新能源不僅重構著汽車產業格局,也正在打開金融業的“潘多拉之盒”。按照中國汽車流通協會的最新數據,2024年1-10月,國內新能源乘用車零售累計銷量為832.7萬輛,同比增長39.8%,今年進入“千萬級”已經沒有懸念。2024年,我國平均每銷售五臺汽車就有兩臺新能源車。
日前,平安銀行汽車消費金融中心總裁傅忠強在專訪中表示,新能源汽車可以說是給金融業打開了一個“新空間”, 也倒逼銀行練好金融“基本功”。
實際上,置身于當前信用卡紅海里,車主服務尤其新能源車客戶群體成為兵家必爭之地。從需求端來看,新能源車主青睞更高質量的金融服務供給、更合理的金融服務產品、更低的消費成本;從供給端來看,金融機構進一步優化消費者獲取金融產品及服務的渠道及方式,全方位構筑車生活服務生態是贏得競爭的重點。
據觀察,面對“信用卡之考”, 車主卡、汽車充電聯名信用卡、碳中和信用卡、綠色服務信用卡等創新卡種可謂八仙過海各顯神通。那么,如何給車主一個“集大成”的服務方案?信用卡如何為汽車金融的發展蓄勢賦能?來自國內頭部發卡機構平安銀行信用卡,給出了自己的答案。
金融+汽車+生活+權益,做車主服務“集大成者”
作為信用消費客群細分的先行者,平安銀行信用卡在汽車領域的布局由來已久。早在2009年就推出專門為車主需求設計的平安車主卡,2020年1月,平安好車主信用卡正式上線,為車主提供一站式、全生命周期服務,這張卡片也成為平安信用卡的“明星產品”。
4年磨劍,經過持續升級迭代,平安好車主信用卡已形成以加油充電為核心,全面覆蓋車主生活的一站式車生態服務,構建一個完整的用車生態圈,與“有車一族”有了更多共情共鳴,也更懂新能源車主的真實訴求。
2024年5月, 全新平安銀行萬事達好車主白金卡暢享版、優享版、睿享版和超享版共4個年費權益包全部上線,帶來最高價值7200元的月享權益好禮以及高端出行保障。 車主們最在乎的權益方面可謂琳瑯滿目,消費達標可享“月享權益隨心兌”,包含加油8折券、洗車、充電等用車權益,以及音視頻會員、大牌茶飲券等豐富的娛樂生活權益;而升級版權益包括高額出行保障、道路救援、航延保障、貴賓廳等高端出行權益。
值得一提的是,基于“一卡多權”的創新,卡片后續可實現不換卡不換號升級不同版本,滿足車主用戶多層次的用卡需求。
此外平安銀行“平安加油”平臺已接入超過8萬個加油站,滿足車主加油剛需,并提供加油折扣優惠為車主省錢。客戶在平安口袋銀行App以及平安銀行信用卡微信小程序線上加油支付,都可實現加油折扣優惠,便捷省心暢享高品質車生活。
國際支付清算機構的加持,也成為這張信用卡的一大亮點。2024年5月,萬事網聯宣布在中國境內啟動運營萬事達卡品牌銀行卡清算業務,加速打通境內外一體化的支付體驗。萬事網聯將授權發卡銀行推出全新的“中國萬事達”銀行卡產品,該卡可在境內外通用。
此次發布的平安萬事達好車主卡正是首批發行的全新中國萬事達卡,讓持卡用戶在國內國外、線上線下都能用,為車主卡客戶升級更智能、更安全的全球支付體驗,真正實現“一卡走天下”。同時享受萬事達信用卡線下專享超級88返現活動,每戶每月至高返200美元,以及萬事達境外消費筆筆返現1%活動,每卡每月返現上限140美元。
不只是坐擁實惠、安享便捷、暢通全球,這張平安萬事達好車主卡還有滿滿的“綠色范” 。據悉,今年內成功申請并核發平安銀行萬事達好車主白金卡的客戶,平安銀行將攜手萬事達向“無價星球聯盟”項目植樹一棵,活動總計捐贈5000顆樹,彰顯車主的調性和情懷。“無價星球聯盟”是萬事達卡聯合全球合作伙伴共同發起的生態修復項目,致力于到2025年在全球植樹一億棵。
借力“綜合金融”,平安車生態的優等生如何成長
車主用戶一直是平安銀行信用卡長期深耕和關注的優勢客群之一,平安萬事達好車主卡“金融+汽車+生活+權益”的背后,折射的是一種背靠大樹、協同共贏的生態閉環理念。
解構這個閉環,平安信用卡何以獨樹一幟,打造行業服務標桿?
近年來,中國平安深入推進"綜合金融+醫療養老"雙輪戰略,通過"一個客戶、多個賬戶、多種產品、一站式服務"的模式,整合資源打通了從"買房、買車、買保險"到"投資、儲蓄、信用卡"再到"健康、醫療和養老"的全鏈路,倡導實現"省心、省時、又省錢"的三省體驗。
實際上,好車主卡從用車權益到娛樂生活,從出行保障、航延保障到道路救援,解鎖這張車生態網只有一個“密碼”,那便是綜合金融。
依托平安集團“綜合金融”的強大優勢,平安好車主卡聚合集團內車生態資源,通過一站式綜合金融服務擴充了車主類信用卡的適用范圍,從簡單的信用消費工具,成為車主們汽車生活一路同行的伴侶,更通過多層次、差異化的可選權益,打造行業服務標桿,為車主提供一站式、全方位的生活圈服務。同時也可以連接平安集團銀行、保險、健康醫療等多業務,讓用戶成為“綜合金融”體系的新客群,轉化貢獻價值。
例如,平安銀行汽車消費金融中心總裁傅忠強就表示,平安銀行汽車金融可以助力車企銷售,做法就是把平安集團的生態“串起來”,整合客戶資源獲取購車線索,其中就包括信用卡用戶。
唯有生態方成氣候,而平安車生態又是綜合金融戰略的生動樣本和創新實踐。可以說,平安好車主信用卡的推出,正是得益于平安集團綜合金融戰略驅動下,創新推出的尖刀產品之一,也是“綜合金融”模式下的優等生。
一張小小信用卡,凝聚大戰略。在業界看來,中國平安“綜合金融”匯聚更多力量融合車生態,擴充了車主類信用卡的適用范圍,激活車主消費內生力,助力汽車金融,豐富了信用卡服務的外延,也演繹了“金融為民”的深邃內涵。
那么,平安信用卡筑起的這道“護城河”,未來有何新部署?“隨著中國持續擴大高水平對外開放,信用卡與人們的生活、全球商業和金融更緊密地交織在一起。”相關人士闡釋,平安銀行信用卡將堅定不移地履行“金融為民”初心使命,牢牢把握高質量發展要求,持續推進精細化運營和綜合金融服務創新,提高對汽車、出行等與消費密切相關領域的金融支持力度,以專業、多元化的產品和服務,激發消費活力,為我國經濟高質量發展做出更大貢獻。
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