今日頭條的營銷啟示錄:等風來,不如成為風

2024-12-16 17:28:47 來源:今日熱點網

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當蘇童說著一口中式英語,和余華一起在希臘克里特島上的一家小書店里,找到了莫言的小說譯本「天堂蒜薹之歌」,夢幻聯動的節目效果一下子就出來了。

克里特島是古愛琴海文明的發源地,冬雨夏干,氣候溫潤,一年四季都被碧海藍天裹著,是全球游客的觀光勝地。

但這不是幾個中國作家出現在島上的原因。

在一座島上暢談文學和藝術,是蘇童和余華在過去兩年來的「工作」之一,今日頭條出品的紀實類IP節目「我在島嶼讀書」,每年都會找一座與塵世有著距離、同時充滿歷史底蘊的海島,讓寫書人在島上三五成群,分享他們對于閱讀的樂趣。

圖源:《我在島嶼讀書2》《我在島嶼讀書3》

三季節目制作下來,不但豆瓣的評分就沒有低于過9分,還創造出了超過百億的曝光,累計上了100多次熱搜,把看起來本屬于文藝青年圈地自萌的活動,變成了叫好又叫座的全民熱議事件。

京東圖書則成了「我在島嶼讀書」的最大受益方之一,嘉賓們在節目里每聊完一本書,觀眾都能直接一鍵下單,在今日頭條的客戶端里獲得來自京東圖書的供貨,同時京東圖書的搜索指數更是同比增長了88%,與書籍品類的心智捆綁相當成功。

不再是要去和熱點話題搶奪注意力,而是讓自己就能成為熱點話題,這是今日頭條在今年的商業大會上,給品牌方演示的新能力,含金量很高。

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「我知道我的廣告費有一半浪費了,但我不知道是哪一半。」

這條讓所有品牌方都爛熟于心的金句,出自美國百貨業之父約翰·沃納梅克,在他所處的時代,把廣告印刷到報紙上,幾乎是唯一的營銷手段,而他也知道,至少有一半的報紙讀者,不是自己的客戶,但他支付的廣告費,也必然包括這些無效讀者。

互聯網在某種程度上,一度解決了廣告費被浪費的問題,千人千面的分發,能夠盡可能的確保用戶不會刷到他們不感興趣的內容,但新的技術和環境,往往也不可避免的,會制造新的問題。

來自eMarketer和麥肯錫的幾份2024年營銷趨勢報告,就集中梳理出了甲方們揮之不去的痛點,用一句話來總結就是:

洪流之下,片刻難尋。

用戶每天刷到的信息太多也太密集了,見縫插針的投放更難被記住,更不用提占領心智了,80%的品牌渴求精準曝光、75%的品牌想要有效破圈、85%的品牌希望獲得信任,高百分比的背后,是廣告主對營銷質量的無聲控訴。

「很不湊巧」的是,用戶也對當前的內容消費體驗不太滿意,無限庫存的信息流刷起來固然通暢,但實際上也稀釋了有效內容的占比,找不到真正有獲得感的信息源。

(圖源:2024今日頭條平臺營銷通案)

換句話說,供需關系的巨變,給平臺提出了更高的要求,或者說機會:

品牌和用戶同時都對信息品質不滿,這在很多時候甚至構成了相互矛盾的關系——用戶想要消費干貨而非劣質的廣告,而品牌則希望更具信任的曝光給目標受眾——平臺如何兼顧兩邊的利益,其實是一個長久以來的難題。

作為在資訊類賽道遙遙領先的產品,今日頭條貢獻的解題思路,在于站得要比趨勢更加靠前,等風來,不如成為風。

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自去年以來,中國已經是全球最大的汽車出口國,將日德等傳統汽車大國遠遠甩在身后,就在上個月,「紐約時報」和「彭博商業周刊」都還以滿是驚訝的口吻,刊出特稿分析中國是如何做到這種商業奇跡的。

而在今日頭條,這個宏大振奮同時也和每個人都+息息相關的話題,被立得更早、更快、也更深度。

今年秋天,今日頭條發起了「世界車·中國造」的IP項目,由今日頭條的頭部創作者開著中國牌照的中國車一路穿行歐洲,在領略世界各地風土人情的同時,也將新銳的汽車文化,從東方帶到了西方,全網曝光量突破了百億級別。

跟著活動一起出圈爆火的,還有合作方奇瑞,很多普通用戶都是第一次知道,原來奇瑞連續20年來都是中國乘用車出口銷量第一的品牌,而被創作者開去歐洲瑞虎9,更是奇瑞旗下海外銷量高于國內銷量的車型。

由此創造的營銷效果,也全面超出預期:瑞虎9的新人群觸達規模,超過了1.6億,每天有13萬人在今日頭條站內搜索瑞虎9,想要了解這款車型的更多信息,傳統的品牌贊助被升級出了種草的效果,這是資訊類App曾經不可企及的能力。

