蘇州市文化廣電和旅游局一直致力于向熱愛旅行、向往中國傳統文化的全球旅行者推廣蘇州文化傳承、歷史遺產和旅游資源，打造“蘇州，最向往旅游目的地”的國際形象。過去一年，蘇州繼續深耕北美和歐洲兩大境外旅游市場，在以往社交媒體運營推廣、線上線下活動、數字廣告和傳統公關并行的推廣策略基礎之上，加強在歐美地區線下活動的力度，聚焦社交媒體推廣的受眾互動性，充分利用社交媒體短視頻和用戶產生內容的強大傳播力，讓蘇州在世界旅游推廣舞臺上再攀高峰。
PTG代表現場分享北美及歐洲市場推廣成果
截止2023年11月06日，蘇州市文化廣電和旅游局四大境外社交媒體平臺Facebook、Instagram、X（原Twitter）、YouTube的官方賬號@VisitSuzhou共擁有粉絲超過124萬。過去一年，四個賬號發帖產生超過1.22億次社交媒體曝光和41萬多次有效社交媒體互動。共有850多篇來自北美、歐洲和中國的正面媒體報道，產生了超過1.16億次媒體曝光。通過有效的線上線下推廣，超過 48,000 位獨立訪客訪問并瀏覽了蘇州市文化廣電和旅游局官方英文網站TravelToSuzhou.com。
蘇州市文化廣電和旅游局注重深度內容營銷，通過四大境外社交媒體賬號持續講好有深度、有溫度的“蘇州故事”。蘇州文化遺產和蘇州絲綢作為年度推廣主題，貫穿全年社交媒體發帖內容，從文化遺產和傳承的角度呈現蘇州的景色、美食、地標建筑、 手工藝、和蘇式生活，展示跨越2500年的蘇州魅力。其中，蘇州絲綢作為蘇州文化遺產的重要體現，其相關社交媒體發帖內容深受全球消費者的喜愛，共產生了超過58萬次社交媒體曝光。
現場媒體提問交流環節
在數字推廣方面，蘇州市文化廣電和旅游局注重社交媒體推廣的創新和對最新推廣趨勢的把握，根據國際社交媒體平臺上不斷變化的消費者行為，圍繞兩大年度推廣主題，設計并執行了四場線上活動。活動充分利用線上抽獎、達人背書、社交媒體短視頻和直播等強互動方式，刺激高質量的用戶生成內容，有效增加了社交媒體賬號的活躍度和網站訪問量的轉化。四場線上活動產生超過120萬次社交媒體曝光。
在線下活動方面，2023年蘇州市文化廣電和旅游局在美國芝加哥、希臘卡拉瑪塔、加拿大多倫多和美國紐約-新澤西都會區舉辦了四場精彩紛呈的線下活動，讓蘇州文化傳承走進歐美消費者的生活，在線下打造綻放的蘇州時刻。四場線下活動共產生了650多 篇中外媒體報道，和超過1.01億次媒體曝光。今年4月，蘇州市文化廣電和旅游局在美國著名的芝加哥菲爾德博物館舉辦了中國跨境游恢復以來的
蘇州絲綢博物館館長錢兆悅帶領媒體參觀蘇州絲綢博物館未來館
第一場“蘇州走進芝加哥”專場推介會。活動上來自蘇州園林的8塊山石、盡顯東方之美的旗袍、江南傳統樂曲和舞蹈，以及現場蘇州推介，為芝加哥媒體、達人和旅業專家開啟了跨越時空的蘇州之門。5月，蘇州市文化廣電和旅游局亮相希臘卡拉瑪塔2023年 TBEX全球旅行博主峰會，向參加峰會的400 位旅行達人、內容創造者以及旅游行業意見領袖推廣以蘇州絲綢為亮點的蘇州文化傳承和旅游資源。活動還攜手蘇州絲綢博物館，用唯美靈動的漢服展示、江南音樂舞蹈表演，演繹蘇州絲綢和江南文化。蘇州是首個且唯一參加TBEX峰會的中國旅游目的地。下半年，中秋佳節之際，蘇州市文化廣電和旅游局分別在加拿大多倫多和美國紐約-新澤西都會區舉辦了兩場精彩紛呈的線下活動。其中，9月14日，蘇州市文化廣電和旅游局攜手多倫多博主聯盟（Toronto Blogger Collective）在當地舉辦了一場以“制作蘇式月餅”為亮點的蘇州美食課堂。從月餅制作，蘇式特色美食烹飪品嘗，到蘇州美食文化分享，以生動有趣的現場互動方式，向30位加拿大旅游生活方式達人及其60多萬粉絲展示舌尖上的蘇州。9月30日，中秋節第二天，蘇州市文化廣電和旅游局完成了2023年線下活動的壓軸之作，聯手蘇州絲綢博物館和紐約華裔設計師品牌DAWANG，在美國第二大零售娛樂綜合體 - 美國夢購物中心（American Dream）上演了一場別具一格的”蘇式時裝秀”。活動為美國時尚消費者和時尚媒體達人展示現代絲綢潮流時尚和蘇州傳統宋錦漢服，兩種跨越千年，截然不同的絲綢之美。
現場江南文化展示
蘇州市文化廣電和旅游局憑借其強大的媒體資源和國內外專業公關團隊持續發力媒體公關宣傳，打造蘇州文化和旅游的國際知名度，并獲得了國際專業媒體機構的認可。鑒于2023年蘇州在公關和活動推廣方面的優異表現，國際酒店銷售和市場營銷協會（HSMAI）授予蘇州市文化廣電和旅游局2023年艾德里安獎銀獎。這是繼2019年之后，蘇州市文化廣電和旅游局再次獲得艾德里安獎，也是第四次獲此次項榮譽。
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