在昨日舉行的“2021中國互聯網公益峰會”上，由騰訊基金會聯合騰訊研究院制作的《2021公益數字化研究報告》正式發布。
騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天在發布報告時表示，公益與商業的原則和理念不再是截然不同的兩個方向，而是應該并駕齊驅，應該共同驅動未來數字化企業、平臺型企業的發展。
他稱，公益的本質是向善，而數字化是當今時代最重要的科技應用方向，公益數字化就是科技向善最典型的應用場景。
他在解讀報告時表示，首先，在公益數字化方面，中國的公益組織已經摸索了一些很有價值的嘗試，對數字化有著迫切的需求。但是起點還是很低，主要體現在三個方面的嚴重不足，就是投入不足、能力不足、工具和技術的供給不足。第二，從實踐的角度，大家對公益數字化的方向、目標都有著基本的共識，數字化可以更好地服務于公益事業的幾個重要發展方面，那就是提高信任感、提升專業度、加快敏捷性。第三，在公益數字化方面，中國的公益組織已經摸索了一些很有價值的嘗試。
他以騰訊做過的公益計劃為例說，支持開發者基于小程序開發更多的公益場景和公益項目，騰訊的適老化項目推出的隱性護理員的人工智能系統。還有愛佑的善款臺賬，真愛夢想的運營在地化、業務數據化，扶貧基金會愛家鄉評論區的功能，千聊繁星公益計劃為公益機構提供技術、傳播、服務和資源落地四個方面的支持，這些都是非常有價值的探索。
