根據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,在大中小學(xué)生放假最為集中的7—8月,國內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)計將達到13.31億人次,占全年國內(nèi)旅游出游人數(shù)的20.18%。
中國旅游研究院:預(yù)計7—8月國內(nèi)旅游人數(shù)達13.31億人次
在北京,今年暑期,中國科技館因展品豐富、科學(xué)性強深受孩子們的喜愛,記者在開館前獨家探訪了展品上崗前的各項準備工作。
【資料圖】
大家看到的這個空中自行車是中國科技館二層探索與發(fā)現(xiàn)展廳的一個老展品,雖然它已經(jīng)在科技館服役14年,但仍舊深受觀眾們的喜愛。通過在鋼絲繩上騎行自行車的驚險體驗,展示重心與穩(wěn)度的科學(xué)內(nèi)容。為提升服務(wù)質(zhì)量保障安全,這樣一個展品需要經(jīng)過多道工序的審查和安檢。
中國科技館展品技術(shù)部工程師 劉宏宇:對空中自行車的檢查包括安全帶是否損壞、座椅是否穩(wěn)固、車蹬是否有松動,尤其最重要的是檢查鋼絲繩,看看它是不是有小的裂紋,如果出現(xiàn)裂紋的話我們會及時更換。
在展廳四層的這個三維滾環(huán)展品,模擬了航天員的訓(xùn)練過程。這件展品由藍色外環(huán)、白色中環(huán)和藍色內(nèi)環(huán)組成,內(nèi)環(huán)上的一組座椅供觀眾體驗。這件展品的核心檢查在于設(shè)置在內(nèi)部的傳感器。
中國科技館展品技術(shù)部工程師 劉宏宇:開機時會檢查每一個傳感器工作是否正常;系統(tǒng)運行時,它會實時監(jiān)測傳感器的信號,如果信號異常,系統(tǒng)會自動停機。
這個暑假,中國科技館還推出了一系列暖心服務(wù),帶來購票、入館等一站式參觀新體驗??焖贆z票、快速入館,不僅采取主展廳檢票分流,實行團體與散客分區(qū)域檢票,同時聚焦存包難等問題,設(shè)置人工存取點,提供大件行李等寄存服務(wù)。
景區(qū)公交常維護 風(fēng)雨長廊暖游客
在五岳之一的湖南南岳衡山,暑期以來景區(qū)游客不斷增多,中心景區(qū)連續(xù)多日逼近2.5萬人的最大游客承載量。景區(qū)嚴把景區(qū)公交和風(fēng)雨長廊等質(zhì)量關(guān),為游客保駕護航。
每天清晨6點,駕駛員劉海云都會早早來到車輛停放點,對景區(qū)公交進行安全檢查。一共十余項安全檢查工作,劉海云都要一一過手,確保車輛不帶病上路。
景區(qū)公交駕駛員 劉海云:我們這個山路坡陡、彎急,車輛損耗比較大。
從全域旅游服務(wù)中心至南天門景點的盤山公路上行線路有18公里,海拔從107米急劇提升到1109米,每次發(fā)車前,劉海云都會提醒游客坐穩(wěn),系好安全帶。
外地游客 楊洋:我們一家三口從青島過來,乘車的時候駕駛員很貼心,窗外景色不斷流轉(zhuǎn),就像走入一幅幅美麗的畫卷。
除確保車輛安全外,在山上排隊候車時,為保證游客安全有序乘車,風(fēng)雨長廊也在最近全部投入使用。
景區(qū)綜合事務(wù)中心工作人員 湯育民:風(fēng)雨長廊依山而建,原始地貌不會被破壞,又可以遮風(fēng)擋雨。
為確保夏季高溫天游客身體健康,當?shù)蒯t(yī)療部門也在南岳景區(qū)重要路段和人口密集區(qū),安排醫(yī)護人員和救護車24小時待命。景區(qū)派出所也安排民警在重要路段上不間斷巡邏,隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。
優(yōu)化細化服務(wù) 提升游客體驗
這個暑假,山東濟南不少景區(qū)也迎來了旅游高峰,當?shù)亟Y(jié)合實際,積極優(yōu)化細化服務(wù)舉措。
山東濟南這家主題樂園有30多個不同的游玩項目。進入暑期以來,游客量明顯增加,高峰時有些項目經(jīng)常需要排隊等待20分鐘以上,景區(qū)在各個室外等待區(qū)新加了遮陽設(shè)施,增設(shè)了座椅、坐墊和風(fēng)扇。
濟南某主題樂園業(yè)務(wù)部主管 吳丹丹:我們整個園區(qū)遮陽棚大概有15000平方米,遮陽傘大概有500把,等候區(qū)座椅大概是5000個,還有風(fēng)扇和空調(diào),給游客提供一個更好的游玩環(huán)境。
此外,針對室內(nèi)項目,景區(qū)及時優(yōu)化流程,減少原來的室外等待區(qū),增設(shè)室內(nèi)候場區(qū),引導(dǎo)游客進入室內(nèi),減少等待的壓力。
推出特色活動 豐富夏日游玩體驗
正值暑期,不少地方都推出特色活動,豐富市民游客夏日游玩體驗。
今年暑期,江蘇淮安推出“一蝦兩園 嗨游淮安”夏夜消費活動。在淮安漕運門,燈光與千年運河相伴,熱鬧的龍蝦宴火熱開席。數(shù)十種不同口味的龍蝦香味撲鼻,令現(xiàn)場食客們連連稱贊。
游客 陳宇龍:大家一起喝著啤酒、吃著龍蝦,整個城市夏天的感覺又起來了,很好,非常好。
在四川涼山西昌,第八屆涼山彝族火把節(jié)吸引了萬千游客。一簇簇?zé)熁ㄔ诳罩芯`放,點亮了城市的夜空。
游客 黃先生:我是從廣州過來的,我感覺非常震撼,特別興奮。
在云南大理白族自治州博物館,“青銅器文物陳列”“南詔大理國文物陳列”等展館吸引了大批游客前來參觀。據(jù)統(tǒng)計,從7月1日至8月9日,博物館游客量近6萬人次。