今年的5月14日是全國第31個助殘日。當天，山西省圖書館舉辦了“永遠跟黨走”2021年全省群眾文化活動——視障讀者“讀黨史，學黨史”全民閱讀活動。優秀視障讀者代表、太原市盲童學校的盲童讀者及助盲志愿者共計100余人參加了活動。
工作人員首先帶領他們參觀了山西省圖書館“讀百年黨史，悟思想偉力”黨建學習教育專區。隨后，優秀視障讀者代表、盲童讀者及助盲志愿者在山西省圖書館24小時書房舉辦了“永遠跟黨走”節目匯演。在助盲志愿者的幫助下，他們還通過無障礙口述的方式，一起欣賞了山西省圖書館自建數字資源《山西紅色歷史動漫·劉胡蘭的故事》。
山西省圖書館視障公共文化服務自2005年正式啟動，多年來陸續開展為視障讀者送書上門、“我是你的眼——閱享人生”助盲閱讀服務、無障礙電影口述活動、盲人讀者健步行活動、盲人綜藝秀活動、盲人數字閱讀推廣工程，形成了“我是你的眼”系列視障服務品牌，先后榮獲五星級文化助盲志愿服務團隊、全國盲人閱讀推廣優秀單位等稱號。
從一角到一室，無障礙建設小中見大
寬敞明亮的視障閱覽室坐落在省圖東南角。進入閱覽室，一排排盲文圖書和大字本整齊排放，地面鋪設有盲道，柱體采用軟體包裝材料，桌椅無棱角。在這里，視障讀者可以通過盲用點顯器、陽光讀屏軟件使用計算機，盲文刻錄機、盲用助視器、有聲閱讀機、文星掃描棒等設備也成了他們“閱讀”世界的好幫手。有17年省圖讀者生涯的霍劍是一位80后盲人按摩師，“我是省圖的‘鐵桿粉絲’，在這里我學會了使用電腦，也有幸閱讀到大量的盲文圖書，”霍劍說，“我從小愛讀書，是省圖圓了我的讀書夢，帶我走進了七彩的世界。”
目前視障閱覽室館藏盲文圖書5000余冊，大字本圖書200冊，明盲對照兒童讀物200冊，智能聽書機1400臺，有聲讀物800余部，無障礙電影700余部。山西省特殊教育中等專科學校的退休盲人教師郭曉夏在這里找到了經典無障礙電影光盤——《魂斷藍橋》《佐羅》《簡愛》。“李梓老師和劉廣寧老師口述的電影非常經典，我找了很多地方，沒想到在省圖找到了。”郭曉夏如獲至寶。
此外省圖還定期推出計算機培訓、盲文學習、按摩推拿、文學創作、音樂欣賞等培訓服務，多元化為視障讀者供給精神食糧。省圖致力于為視障讀者打造一座精神家園，讓他們在這里既能扎根于腳下，又能“看”得到“詩和遠方”。
精準化服務，讓視障讀者能“讀書”、有書“讀”
“十三五”期間，省圖注冊視障讀者1070人，借還盲文書3000余冊，下載有聲資源約1TB，閱覽室接待視障讀者1500余人，接待電話咨詢5000余人次，無障礙電影展播240期，服務覆蓋視障人數達1.2萬人次。
智能聽書機是專為視障人群定制，提供Wifi連網后可連接中國盲文圖書館數字資源庫，并通過持續更新有效滿足視障讀者的數字閱讀需求，推廣以來受到視障讀者特別是中老年視障讀者的喜愛。2019年4月，省圖開展山西省公共圖書館“盲人數字閱讀推廣工程”智能聽書機發放儀式暨項目培訓班，啟動智能聽書機推廣服務，目前已外借682臺、續借649臺。為了擴展服務半徑，更好地為全省視障讀者服務，2020年10月，省圖開通智能聽書機郵寄業務，簡化辦理流程，解決視障讀者來館不便的問題。大同市視障讀者從西寶是首個郵寄服務的受惠者，他“寫”了一封字數不多的感謝信，感謝省圖讓他在家不孤單。“十四五”期間，省圖將進一步助推智能聽書機落地，讓視障讀者在家就能“讀書”。
對于孩子健康、父母是視障人群的家庭，不能陪孩子讀書是視障父母心中的遺憾。明盲對照兒童讀物是由中國盲文出版社制作的，可供有視力障礙的父母和正常視力的孩子共同閱讀的兒童讀物。2020年底，省圖首次從中國盲文圖書館引入200冊，推出“共捧童書，為愛閱讀”明盲對照兒童讀物閱讀推廣活動。得知這一活動后，視障讀者劉靖在電話里連說了三個“太好了”。作為5歲女兒的媽媽，陪女兒讀一本書一直是她的夢想，“我希望給孩子一個完整的童年。”劉靖道。
