自然堂CHANDO、美素MAYSU目前都是化妝品新國貨的驕傲,其所屬母公司伽藍集團JALA的發展表現在行業內也越發引人注目。
從發展規模看,伽藍集團現已在全國31個省、市(自治區、直轄市)建立各類零售網絡近30000個,覆蓋全國所有城市、縣城及一萬多個城鎮,擁有直屬員工7600余人,網絡總從業人員10萬余人。可見,其正在成為國內市場份額與品牌業績同步穩定增長的行業領跑者。
用三年做到中國市場份額領先
“中國民族化妝品的崛起是歷史發展的必然,也是歷史發展的規律。”伽藍集團董事長鄭春影在接受記者專訪時充滿自信地說。
回想創業之初,鄭春影表示,業界十幾年前就認為,民族化妝品的未來是中國品牌的,但至于這個過程需要多長時間,大家的預測是20年甚至更長。但可喜的是,在新技術、新文化變革的背景下,在政治因素的推動下,伽藍實現了彎道超車——2014年,中國化妝品品牌總市場份額超過了外資品牌,現在本土品牌的市場份額還在逐年增長。
鄭春影對于在中國化妝品市場,中國品牌未來會占據市場最大份額,外資品牌會占據較小份額這一點充滿信心。
基于伽藍旗下品牌近年來的良好口碑和優異的市場表現,鄭春影提出了一個目標:“未來我們計劃用三年時間,做到中國化妝品市場,所有品牌中份額第一名”。對此,他也是有理有據:以自然堂品牌為例,其品牌價值、產品品質、科技研發水平、營銷水平以及品牌形象,目前在中國現在都是領先的,與外資品牌沒有差距,甚至在某些領域還處于領先。
基于這種自信,他還給了消費者一個承諾——“相同品質價格更低,同樣價格品質更好”。
應對消費升級:從美妝品牌向生活方式品牌轉變
在消費升級愈演愈烈的大背景下,消費者對生活品質都有了更高的追求。
看到這一契機的鄭春影認為,消費升級的核心并非消費者都要買更貴的產品,而是消費者想在消費付出相同的情況下,獲得更好的產品和體驗。
“消費升級背后的一個重要因素是文化升級,以90后為代表的消費群體崛起之后,全球都出現了文化迭代。”鄭春影說道:“我們近幾年都在做產品的升級,自然堂到現在基本完成了產品升級,新的品類全都瞄準未來的市場,一開始就按照消費升級的品質來開發。”
他還帶領品牌走過了消費者成長的三個階段——初級消費者選擇功能,中級的消費者開始進入情感和精神的層面,最高階段的消費者則追求價值觀和生活方式的升華。
因此,自2016年開始,伽藍集團開始塑造品牌定位,其中就包括開始把自然堂品牌從一個美妝品牌向生活方式品牌轉變,倡導美麗、健康的生活狀態。
在談到化妝品市場細分的現狀時,鄭春影介紹,伽藍集團也在進行多品牌運營,目前公司有四個品牌,今年還將上市一個全新品牌——春夏。此外,今年和明年分別還會再上一個品牌,每一個新品牌都獨具特色、個性鮮明。
“市場從來沒有小眾品牌,大眾品牌都是小眾品牌成長起來的,小眾品牌是大眾品牌的萌芽期。”這是他對品牌的認知。
據介紹,伽藍集團也是本土品牌中最早于2005年進行品牌建設的。它提出品牌口號:“你本來就很美”,代表了一種中國女性自然自信的精神。鄭春影解釋說,這個口號的含義就是,每個人生來都是獨一無二的,只要自信地展現自己的美,你就是最美的,伽藍要做的就是激發消費者的美。
除了品牌理念外,面對消費升級的大潮,伽藍集團的產品還有創新科技的保駕護航。
截至2016年底,伽藍集團成為上海市累計有效注冊商標持有量最多的企業,進行發明專利申請96件、PCT申請1件,獲得中國發明專利授權21件、實用新型專利授權3件、日本發明專利授權1件。
