2023年高考季已經結束,今年各大媒體、網絡和自媒體平臺上,關于1對1志愿填報這一行業褒貶不一。但是不可否認的是,就目前的行業形勢來看,家長對于志愿填報的需求只增不減,尤其是明年又有黑龍江、甘肅、吉林、安徽、江西、貴州、廣西8個省份實施首屆新高考,在這種高考改革的大環境下,志愿填報行業的紅利期還會持續很久,預計今年下半年到明年上半年,會進入高考志愿填報機構成立的高峰期。
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不過,任何一種新興行業都會經歷野蠻生長期,而高考志愿填報行業的大混戰時期已經進入終局,行業的規范化和大變革也即將開始,如果想要在行業變革的局勢中屹立不倒,就要居安思危,思考接下來的發展方向。
線下校區的最大優勢就是能夠面對面溝通,信任感的建立更簡單。但是在日常經營中,規劃師的培育和營銷招生就成了兩大影響存亡的痛點。
線下高報校區的兩大痛點
1、規劃師培育成本高
對于小型的、尤其是第一年起步的線下高報機構來說,成本最高的就是志愿規劃師的培育。對于家長來說,如果在日常接觸中頻繁的與校區的營銷人員接觸,但是卻沒有專業規劃師進行溝通和初步的答疑,多次到店時也沒有“眼熟”的規劃師,就會讓家長對機構的師資力量產生懷疑,擔心機構是在報考季招專業程度不明的兼職規劃師來報考,從而拒絕購買服務。
另一方面,隨著自媒體平臺關于志愿填報的碎片化知識越來越豐富,極大地縮短了家長對大學和專業之間的信息差,也對志愿填報的規則有所了解,這就使得家長對于志愿填報的核心需求從“不掉檔不滑檔”變成了“盡可能選擇更好的專業”,如果機構的規劃師缺乏對家長需求變化的敏感度,不及時更新面訪的話術和引流課程內容,也會影響校區的轉化率。
但站在機構經營者的角度上,全職規劃師培育成本高,薪資成本高,養兵千日,卻只用兵一時,如果當年報考季的營收不不足以承擔全年的成本,就會產生虧損,陷入招生焦慮,但是這部分的成本又是機構經營的不可割舍的,就會使機構經營陷入惡性循環。
2、營銷缺乏因地制宜的方案
學生的志愿填報方案需要根據家庭情況、性格、學科優勢和意向城市等等來量身定制,而針對高報校區的營銷招生方案也需要量身定制。
招生是扼住高報校區命運咽喉的環節,也是驗證校區的營銷運營模式是否行之有效的唯一指標,可以說是得生源者得天下。許多運營者也在網絡上花錢學了一些招生的營銷方案,但是用在自己的校區卻效果不佳,其實是因為這些招生方案不一定適合全部的校區,也會有“水土不服”的現象。因此,校區的招生營銷方案想要真正行之有效,還是需要專業的人員到實地了解校區情況后再做策劃和執行。
蜻蜓生涯的戰略變化
做TO B的高考志愿填報企業想要在商戰中屹立不倒,就要真正接觸到市場需求,企業的戰略規劃就要隨著客戶的需求和痛做調整。
現在想做活一家高報機構,系統、規劃師和生源是不可或缺的三要素,其中系統和規劃師培訓可以交給專業的TO B企業來做,他們有更成熟的商業模式,更優秀的技術和數據團隊。
在過去的三年,受疫情影響,不少B端和C端的業務都集中在線上平臺,蜻蜓生涯也成功完成了線下填報到線上1對1的轉變。同時,蜻蜓也發現了市面上對于高考志愿規劃師的稀缺,大家想入門卻找不到師傅,找到師傅又不敢招生,不會招生或者招不到生。于是蜻耘學社線上的高考志愿規劃師培訓體系廣受好評,也開通了簽約規劃師的業務。
一方面,蜻耘學社幫助想學習志愿填報的人才實現獨立報考,增加收入又不影響本職工作。另一方面,蜻耘學社為加盟的線下校區推薦由總部培訓、總部審核的優秀兼職規劃師,幫助校區減少日常運營壓力,在報考季增加營收的同時保證報考結果。
2023年報考季的結果已經證明,蜻蜓的這套商業模式是經得起市場考驗的,也是線下校區真正需要的。此外,蜻耘學社品牌在2023年8月升級為“蜻學”,為合作伙伴帶來打磨更細致的規劃師培訓課程。
蜻蜓生涯2024年的變革方向
如今,線下面對面1對1志愿填報的需求已經遠遠大于線上,基于市場需求,蜻蜓生涯2024年的戰略發展也隨之調整。
第一,要建立“蜻蜓池塘”客戶體系。通過全方位的新媒體運營,和行業內的網紅、專家、老師建立起有效聯系,實現總部負責線上引流生源,再對接給合作校區進行線下邀約和面訪的合作新模式。
第二,蜻蜓生涯獨立搭建的學業規劃云平臺是一款付費AI志愿填報平臺,在同類產品發展成熟且功能趨同的情況下,未來云平臺的定位會由“報考工具”向“流量平臺”轉變,用以獲取更多的流量,吸引更多C端用戶。
簡而言之,蜻蜓未來要做的就是讓校區不再需要自己鉆研如何招生,為生源發愁,總部就像是一個“生涯資源采購中心”,校區所需要的,都可以在總部“采購”,實現資源的高效流轉。
合作私信666,或直接問蜻小蜓qingtingcareer(151-4032-3725)