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6月8日，不少廣東地區(qū)的中國電信（601728.SH）用戶反映，出現(xiàn)手機(jī)信號(hào)中斷、無法接打電話的情況。亦有人在外地，但使用廣東電信SIM卡的用戶遇到了同樣的問題。
有在廣東的用戶向銀柿財(cái)經(jīng)表示，“大概從下午開始，撥打電話的時(shí)候就直接提示空號(hào)，直到現(xiàn)在(下午四點(diǎn))也沒修好。”
對(duì)此，中國電信廣東客服在微博上回應(yīng)稱：“因業(yè)務(wù)異常，影響部分移動(dòng)用戶接聽電話，我們正在進(jìn)行搶修。”此外也有電信客服人員回復(fù)稱：“電信基站全省(廣東)故障，暫時(shí)不能撥打電話。”
對(duì)于此次中國電信出現(xiàn)的故障，電信分析師付亮認(rèn)為，“過去多年連續(xù)提速降費(fèi)又要保盈利，且共建共享、共用鐵塔帶來新要求，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度加大，出現(xiàn)問題幾乎是難以避免。建議加快 2G、3G 退網(wǎng)以及 VoLTE、VoNR 普及，以降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度，減少故障點(diǎn)。”
