這幾天,江蘇各大景區(qū)、商場(chǎng)受到眾多市民游客的青睞。在這些觀光、購(gòu)物場(chǎng)所里,還有一批人默默堅(jiān)守在崗位上,用自己精細(xì)周到的工作,讓大家購(gòu)物舒心,吃得放心,玩得開(kāi)心。
【商場(chǎng)安全員:營(yíng)造安心放心購(gòu)物環(huán)境】
【資料圖】
南京新街口商圈被譽(yù)為“中華第一商圈”。“五一”假期里,新街口商圈迎來(lái)了客流井噴。單是新百商場(chǎng),這幾天的日平均客流就達(dá)到了15萬(wàn)人次,為此,商場(chǎng)80余名安全員放棄休息、假期全部在崗,分樓層分片區(qū)做好安全巡查與保障工作,在人流量較大的扶梯口,商場(chǎng)還增派引導(dǎo)人員,對(duì)密集客流進(jìn)行引導(dǎo)。
南京新百現(xiàn)場(chǎng)管理部副總監(jiān)王永軍說(shuō),從早晨9:45到晚上10:30打烊,每個(gè)班次都有人員在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,包括對(duì)顧客的疏導(dǎo),對(duì)安全通道的檢查,為顧客提供一個(gè)良好安全的購(gòu)物環(huán)境。
【景區(qū)講解員:熱情服務(wù)每一位游客】
早上8點(diǎn)半,宿遷三臺(tái)山國(guó)家森林公園景區(qū)已經(jīng)有不少游客在游玩,講解員孔瑞也開(kāi)始忙碌的一天。短短半天時(shí)間,她就已經(jīng)接待了三批游客,每次講解時(shí)長(zhǎng)在一個(gè)多小時(shí)。往往這一批游客剛走,下一批游客就來(lái),連坐下來(lái)吃午飯的時(shí)間都沒(méi)有。由于工作的特殊性,孔瑞幾乎一整天都在不停地說(shuō)話(huà),不停地走路,即使口干舌燥,腿部酸痛不已,她也依然會(huì)用微笑面對(duì)每一位客人。
宿遷三臺(tái)山國(guó)家森林公園景區(qū)講解員孔瑞說(shuō),假期里接待的次數(shù)也比平時(shí)多,是有一點(diǎn)小累的,但是也很開(kāi)心。
【餐廳廚師:節(jié)日顯身手 烹煮“幸福味”】
節(jié)假日也是餐飲行業(yè)的“繁忙季”。臨近飯點(diǎn)時(shí)分,在南通海安的這家酒店,不少顧客正在店內(nèi)用餐。廚房里,爐頭的轟鳴聲嗡嗡直響,顛勺、揮鏟的聲音此起彼伏。劉欣斌是酒店的廚師長(zhǎng),做廚師以來(lái),他在節(jié)假日和周末基本沒(méi)有休息,在灶臺(tái)前一站就是一天,高溫炙烤下不到幾分鐘衣服就濕透了。最高峰時(shí),一天要烹煮100多道菜。
南通海安華新年年有魚(yú)大酒店廚師長(zhǎng)劉欣斌說(shuō), 讓每位顧客吃上美味佳肴是廚師的職責(zé)所在,將竭盡所能做好每一道菜,服務(wù)好每一位顧客。
【環(huán)衛(wèi)工:清潔城市“不打烊”】
為了營(yíng)造干凈整潔的城市環(huán)境,凌晨三點(diǎn)半,環(huán)衛(wèi)工人楊彩霞便騎車(chē)出門(mén),趕往自己負(fù)責(zé)保潔的路段。她在環(huán)衛(wèi)工人的崗位上已經(jīng)干了二十四年,每年節(jié)假日也是工作量最大的時(shí)候。今年“五一”假期,淮安金湖城區(qū)的保潔量比平時(shí)多出了五倍,楊彩霞從凌晨4點(diǎn)到崗,一直忙到8點(diǎn)半才能吃上早飯,中午12點(diǎn)又要頂著太陽(yáng)一直忙到傍晚。她不停地來(lái)回奔波在保潔的路段上,確保垃圾隨時(shí)清理,每天要走上數(shù)萬(wàn)步。
淮安金湖環(huán)衛(wèi)工人楊彩霞說(shuō),每天清潔都要喝十幾杯的水,累得胳膊都抬不起來(lái),為了“五一”期間的城市整潔,再苦再累都覺(jué)得值得了。
(江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心記者/王鵬 亓晨 葉蓓蓓 宿遷臺(tái) 海安臺(tái) 金湖臺(tái) 編輯/胡超)