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交匯點訊 快遞面單暴露個人隱私的問題頻頻引發關注。4月7日,國家市場監管總局召開專題新聞發布會,解讀《快遞電子運單》《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準,要求快遞電子面單上個人信息應遵循“姓名隱藏1個漢字以上、聯系電話隱藏6位以上”的標準。記者從江蘇省郵政管理局獲悉,目前江蘇多個快遞企業已經實現隱私面單技術,目前隱私面單使用量約占全部快件量的三成。
一張小小的快遞運單上,姓名、電話、地址等個人信息一應俱全,為防止個人信息泄露,推廣快遞隱私面單非常必要。記者注意到,新國標提出,快遞服務組織、電子商務經營主體等應采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人姓名、聯系電話、地址等個人信息。另外,推薦對個人信息進行全加密處理。快遞企業、電子商務經營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術或產品,對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理。新國標還規范了個人信息相關內容的讀取權限。快遞電子運單上隱藏、加密的信息內容,僅限于快遞企業及其授權的第三方相關管理部門使用相關設備合法讀取。
江蘇省郵政管理局相關負責人表示,隱私面單是快遞行業保護信息安全的關鍵技防手段,可以從源頭上阻斷不法分子竊取利用寄遞用戶個人信息,這些技術要求將大大增強對寄遞用戶個人信息的有效保護。目前,郵政、順豐、京東、中通、申通、圓通、韻達、極兔等品牌寄遞企業均已實現隱私面單技術并在推廣應用,江蘇省隱私面單使用量約占全部快件量的三成。隱私面單推廣應用工作也是今年江蘇省郵政管理局在行業安全監管方面的一項重點任務,下一步主要工作有:一是抓好相關標準規范的貫徹落實,指導各寄遞企業完善快遞收寄信息系統,加快隱私面單應用推廣,并及時了解掌握各企業應用情況和推廣進度;二是加強信息安全監督檢查,通過執法檢查、責令改正、約談告誡等方式,傳導監管壓力,督促相關企業總部按照標準規范要求使用隱私面單技術;三是開展隱私面單宣傳引導,提升隱私面單社會知曉度,強化消費者、商家及快遞收派員對隱私面單的應用意識和能力,爭取社會各方面對隱私面單應用推廣工作的支持和理解。
新華日報·交匯點記者 劉霞 文/圖