1、一、左擊任務欄音量圖標看是否點擊成靜音了，音量是否調到最小了。
2、 二、檢查聲卡、音箱等設備是否毀壞，連接是否常，取下聲卡，用橡皮擦金手指，再插緊。
(資料圖)
3、 三、安裝聲卡驅動。
4、 （一）右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設備管理器”，展開“聲音、視頻和游戲控制器”，看前面有沒有黃色的“？”，有，說明缺聲卡驅動，沒有，說明該聲卡驅動不能正常使用，右擊聲卡，選“卸載”將其刪除。
5、 c（二）怎樣知道聲卡型號 不知道聲卡型號，看展開的“聲音、視頻和游戲控制器”下的那一串字符和數字就是你的聲卡型號，也可“開始”—“運行”—輸入 dxdiag, 打開“DirectX診斷工具”—聲音，從打開的界面中找。
6、 （三）光盤安裝 將聲卡的驅動光盤放入光驅，右擊“聲音、視頻和游戲控制器”下的？號選項，選“更新驅動程序”，打開“硬件更新向導”，選“是，僅這一次”---“下一步”---“自動安裝軟件”--“下一步”，系統即自動搜索并安裝光盤中的聲卡驅動程序，如果該光盤沒有適合你用的聲卡驅動，再換一張試試，直到完成。
7、 （四）下載驅動軟件安裝 下載聲卡驅動的網站不少，簡便的辦法是，在綜合大型網站主頁，把你的聲卡型號輸入到“搜索”文本框中，按“搜索”按鈕，從打開的界面中，選你要下載驅動的網站。
8、 2、在打開的網站中，如果沒有顯示你要的驅動軟件，你可以運用該網站搜索引擎搜索。
9、 3、下載驅動軟件要注意：一是品牌型號要對，二是在什么系統上便用，三是要看該驅動軟件公布的時間，最新的未必適合使用，可多下載幾個，挑著使。
10、 4、下載的驅動軟件一般有自動安裝功能，打開后，點擊即自動安裝。
11、不能自動安裝的，解壓后備用，要記下該軟件在磁盤中的具體路徑，如D： …………。
12、右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設備管理器”，打開“聲音、視頻和游戲控制器”，右擊“聲音、視頻和游戲控制器”下的？號聲卡選項，選“更新驅動程序”，打開“硬件更新向導”，去掉“搜索可移動媒體”前的勾，勾選“從列表或指定位置安裝”---“下一步”，勾選“在搜索中包括這個位置”，在下拉開列表框中填寫要使用的聲卡驅動文件夾的路徑（D：…………---“下一步”，系統即自動搜索并安裝你指定位置中的聲卡驅動程序。
13、 （五）再不行，將聲卡換一個插槽試試。
14、 （六）進我的電腦的硬件設備管理器 –右擊聲卡—屬性--資源—看有沒有沖突，有進BIOS通過設置解決。
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