“真沒想到，我人在外地不方便去現(xiàn)場，只打了一個電話證就辦好了，甚至不需要去拿證，盱眙縣相關(guān)部門直接免費郵寄到我手里，真方便……”近日，盱眙媽媽菜餐飲店錢女士在收到盱眙縣行政審批局寄來的食品經(jīng)營許可證時，喜悅之情溢于言表。
今年以來，江蘇省淮安市盱眙縣持續(xù)深化商事制度改革，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運用，搭建“不見面審批”服務(wù)通道，借助“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”“互聯(lián)網(wǎng)+自助終端”等多種形式， 讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為有需要的企業(yè)、群眾提供高效便捷的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。
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食品經(jīng)營許可“一網(wǎng)通辦”
日前，錢女士打電話到審批局經(jīng)濟審批科咨詢是否可以遠程不見面辦理食品經(jīng)營許可證，科室工作人員在接到咨詢電話后，進行遠程指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。申請人在食品經(jīng)營許可企業(yè)端上傳申請資料，科室工作人員及時審核，第一時間通過與市場監(jiān)管局的信息實時共享傳遞，以最快的速度制辦好證件，并通過郵政快遞將證件免費郵寄給申請人。
“一網(wǎng)通辦+政府買單+快遞送達”的服務(wù)模式，切實縮短了服務(wù)的“最后一公里”。據(jù)悉，該縣全面實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全力推行信息共享和電子證照應(yīng)用，大力推廣“不見面審批”和“一站式”集成服務(wù)，掛牌成立項目代辦服務(wù)中心，實行“2號公章”審批模式，實現(xiàn)更高質(zhì)量的一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)，政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升。截至目前，該局通過“網(wǎng)上辦、快遞寄”方式全程網(wǎng)辦食品經(jīng)營許可證28份。
電子營業(yè)執(zhí)照“一碼通行”
“您看，點擊電子營業(yè)執(zhí)照小程序，然后下載執(zhí)照，錄入信息……”盱眙縣政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，經(jīng)濟審批科工作人員正在指導(dǎo)群眾申領(lǐng)電子營業(yè)執(zhí)照。
連日來，為進一步擴大電子營業(yè)執(zhí)照社會知曉度，盱眙縣行政審批局聯(lián)合縣融媒體中心、移動公司等單位，通過手機短信、微信公眾號、朋友圈等方式大力宣傳電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用工作。采取在政務(wù)服務(wù)大廳涉企窗口和電子顯示屏進行宣傳的方式，滾動播放下載營業(yè)執(zhí)照示范視頻；第一時間將應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)信息通過公眾號、網(wǎng)站、媒體等方式對外發(fā)布；并制作視頻，詳細演示電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用、操作過程，分步驟向大眾演示如何下載電子營業(yè)執(zhí)照等功能，方便企業(yè)（個人）掌握電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用與下載；將電子營業(yè)執(zhí)照下載應(yīng)用步驟通過移動信息發(fā)至全縣13709戶企業(yè)法人手機上，提高法人對電子營業(yè)執(zhí)照的知悉度。
據(jù)悉，電子營業(yè)執(zhí)照是登記機關(guān)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)的載有市場主體身份信息的法律電子證件，與紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照具有同等法律效力。多領(lǐng)域推廣運用電子營業(yè)執(zhí)照，使得廣大市場主體實現(xiàn)“無紙化身份認(rèn)證”，進一步方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
企業(yè)電子檔案“一鍵即查”
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)效能，降低企業(yè)制度性交易成本，近期，盱眙縣創(chuàng)新工作模式，在全縣推廣企業(yè)登記檔案自助查詢系統(tǒng)，開啟“線上操作、即查即得”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。
據(jù)經(jīng)濟審批科工作人員介紹，企業(yè)登記檔案是外部需求量很大的一項證明材料，企業(yè)章程、股東會決議等資料是企業(yè)辦理融資貸款、申請行政許可、各類訴訟等相關(guān)事項的必備材料。而此前較長一段時間以來，企業(yè)查詢檔案必須攜帶相關(guān)材料至政務(wù)服務(wù)大廳窗口查詢，跑腿多、排隊長、費時費力。針對此項“難點”，盱眙縣從企業(yè)法人角度出發(fā)，積極探索線上辦理模式，利用市級平臺，推行電子檔案24小時*365天全天候查詢服務(wù)。個人用戶、企業(yè)、律師、委辦局等主體通過網(wǎng)址或移動端登錄，根據(jù)相應(yīng)流程，即可查詢檔案信息，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化、人性化水平。
盱眙縣將持續(xù)加強服務(wù)創(chuàng)新，依托信息化方式，以需求為導(dǎo)向、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，更大力度推行“不見面審批”，實施精準(zhǔn)供給，進一步激發(fā)市場主體活力，讓政務(wù)服務(wù)更智慧，營商環(huán)境再優(yōu)化。（劉曉娟）
