□ 南京日報/紫金山新聞記者 集體采寫
門上裝上“智能門磁”,長時間沒開門自動預警;家里裝上“紅外生命監測儀”,24小時監測家中的生命跡象;家門口開了“云藥柜”,不用去醫院就能取藥拿藥……進入三伏天,如何守護獨居老人成為基層治理難題。記者連日采訪發現,南京市主城多區引入多項智能設備,在老人身邊嵌入“智慧眼”,通過“人防+技防”,幫助老人安全度夏。
雨花臺區雨花街道花神廟社區時間銀行服務點教老人使用支付寶。市民政局供圖
(資料圖)
居家實時監測,大數據當“監護人”
“小趙,我這段時間不在家,提前跟你講一下。”7月27日上午,家住玄武區玄武門街道百子亭社區的居民王全英準備住院治療,特地跟前來探望的網格員趙娟打了聲招呼。
去年,王全英家門口安裝了“智能門磁”,24小時沒有開關門就會自動預警,獨居在家的王全英不僅有了“穩穩的安全感”,也養成了長時間不在家就跟社區提前報備的習慣。
日前,玄武區梅園新村街道梅園新村社區副書記蒯夢倩收到南京供電公司工作人員的電話,告知轄區內一戶老人家用電量驟減。蒯夢倩立即聯系老人,知曉其與女兒一家在外出旅游,這才放心。
7月初,梅園新村社區以雍園41號為試點,為25戶重點空巢老人、困難老人家中安裝電網終端,實時監控用電量。蒯夢倩介紹,若發現用電量出現大幅度浮動,電力公司會作出風險提示,社區將立即聯系老人或其子女,了解情況排查風險。夏日來臨,社區還推出“清涼禮包”,為困難老人給予電量補助。
在建鄴區,雙閘街道首批24戶獨居老人被免費安裝了智能水表,24小時內用水量不超過8升時,智能水表將給老人親屬發預警信息。
搭建智能系統,老人“入網”更安心
“有了‘紅外生命監測儀’,我的獨居生活安全有了保障。”日前,在秦淮區中華門街道路子鋪社區,不少獨居老人紛紛為“紅外生命監測儀”點贊。
老人口中的“紅外生命監測儀”,外形是一只長寬約10厘米的盒子,可以“貼”在衛生間墻上,集生命監測、監控平臺告警、告警信息觸發等功能于一體,一旦24小時沒有信息反饋,系統就會自動告警,目前已覆蓋街道228戶獨居和重點空巢老人。
記者從秦淮區民政局獲悉,近年來,秦淮區通過智慧養老服務平臺對接供需雙方,鏈接居家養老服務中心、養老機構、服務組織和老人,集一鍵呼叫、服務資源調配、服務流程監管、老人信息管理等功能于一體,提供生活幫助、應急關懷、老人定位、健康醫療等60余項服務,運營以來,入網老人基礎數據超20萬條,年服務老人60萬人次。
建鄴區60周歲以上常住老年人口達10.15萬人,結合高溫天救助管理工作,建鄴區民政局為高齡獨居老人免費安裝智能居家安全監護系統,老人遇到異常情況將自動觸發建鄴區智慧養老服務系統平臺報警,第一時間得到處置。
玄武區玄武門街道今年也啟動“銀發無憂 云上守護”智慧助老項目,在6個社區獨居老人家中安裝200個“智能用水傳感器”,接入大數據后臺,預防老人獨居風險。玄武門街道百子亭社區黨委書記姜余霞告訴記者,今年夏天,社區還發起“鄰里守望”計劃,在雙休日動員樓棟長、骨干志愿者結對獨居老人,實時溝通信息,形成線上快速響應、線下良性互動、全程留痕監管的智慧養老模式。
服務持續完善,智能守護“不打烊”
“智慧”守護不僅在家中。記者了解到,通過鏈接社會資源、優化設施站點,“智慧”助老的服務功能與內容范圍持續完善,構筑以老人為中心的“智慧生態圈”。
前不久,建鄴區沙洲街道蓮花北苑小區居民李桂梅買菜回家,來到離家不足百米的蓮花北苑家庭醫生工作室。在“云藥柜”上掃描條形碼,順利取走了家庭醫生前一天開具的二甲雙胍和氨氯地平,前后不到一分鐘。
這一便捷舉措背后,是加速流轉的“智慧力”——蓮花北苑家庭醫生工作室全科醫生完成診療后開出藥品處方,傳回蓮花社區衛生服務中心;藥劑師打印電子處方,交由同事配藥核對;家庭醫生助理取藥存入“云藥柜”;隔天上午,李桂梅便可以取到藥品。目前,“云藥柜”已布點全區3個街道6個社區,服務近3萬居民。
在秦淮區,雙塘街道鳳游寺社區聯合轄區企業,為康樂福托老院、正陽護理院的老人們捐贈了智能手表。“我們希望通過科技助力為老人提供安全健康監測和個性化服務。”雙塘街道鳳游寺社區書記徐彥介紹。
就在本月,江蘇省10部門聯合印發《關于深入推進智慧社區建設的實施意見》,指導江蘇省內各地進一步提升城鄉社區治理服務智慧化、智能化水平,明確到2025年,江蘇省將基本構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區服務平臺,開發居家養老、托育、衛生健康等智慧化社區服務應用,通過“智慧”守護,助力獨居老人等重點群體居家無憂。
通訊員 顏珊珊 郭旭 李志恒 吳婷婷 姜勇 記者 鄧露潔 衛凌云 田詩雨 夏雪晴 嚴玲