化妝品市場(chǎng)的“泡沫光影”，今年第三季度被“戳破”。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，從今年6月起，化妝品類零售額已出現(xiàn)罕見(jiàn)的“四連跌”。曾經(jīng)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑業(yè)績(jī)榜單的珀萊雅增速放緩，水羊股份、華熙生物凈利潤(rùn)大幅下滑，上海家化、貝泰妮由盈轉(zhuǎn)虧。
行業(yè)整體遇冷的背景下，專業(yè)皮膚護(hù)理品牌敷爾佳卻逆風(fēng)前行，走出了不一樣的趨勢(shì)。據(jù)敷爾佳第三季度財(cái)報(bào)，今年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入14.7億元，同比增加9.5%。不禁想問(wèn)，敷爾佳做對(duì)了什么，對(duì)整個(gè)美妝行業(yè)又有哪些啟示？
重倉(cāng)押注研發(fā)
面對(duì)化妝品市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的多樣化，美妝品牌單純依靠營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式是不可持續(xù)的。因此，敷爾佳在保持營(yíng)銷投入的同時(shí)，也在逐步加大研發(fā)力度，致力于開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的多元化需求。
近年來(lái)，敷爾佳進(jìn)一步完善產(chǎn)品矩陣，以醫(yī)用敷料產(chǎn)品為基礎(chǔ)，擴(kuò)充功能性護(hù)膚品，覆蓋精華及乳液、噴霧、凍干粉等多種劑型，打造了修護(hù)、祛痘、美白、抗皺等多種功效的產(chǎn)品。與此同時(shí)，敷爾佳在Ⅱ、Ⅲ類醫(yī)療器械領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)力，重點(diǎn)開(kāi)展皮膚改善類和注射填充類醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)和注冊(cè)申報(bào)工作，并取得重要成果。今年9月，敷爾佳首款淺層注射填充類產(chǎn)品重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維完成醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)備案，現(xiàn)已開(kāi)展臨床試驗(yàn)。
在研發(fā)方面，敷爾佳采取內(nèi)外協(xié)同的研發(fā)模式，充實(shí)自身研發(fā)隊(duì)伍，整合外部科研院所資源，建立健全完整、規(guī)范的研發(fā)體系。目前已與哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）、江南大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院昆明植物研究所等高校及科研院所開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展提供保障。
線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)
過(guò)去，敷爾佳主要依賴線下銷售，覆蓋了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、美容機(jī)構(gòu)、連鎖零售藥店、化妝品專營(yíng)店及大型商超，成功打造了多元化的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。隨著市場(chǎng)的不斷演變和業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，敷爾佳敏銳地洞察到線上渠道的巨大潛力，因此逐步加大線上市場(chǎng)的拓展力度。通過(guò)直銷、經(jīng)銷等多種方式，敷爾佳實(shí)現(xiàn)了線上線下協(xié)同發(fā)展的新模式，旨在全面覆蓋各類終端消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)建起精細(xì)化、專業(yè)化、立體化的市場(chǎng)布局。
特別是隨著品牌在天貓、抖音、京東等主流電商平臺(tái)站穩(wěn)腳跟，敷爾佳為線上渠道的增長(zhǎng)注入了持續(xù)的動(dòng)力。通過(guò)與達(dá)人深度合作，敷爾佳以個(gè)性化服務(wù)和創(chuàng)新方式激活線上自營(yíng)渠道，并與多家實(shí)力雄厚的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立緊密合作關(guān)系，極大地拓寬了線上銷售的空間。截至目前，公司線上渠道的收入占比已超過(guò)總收入的一半，與去年同期相比增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn)以上。這得益于公司構(gòu)建的全方位、高密度渠道矩陣，有效觸達(dá)了更多元的消費(fèi)群體，為“敷爾佳”品牌提供了源源不斷的能量與支持。
對(duì)于美妝行業(yè)而言，敷爾佳的成功不僅僅是一個(gè)個(gè)案，更代表了行業(yè)演變的一種趨勢(shì)。它提醒我們，要在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力，以消費(fèi)者為中心，以科研為底座，不斷推出符合市場(chǎng)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得消費(fèi)者的青睞，實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。敷爾佳的逆勢(shì)增長(zhǎng)，正是對(duì)這一理念的最好詮釋。
