5月以來,建德的水果玉米進入采摘期,因該品種的玉米鮮嫩多汁、口感香甜,每年一上市就供不應求,除了本地客戶外,近幾年也吸引了很多杭州主城區的客戶。玉米雖不像“楊梅”“藍莓”等水果易腐易爛,但畢竟屬于生鮮類產品,運輸時間長短直接影響其口感,水果玉米的運輸問題一直困擾著水果玉米培育商。建德市郵政分公司今年推出的“生鮮同城配送項目”,可借助杭郵的同城配送網對建德地區的部分生鮮食品實現當日遞。項目開展后,攬投員每天早上采摘、打包、裝車,中午達到杭州主城區,下午完成配送及妥投,從田間到餐桌的時間縮短至12小時以內。此外,建德市分公司還專門安排一名客服處理玉米“同城件”的投遞跟蹤及售后服務工作,時時跟蹤郵件物流情況,對妥投的每一單都會電話再確認。
自5月12日第一批發貨到6月15日為止,建德市分公司共收寄“水果玉米”7344件,其中通過杭州同城配送渠道派送5134件,當日妥投率達到100%,客戶滿意率達到100%。通過此次同城配送項目,今年杭城水果玉米訂單量較去年同比增長10%以上,且很多都是復購。面對源源不斷的訂單及客戶好評,玉米培育商對郵政速度給予充分肯定,并還在朋友圈記錄下“感謝郵政,把一線新鮮直送到家”的感激之情。
在助力“農產品上行”的過程中,中國郵政主動對接農戶與農業企業,利用自有的優勢資源,為農產品上行提供專業化供應鏈寄遞服務,為農產品出村進城,助力農民增收,促進鄉村振興貢獻了郵政力量。
(記者 朱光函 通訊員 張凌靈)