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本報訊（記者崔敬實習生齊嘉慧）“您好，您換發(fā)的《食品經(jīng)營許可證》已郵寄發(fā)出，請留意查收！”7月9日，記者了解到，高新區(qū)古色魚鄉(xiāng)火鍋店豐華街店負責人侯女士接到這一通電話后，收獲了意外驚喜。這就是來自市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局推出的創(chuàng)新型服務措施——“無感續(xù)證”。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升市場主體的獲得感、幸福感，市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局在全市率先推出“無感續(xù)證”審批服務新模式。運用大數(shù)據(jù)技術，通過設置“辦事鬧鐘”工作機制，梳理即將到期的證照信息，提前對接市場主體。
“無感續(xù)證”以優(yōu)化企業(yè)群眾辦事“感受度”為出發(fā)點，實現(xiàn)對服務對象辦事需求的精準預判、定向推送、幫辦代辦和快遞送達。推進審批服務由“要我服務”向“我要服務”轉變，解決企業(yè)在“換發(fā)證件”環(huán)節(jié)遇到的時間節(jié)點遺忘、換證材料不清、換證效率不高等煩心事、操心事，使企業(yè)在“無感”體驗中即可完成許可證延續(xù)。
