“累了渴了,請到這里來!”近日,江蘇如皋長江鎮“10分鐘驛站服務圈”火出圈,外賣小哥、快遞小哥等新業態新就業群體紛紛前來“打卡”。
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民生無小事,枝葉總關情。為提升“最后一公里”民生服務水平,長江鎮依托村(社區)黨群服務中心、農家書屋、志愿服務站等陣地打造“便民服務圈”,免費為群眾提供暖心服務,讓便民服務小站成為居民休息的“歇腳點”、家門口的“服務點”,進一步增強群眾的獲得感、幸福感。
志愿服務圈,圈出文明“新風尚”
“張爺爺,我來給您送早餐了!”中心沙社區志愿者顧凡帶著剛出爐的熱乎包子走進五案花苑133幢,為82歲的張建文提供愛心早餐。
像這樣溫情的“紅馬甲”志愿服務,穿梭在長江鎮的街道巷尾,成為當地一道獨特的風景線。
近年來,長江鎮整合轄區志愿服務力量,發動3.1萬名群眾注冊成為江海志愿者,打造“小水滴”志愿服務聯盟、“濱江盟”護江服務隊、“五星助夢”志愿服務隊、“e路長安”網絡聯盟等多支志愿服務隊,創建有志在皋“10分鐘志愿服務圈”,常態化開展理論宣講、政策宣傳、文藝文化、科學普及、一老一小等實踐活動,為居民群眾提供家門口的愛心服務,讓志愿服務更接地氣,讓文明實踐更有溫度。
驛站服務圈,圈出群眾“幸福感”
“我就在附近接單,吃飯都在路邊,累了就在電動車上坐一會,沒有地方休息。現在有了這個驛站,環境好、設施全,以后天熱可以進來吹吹空調,天冷過來喝口溫水暖暖身子。”近日,在永平社區紅色驛站內,外賣小哥伍榮華開心說道。
像這樣能讓快遞員、外賣員、貨車司機等群體“喝喝水、歇歇腳”的驛站,長江鎮還有32個。
為讓新業態新就業群體感受到家的溫暖,增強歸屬感,長江鎮整合多方資源建立暖“新”驛站,讓騎手小哥們隨處能找到一個“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱、心煩能傾訴、閑時能充電”的地方。電視、微波爐、打印機、飲水機、書籍、免費無線網絡等服務設施,為快遞員、外賣員、網約車司機等新業態新就業群體提供暖心服務。法律咨詢、安全培訓、技能培訓、健康體檢、心理疏導、矛盾調解等專項服務為新業態就業群體解決了實際困難。
醫保服務圈,圈出便民“同心圓”
在長江鎮便民服務中心大廳,沈女士很快辦好了異地醫保報銷事宜。沈女士感嘆:“這在以前,要提交各種材料,現在‘不見面’就能快速辦理好!”
為更好地為群眾提供精準化、精細化服務,長江鎮以鎮為民服務中心輻射村(社區)便民服務站,通過1個為民服務中心、33個便民服務點、N個醫保服務點,積極構建“1+33+N”的“15分鐘醫保服務圈”。將醫保登記繳費、信息查詢、政策宣傳、就醫備案、照護保險待遇申領等幫辦代辦服務下沉到農村,激活基層醫保服務端口的最末梢,真正實現各類事項“就近能辦、多點可辦、一次辦好”,讓群眾“不出圈”即可享受更高質量、更有效率、更加便捷、更為舒心的服務。(宋蕾蕾)