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五一假期臨近，旅游市場迎來旺季。然而，近期市場卻出現(xiàn)了一些不和諧的聲音：鄧女士在三月份預(yù)訂了成都的一家民宿，近期接到民宿工作人員電話，稱因裝修需要退訂，但鄧女士后來發(fā)現(xiàn)這家民宿的同款房源仍在其他平臺上出售，房價卻漲到了原來的兩倍以上。此外，還有一些民宿稱因為倒閉、老板換人等原因，不得不取消預(yù)訂，但游客后來也發(fā)現(xiàn)，這些民宿并未停止接待客人，而是以更高的價格繼續(xù)銷售。
隨著旅游旺季的到來，酒店供不應(yīng)求、價格“水漲船高”的現(xiàn)象并不少見。然而，一些民宿為了追求更高的收益，寧愿違反合同規(guī)定，認罰支付違約金，也要下達“逐客令”，吃相未免過于難看。
更重要的是，這種行為加劇了旅游市場的不公平現(xiàn)象，進而可能會影響行業(yè)的恢復(fù)發(fā)展。本應(yīng)是供需雙方自由交易的旅游市場，卻被一些商家和平臺搞成了“強買強賣”。
盡管價格由市場供需關(guān)系決定，但是經(jīng)營者和消費者之間已成交的訂單不得隨意毀約，這既是常識，也是誠信之道。這種行為侵犯了消費者的合法權(quán)益，消費者有權(quán)要求民宿酒店繼續(xù)履行原來的訂單并維持原價。
在此背景下，旅游市場監(jiān)管和行業(yè)自律就顯得更為迫切了。
首先，政府部門應(yīng)進一步加強旅游市場監(jiān)管。加強對旅游從業(yè)者的資質(zhì)認證和監(jiān)管，建立旅游從業(yè)者“黑名單”制度，嚴懲違法違規(guī)行為，同時加強對旅游市場的監(jiān)測和預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。
其次，旅游行業(yè)協(xié)會和平臺應(yīng)加強自律，建立更加完善的標準，規(guī)范市場秩序，維護行業(yè)聲譽。比如，協(xié)會可以制定行業(yè)準則，對違規(guī)行為進行約束；加強行業(yè)信息共享和監(jiān)督，提高行業(yè)自律能力。而旅游平臺則可以加強對民宿信息的審核和管理，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。
最后，消費者應(yīng)樹立自我保護意識，提高風險防范能力。廣大游客在預(yù)訂產(chǎn)品時，應(yīng)該仔細閱讀合同條款，了解退訂政策和價格變動規(guī)定，保留好交易記錄和憑證，及時向相關(guān)部門舉報違規(guī)行為。同時，要選擇口碑和信譽好的平臺和商家，提高風險識別和防范能力。
