Jacob出生于荷蘭，幼時舉家搬到新西蘭惠靈頓。他已來中國30年，平日里他在上海做教師。
封控以來，他在松江區的一個小區里做了大概三個星期的志愿者。在他看來，做志愿者是與人交往、融入團體的絕佳方式。他說，“因為我住在中國很多年，我現在可以幫我們的鄰居，還有那個2500個人住在我們的花苑。對上海來說疫情來得很意外，這給我一個機會在這個國家發揮點用處，我在這里住了很多年了，終于可以做些事回報。”
雖然這個小區里就Jacob一個外國人，但并不妨礙他用不太標準的普通話跟居民講防范區管控措施：“你好，我們有一個新的卡(通行證)，用這個卡，你可以去外面，一個人可以去，一天一次。”
Jacob說最近一段時間，通過做志愿者，他認識了很多小區居民。他說，“病毒很危險，我想幫助中國人民。”(鄭瑩瑩 徐昊宇 陸一帆 制作 王嘉怡）
