫(yī)生，讓瑞爾的每一位兒牙醫(yī)生都能和孩子順暢溝通，以專業(yè)呵護(hù)孩子健康成長(zhǎng)。她也是小朋友家長(zhǎng)心目中孩子口腔健康的守護(hù)神，成為許多小朋友的“御用”牙醫(yī)，常常被家長(zhǎng)翻牌子，甚至有福建的媽媽不遠(yuǎn)千里專程帶孩子來北京做治療。
為兒童口腔健康而奔走
口腔健康預(yù)防重于治療，良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣與定期口腔護(hù)理相結(jié)合可有效維護(hù)口腔健康，對(duì)于兒童而言，更是如此。李聞主任直言“這是一件很有意義的事情”。
她熱衷于為孩子做口腔健康宣教，幫助其養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。在日常看診中，李聞主任常常將口腔宣教的工作融入其中，通過童言童語和互動(dòng)，讓小朋友了解口腔結(jié)構(gòu)和口腔健康知識(shí)，從而提高他們的口腔保健意識(shí)。
不僅如此，李聞主任經(jīng)常參加口腔義診和公益活動(dòng)。2021年，她曾加入到“山中雛菊 筑夢(mèng)同行——關(guān)愛貧困地區(qū)兒童口腔健康”公益行動(dòng)中，親赴青海省玉樹州囊謙縣，為當(dāng)?shù)貎和M(jìn)行口腔公益義診。
作為瑞爾集團(tuán)公益團(tuán)隊(duì)的帶隊(duì)人，李聞主任歷經(jīng)15個(gè)小時(shí)的舟車勞頓，登上海拔4000米的高原。長(zhǎng)時(shí)間的高反折磨更是讓她視力受損，右眼近乎失明。除了心理和生理上的雙重折磨，在這個(gè)貧困的地區(qū)，沒有一間合格的口腔診室，籃球場(chǎng)內(nèi)搭起的簡(jiǎn)易治療室，臨時(shí)拉起的電線和氣泵，5把移動(dòng)牙椅和用書桌拼湊而成的治療臺(tái)，這些便是她和其他醫(yī)護(hù)人員釋放善意和責(zé)任的工具。
在“走路都喘”的情況下，在醫(yī)療條件惡劣、醫(yī)生嚴(yán)重缺乏的條件下，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服種種困難，靠著卓越的實(shí)力和堅(jiān)韌的意志，帶著心中的那份信念，全力以赴。她們每天早出晚歸，甚至顧不及吃喝，爭(zhēng)分奪秒地工作，只為給更多的孩子提供治療。最終她們以超出中國(guó)牙病防治基金會(huì)要求的速度，在五天的時(shí)間內(nèi)，依次為當(dāng)?shù)氐谝煌耆W(xué)和第三完全小學(xué)的1245名學(xué)生，完成了口腔健康課、刷牙指導(dǎo)、涂氟、窩溝封閉以及充填治療。
我們無法改變當(dāng)?shù)貝毫拥尼t(yī)療條件，但卻可以給孩子們更好的補(bǔ)償。由于當(dāng)?shù)馗咴瓪夂虻挠绊懀糠轴t(yī)用材料被迫浪費(fèi)，加之孩子們的牙齒齲壞情況超出預(yù)期，在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)出征前，李聞主任得知義診“前線”材料已嚴(yán)重不足，便緊急向集團(tuán)申請(qǐng)調(diào)配優(yōu)質(zhì)物資。就這樣，李聞主任和團(tuán)隊(duì)成員帶著價(jià)值幾萬元的補(bǔ)給親自奔赴囊謙。
眾所周知，暑假是一名兒科口腔醫(yī)生一年中最為忙碌的時(shí)期，此時(shí)，選擇去囊謙義診，對(duì)李聞主任而言，無疑是一種經(jīng)濟(jì)上的損失。而從義無反顧地報(bào)名到滿腔熱忱地投入其中，李聞主任用行動(dòng)詮釋了自己那句 “除了利益衡量外，人總要有點(diǎn)情懷”。這份情懷是對(duì)那群孩子的愛惜，更是對(duì)生命個(gè)體的尊重。
李聞主任深知此次義診對(duì)于囊謙地區(qū)孩子們的口腔健康來說猶如杯水車薪，在為他們盡可能地提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，李聞主任意識(shí)到，健康的口腔意識(shí)和行為更重要。在義診期間，李聞主任親自為孩子們科普口腔知識(shí)，教孩子們?nèi)绾握_刷牙，如何保持口腔衛(wèi)生等，幫助他們培養(yǎng)正確的口腔健康習(xí)慣。這些良好的習(xí)慣可以讓他們受益一生。
當(dāng)被問及下次是否還會(huì)參與公益活動(dòng)時(shí)，李聞主任堅(jiān)定地表示“一定會(huì)去”，在總結(jié)了此次義診的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后，她像是宣誓一樣“下次效率一定會(huì)更高“。那一刻我們感受到了，無論是作為一位資深醫(yī)生還是社會(huì)中的普通一員，李聞主任身上的恩慈良善。
我們?cè)诶盥勚魅紊砩峡吹搅颂嗟拈W光點(diǎn)，扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，心懷大愛的醫(yī)者仁心……所有的一切，皆源于她身為兒牙醫(yī)生對(duì)孩子的那份愛與堅(jiān)守。讓我們共同期待，李聞主任在兒牙領(lǐng)域中的未來之路。