如果京東利用「我在島嶼讀書」實現了品牌和帶貨的雙贏,是最大化的發揮了營銷漏斗的價值——全民閱讀有著寬泛的人群基礎,逐層篩出了京東的消費客群——那么奇瑞在今日頭條的打法,則是反過來的,把中國汽車出海這么一個垂直話題,推動成了普通人都有興趣且能得到共鳴的情緒支點,最后打破了固有圈層,讓奇瑞收獲了一大批「路人緣」。

這意味著在一系列標準化技術的支持下,媒體平臺對于營銷需求的滿足,可以實現某種「予取予求」的多樣性服務,即使目標都是在追求品效的合一,但有無數條路徑可以抵達,并不是只能由廣告主來適應平臺的游戲規則,而是平臺可以為廣告主量身定制最適合的方案。

(圖源:2024今日頭條平臺營銷通案)

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在這屆商業大會上,今日頭條披露了它的用戶結構,和很多內容平臺特別喜歡放大年輕人數據的重點不同,今日頭條對于平臺內30-50歲的中堅層用戶占比超過65%尤為自信,因為中國既有錢又有閑的那部分人口,正好也集中在這個年齡區間里,是品牌方最希望爭取的目標客戶。

今日頭條還總結了高凈值用戶的八大人群類型,很有代表性:事業有成的都市中產、追逐潮流的新晉打工人、品價并重的小城青年、能賺會花的精英白領、追求實惠的顧家主婦、理性消費的都市熟女、熱愛生活的品質寶媽、閑有所愛的小城中老年。

加上68%的城市占比、65%的中高消費能力,今日頭條吸引了可能是中文互聯網里商業凈值最高的數億月活用戶,他們日均使用時長超過80分鐘,事實上已經形成了資訊內容消費的橋頭堡。

和高質量用戶互為表里的,是今日頭條在供給端積累下來的創作者資產,平臺數十年如一日的扶持內容生產,讓各行專家和高知分子都成為了今日頭條的活躍作者,本質上還是遵循著「羅馬并非可以一日建成」的客觀規律,十年前的創作者大會,大家都在問入駐今日頭條有什么回報,到了今天,這個疑慮早已不復存在了。

優質的用戶,和優質的內容,在平臺的撮合下,就能形成制造熱點事件的生態循環。

比如軍事達人在很多平臺很難接廣告,因為他們所屬的行業品類不是市場化的——總不能賣軍火吧——但在今日頭條,白酒品牌和軍事達人的合作就很順暢,因為喝白酒的用戶普遍都愛消費軍事資訊,他們對于軍事達人的背書相當買賬。

(圖源:2024今日頭條平臺營銷通案)

今年中秋,國臺和五糧液在今日頭條共創了「醉美中秋賞月指南」的熱點話題,把酒水選購綁上了傳統佳節的氛圍,日均GMV直接干到了6倍以上,這就是熱點競爭力的表現,資訊消費天然自帶強熱點屬性,既為用戶供給著源源不斷的談資,也為品牌備足了上熱點的門票。

國臺和五糧液在中秋節直播賣酒,雖然直播間是開在抖音里,但今日頭條的用戶從看到買,都不需要再次跳轉到抖音里,因為打通了雙端場景,最大程度避免了流量摩擦。

但和抖音的打通,也只是今日頭條產品矩陣完成全場景覆蓋的縮影之一,從可定制的資源點位,到互動種草的命中洞察,再到長鏈路搜索的攔截與轉化,營銷的盲點幾乎被消滅殆盡了。

(圖源:2024今日頭條平臺營銷通案)

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根據CNNIC的統計顯示,中國互聯網用戶的增長已經低于1%,在可預見的未來里,見頂的狀態將會長期維持下去,不會再有以億為單位的新用戶被發現出來,這意味著追求流量洼地的營銷經驗已經過時了。

對于商業品牌而言,無論是試圖脫離內卷的環境,還是更加有效的獲取用戶,都需要讓自己的營銷方法論與時俱進,和平臺之間的關系,也從以前的單純投放轉為內容共創。

今日頭條的解決體系,建立在基礎設施的成熟之上,低垂的果實早就被摘完了,營銷工具以及能力的差別,會讓結果完全不同,就像是商品競爭的背后其實是供應鏈的競爭,品牌會越來越清晰的感知到,好的基建,才意味著好的過程和結果。

落到實處,就是要有高凈值的用戶,去消費高質量的內容,在這個過程里不斷制造熱點,最后在全場景覆蓋下,提供品牌找到營銷受眾的豐富機會。

至少,就精準曝光(不浪費)、有效破圈(能拉新)、信任營銷(有口碑)這三大訴求上,這個中國最大的資訊媒體平臺,是在帶領行業趨勢。

對于這樣的變化,最負盛名的營銷大師戴爾·卡耐基在幾十年前就做出了判斷,他說做廣告這件事情,正在變成一門科學和一個產業,那些無法適應變革的公司,「就像是壓在船艙里的重物,或是墜在風箏后面的尾巴一樣」。

不落后的唯一方法,就是跟上去。  (編輯:楊艷)


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責任編輯:ERM523

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