自然堂自主構建“3D皮膚模型”,并于2016年9月,用3D生物打印機第一次成功打印出亞洲人的皮膚,這項技術對于針對亞洲消費者的皮膚需求、開發測試更先進安全的化妝品產品起到了非常重要的推動作用,也意味著自然堂有能力成為中國第一個不做動物實驗的化妝品品牌。而化妝品領域的航天科技更加讓人充滿遐想,2013年6月,伽藍踏入了太空,首次通過搭載神舟十號開展太空生物科學研究,成為亞洲第一個通過世界最先進的航天技術開展空間生物科學。
立足中國,放眼世界
“我到上海的最初幾年,幾乎每周都會去逛商場,不是為了購物,而只是到一樓的化妝品區去看那些國際知名品牌。那時讓我艷羨不已的是那些國際高端品牌的品牌形象、產品形象、柜臺形象、美容顧問的專業和態度,也常常刺痛我的心,讓我有一種羨慕嫉妒的感覺——為什么這些品牌不是中國人的?”正是這樣一種疑問刺激了鄭春影創辦伽藍,自那以后,他就執著地堅持一定要創造出中國人自己的世界級品牌。
“專為東方女性”一直是自然堂的品牌追求,“匯聚全球力量,打造中國品牌”也是伽藍集團作為一家中國企業的初衷。
在企業戰略方面,伽藍集團同樣志存高遠,有著立足中國的踏實和志在全球的野心。
2011年,適逢伽藍集團10周年,公司制定了第二個十年發展戰略,強調了國際化的戰略布局。
“我們走的方向不是大家想象的,急于把產品賣出去。”鄭春影強調。
他考慮到的是:第一,先做中國最好,再向世界進軍。因為中國市場龐大,又有很大待開墾空間,全球品牌都想擠進中國,如果伽藍舍近求遠,可能是啃了更難啃的骨頭,因此放棄中國市場從發展策略上講是不對的。第二,要先做好準備再走出去。這一方面是人才上的準備,伽藍從國內外資企業和國外引進有國際背景、國際視野的人才,目前伽藍集團的外籍員工已經超過了40位。第三,伽藍集團一定要建立世界領先的技術體系,在這方面,公司已經建立了自己的質量標準和對品質的獨特定義——“六覺六性”。
時代造就品牌,品牌回饋社會
伽藍集團的“拳頭品牌”自然堂創立于中國加入世貿組織的同一年。
在這個改革開放的大背景下,以國家政策對化妝品行業的激勵為保障,中國化妝品行業快速發展,成為了一個較為成熟、多層次的專業服務行業。自然堂無疑選擇了一個絕佳的創立時機。
自創立之日起,自然堂就在孕育其成長的上海快速發展,以化妝品專營店渠道騰飛為契機,繼而切入商超、電商等各個主流渠道,迎來全面發展;以護膚為基石,布下多品類的藍圖,暢想無限未來。
歷經自改革開放以來近40年的發展,眾多優秀的中國企業躋身世界一流,伽藍集團也正積極進發。
為了回饋社會,早在2011年,伽藍就攜手聯合國開發計劃署UNDP開展戰略合作,共同為中國少數民族文化產業的保護與可持續發展尋找到了一條創新性的公益模式。經過四年的實踐,該項目已經成為聯合國開發計劃署全球成功案例,并榮登UNDP全球網站。
2015年,伽藍集團與UNDP繼續第二期戰略合作,共同開展“美素野生小玫瑰種植園”公益項目,為彝族女性提供就業機會,以公平貿易原則回購玫瑰產品,實現精準扶貧,并傳承民族優秀文化,復興千年美顏古方。
為了回饋員工,2013年,伽藍啟動了美麗“伽”園計劃,這是一個面向全體員工建立的美麗計劃,員工被確立為企業的基礎。這個系列計劃從環境、發展、待遇三方面入手,建立了9項企業福利,經過多年發展,每一位員工都成為了美麗伽園計劃的忠實粉絲。
鄭春影認為,“伽藍集團的成功得益于國家的發展,必以與行業共發展為己任。南巡講話對我影響很大,種下了創業的種子。改革開放趕上了歷史的好機遇,我也是時代的受益者,時代也給了我們舞臺,這是一個歷史上很難遇到的時代。”