線下服務，打通社交“最后一公里”通道
“孫老師，我馬上就到了。”每次聽說省圖工作人員來送書了，視障讀者孫淑賢都非常開心。這一次她揣了一個蘋果，早早地站在門口迎接來送書的小任。孫淑賢自幼喜歡讀書，無法看書也一直是她心中的遺憾。省圖送來的盲文圖書為她點亮了閱讀的心燈，《笑傲江湖》《中國式離婚》《盲人月刊》等，一本本厚厚的盲文圖書讓她的生活不再乏味。2005年省圖啟動送書上門服務，“十三五”時期累計送書上門160余次，送取書近2000冊。
在物流發達的今天，保留送書上門服務也是保留了與視障讀者近距離交流的機會。從吃了什么到文學理想，從下里巴人到陽春白雪，出自真心的幾句交流，拉近了工作人員與視障讀者的距離，為視障服務注入了更多的人文關懷。
2021年3月，山西省圖書館聯合山西省人大機關學雷鋒志愿服務隊，啟動“我是你的眼”學雷鋒視障服務送書上門志愿服務系列活動，探索志愿者網格服務模式，嘗試按照就近原則，便捷、快速為視障讀者提供多元化服務。
從2016年起，省圖多次舉辦可觸摸文物體驗展、盲人健步行活動、盲人綜藝秀活動、無障礙電影口述、盲人數字閱讀推廣工程、讀者征文頒獎座談會、盲人讀者朗讀會等大型線下活動，以及“用愛心點亮你的世界”志愿者口述電影系列活動等。健步行活動是視障讀者廣受歡迎的線下活動，他們渴望走出家門、擁抱大自然，更渴望與老友新朋進行面對面交流。
從一次次日常服務到一場場大型活動，省圖通過線下活動，聯合志愿者團隊和社會力量，實現了與視障讀者的心靈交流，用文化關懷打通了視障讀者融入社會的“最后一公里”通道。
線上多樣服務，讓愛隨時綻放
2016年起，省圖創新視障新媒體服務平臺，打造個性化品牌服務，成立“山西省圖書館視障讀者交流”微信群，推出“我是你的眼—閱享人生”和“小光芒—為你誦讀”讀書欄目，“不負韶華，你我同行—節日誦讀”、“小光芒跨年朗誦特輯”等節日誦讀欄目，“講述·看見”志愿者微口述系列，由年輕館員和志愿者為視障讀者傳播好聲音、傳遞正能量共計1000余期，收聽人數達1.8萬余人次。通過系列活動，將無障礙閱讀服務常態化、日常化，讓愛隨時綻放。
2020年疫情期間，省圖秉持線上服務不停歇的原則，將“用愛心點亮你的世界”無障礙電影口述活動轉為線上展播活動，啟動“空中課堂暖人心、云端服務促提升”“漫談文學藝術”等線上課堂。完成了“跟著莉姐做行業體驗師”直播報道。據盲人讀者、當時牽線人蘇博說，這次直播在全國引起了較大反響。“你閱讀我服務直播宣傳周”活動，通過探索線上服務模式，推介推廣視障公共文化服務。
“眼前的漆黑擋不住我向陽而生的姿態，希望得到大家的支持。”今年2月在省圖舉辦的“我是你的眼——以聲傳我心我的中國年”2021年新春線上盲人綜藝秀活動中，來自山西特教學校的學生代表董尚希為自己的作品做了上述代言。疫情防控下，省圖本著“不聚集少扎堆”的原則，積極探索文化與志愿者融合新模式——活動全程都在線上完成，視障讀者居家錄制視頻或音頻，志愿者后期制作合成并上傳作品，共32部作品參賽，累計投票人數達10.8萬人次。視障讀者通過綜藝秀實現了“云聚會”“云拜年”，更向全省、全國的廣大讀者展現了他們自強樂觀、積極向上的精神風貌。
閱讀點亮心燈，它不僅能點亮視障人群前行的希望，更能點亮整個社會對殘障群體的關注之光。山西省圖書館將繼續創新服務思路，提升服務品牌，凝聚更多的人加入助盲公益事業，提升視障公共文化服務覆蓋面，讓這項公益文化服務由星星之火成為燎原之勢。
