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紅網時刻新聞8月13日訊（通訊員 謝萬波 鄧湘華 周超）近年來，道縣緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作目標，積極踐行新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，積極探索基層社會治理工作新路徑，推動基層社會治理各項工作走深走實。今年來，該縣西洲街道辦事處牢固樹立“以鄰為伴，與鄰為善”工作理念，探索創新基層社會治理新模式，將矛盾糾紛和不穩定因素化解在基層、消除在萌芽狀態，走出了一條“不出調解門，能調百家事”的基層社會治理新路子，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度。
創新“黨建+”矛盾化解新模式。充分發揮黨員、鄉賢模范作用，全面推行政法“五老+好鄰居”調解新模式。目前，該街道、社區共有18名政法“五老”入駐工作室，上半年成功化解68件矛盾；成立全市首個以個人名字命名的何順成調解工作室，自2019年3月28日成立以來，每年成功調解各類矛盾糾紛80余起；創新打造大坪子社區14支138人的群眾自治“紅管家”工作隊伍，通過發現問題“早”、主動介入“快”、熱心服務“真”、處理效果“好”的“四字”工作法，不斷解鎖社區矛盾化解的“幸福密碼”。
創新“居民自治+”矛盾化解新模式。始終堅持在創新社區居民自治機制上狠下功夫，充分發揮“自治”強基作用，著力激發居民自治新活力。在石廚頭社區推行了“有事好商量”基層治理機制，深入推進化解方式創新，通過“通過民事民提聽民聲、民事民商匯民議、民事民決隨民意、民事民辦聚民力、民事民評由民論、民事民約定民規”，營造有話好好講、遇事好商量的協商議事氛圍，讓協商化解架起服務群眾“連心橋”。
創新“志愿服務+”矛盾化解新模式。創新打造“道州好市民”品牌，通過優化組織體系、整合區域資源、提升服務質量，全面構建五級五創管總、四縱四橫匯總、三長三員抓總的“543”基層治理新格局，充分激發廣大市民主動參與志愿服務、矛盾排查化解的工作熱情。今年上半年，257名市民通過參加“道州好市民”志愿服務得到積分，參與矛盾糾紛化解30余起。
