自上海進入全域靜態(tài)管理以來，社區(qū)團購已經(jīng)成為封控期間市民生活物資保供的主要方式。“我的團長我的團”為保障民生，緩解“買菜難”問題，發(fā)揮了重要作用。
但在這幾天團購的過程中，大家也遇到了一些問題和煩惱。首先是物價的不穩(wěn)定。有時候，團長辛辛苦苦為大家聯(lián)系到了團購，開出了清單，居民們也都付了款。可突然，對方通知漲價，且態(tài)度“硬氣”得很：想買就買，不買可去別處。
其次是短斤缺兩和質(zhì)量問題。時下不少團購，尤其是蔬菜包都采取了“盲盒采購”的形式。送到家之前，居民們也不知道自己到底買到了什么。有時候打開一看，清單上的急需物資沒有，取而代之的都是自己不需要的東西。
更有甚者，開箱一瞧，里頭的蔬菜、水果等食品要么少了好幾樣，要么已經(jīng)變質(zhì)腐爛。
最后是快遞費、跑腿費飛漲。現(xiàn)在要請人代買商品，要花費的代價著實不菲。
對上述問題，不妨一分為二地客觀看待。眼下大多數(shù)市民仍在封控之中，不能出門，在購物過程中沒有什么選擇權，也沒有和商家議價的能力。部分“黑心”商家因此瞅準機會，惡意擾亂市場價格，嚴重損害消費者的合法權益。
當然還有另一種情況。在這個特殊時期，物流狀況難免受到影響，物品分發(fā)的工作又非常繁重，所以一些商品的質(zhì)量不佳或者錯發(fā)、漏發(fā)，未必是發(fā)貨者的刻意為之，他們也已經(jīng)盡力了。對此，相信居民朋友也能理解、體諒。
至于部分跑腿小哥比平時多收取一些費用，其實也是自然而然的市場行為，畢竟目前，要出門為居民買點東西不僅有難度，也有一定風險。只要定價在合理的區(qū)間內(nèi)，行動依法依規(guī)，我們更應該給這些挺身而出的小哥一點尊重和支持。
總之，對正常的市場行為，廣大市民不會太過計較；而對明目張膽的違法行為，有關部門則必須嚴厲打擊。據(jù)今天上午的發(fā)布會介紹，截至4月11日，全市共出動價格執(zhí)法人員累計30419人次，向各市場主體發(fā)放提醒告誡函38903份。
此前，高島屋百貨將普通蔬菜作為供應香港蔬菜誤導消費案已經(jīng)被嚴肅查處。近期上海市市場監(jiān)管部門又快查快辦了一批價格違法案件。其中，兩家世紀華聯(lián)門店通過大幅調(diào)高配送費變相哄抬價格案、金大碗餐飲公司大幅調(diào)高配送費變相哄抬價格案中相關經(jīng)營者均被頂格處以罰款。
為了解決上述問題，接下來監(jiān)管部門理應加大對重點領域的價格監(jiān)管力度，多渠道挖掘價格案件線索，對違法行為，發(fā)現(xiàn)一起，從嚴從快查處一起。另一方面，也希望廣大居民朋友積極提供線索，遇到問題能夠及時投訴舉報，撥打12315或者12345，不必“忍氣吞聲”。
在上海疫情防控最吃勁的階段，各市場經(jīng)營者理應增強社會責任感和價格自律管理，絕不該有投機取巧，發(fā)“疫情財”的念頭，否則，必然逃不過法律的嚴懲。相關部門也應繼續(xù)加大市場貨源的調(diào)配，為廣大居民提供更多選擇，為保供、平抑物價提供更堅強的后盾。
海報設計：王璐瑤
