社區(qū)連著千家萬戶，是安居樂業(yè)的家園，更承載著每個人的幸福夢想。幸福社區(qū)怎么建？居民的幸福感從何而來？帶著這樣的思考，徐涇鎮(zhèn)衛(wèi)三居的幸福社區(qū)中心設計規(guī)劃在充分聽取各方意見、數(shù)易其稿后付諸實施，使得空間布局更優(yōu)化、功能設置更完備、環(huán)境氛圍更溫馨、活動載體和貼心的服務供給更豐富，讓居民們時時處處感受到溫馨與安逸。衛(wèi)三居負責人王佩香表示：“我們以居民為主體、黨群一家為主脈、社會組織為助力、居民幸福為目標，全力打造‘衛(wèi)三居幸福之家’，讓居民真實感受到生活便捷舒適、服務無處不在、幸福就在身邊！”
走近徐涇鎮(zhèn)衛(wèi)三居幸福社區(qū)，遠遠就看到一排整齊的店招林立，超市、果蔬店、理發(fā)店、餐飲店等一應俱全。進門便是一站式窗口服務大廳，設有人口管理、物業(yè)管理、房屋租賃、居委信訪接待、警情處理等窗口。
簡潔緊湊的布局，主打就是一個“便民”，居民跑一趟，就可以一站式采購生活所需、搞定事務辦理。二樓是兒童婦女之家，開辟了兩個隔間，外面是小朋友活動的區(qū)域，有從小區(qū)內招募的志愿者阿姨看護，里面是影音室，供等候的家長休憩觀影。
(資料圖片)
幸福大樓
三樓則是幸福社區(qū)的“主陣地”，融合了新時代文明實踐站、人大服務站點、會議廳和衛(wèi)三之家的多功能區(qū)域，民智議事廳、居民代表座談會和各類活動都在這里舉辦。在這里，一列列的陳列櫥窗，將由居民制作的手工藝品等一格格填滿，并貼上精心構思的名字；一場場活動，不但結合時令節(jié)氣，更會融入文化內涵，并讓居民從活動設計環(huán)節(jié)起就參與其中……
“關注老朋友的同時，也不能疏忽新朋友。”多年豐富的基層工作經驗，讓王佩香不會忽視社區(qū)管理中的“盲區(qū)”。小區(qū)內房屋出租較多，引入了很多年輕白領租戶，居委聯(lián)合人才公寓管理方，通過組織沙龍、書友會、咖啡品鑒等活動，以活動拉近距離、消弭隔閡，把這些“新朋友”變成“老朋友”，融入社區(qū)“大家庭”。“之前舉辦了一場藤編手工藝品制作活動，有二十幾個年輕人來參加，反響挺好的，今后我們會繼續(xù)努力，把小區(qū)朝著城市人才社區(qū)推進。”王佩香表示道。
“我搬過來十幾年了，這里變化非常大。剛來的辰光，綠化還沒弄，現(xiàn)在樹木長得又多又好，黑色路面撒拉清，小區(qū)整潔又干凈。還有停車、垃圾分類這些全都很有秩序，我們住得很稱心！”黃雅玲是從宅東動遷到西郊家園的，作為社區(qū)建設的“親歷者”，她深有感觸。“大家比較信任我，有什么都會跟我講，我呢就當個有心人，開會的時候把發(fā)現(xiàn)的問題講一講，有用的建議提一提，讓小區(qū)好上加好！”
身為“民智議事廳”居民代表的她，也是社區(qū)建設的“參與者”。“幸福社區(qū)建設以后，就更好了！對老人和小孩尤為照顧，以前老年活動室在二樓，我們代表開會的時候就提出來，老年人走樓梯不方便。沒想到，這次幸福社區(qū)裝修的時候，居委真的采納了我們的意見，把活動室挪到了1樓，還配備了廁所，真的想得很周到。”在談到幸福社區(qū)建設時，她分外滿意，“現(xiàn)在小區(qū)里是應有盡有，小超市有了，買菜的也有了，剪頭發(fā)也有，交關便當！”
黃阿姨提到的理發(fā)店，是小區(qū)住戶王懷南開的。“我在這里住了十二年了，眼看著小區(qū)一點一滴地變化，一步一步地成長，像個大家庭一樣，大家生活在一處，心也在一處，我能身在其中盡自己的一份力，感覺挺好的。”王懷南于2019年在小區(qū)內租借公建配套用房開了一家理發(fā)店，熱心的他每逢學雷鋒日、志愿者日等活動就會免費為老人或志愿者理發(fā)，平時也會給前來理發(fā)的老年人一個“超低價”。“有時候在路上遇到一些老人，會主動跟我打招呼，還夸我們頭發(fā)剪得好。”
得到鄰居們的感謝和肯定，王懷南更堅定了自己的想法。趁著這次幸福社區(qū)建設，他加入成為了“幸福合伙人”，理發(fā)店也搬到了幸福大樓，融入到幸福社區(qū)。“搬過來以后，大家都在一起，方便多了。不像以前，買東西在這里，剪頭發(fā)在那頭，要兜大半個小區(qū)。”王懷南表示，“開理發(fā)店沒想賺大錢，在這里大家都對我很好，很熱情。每個人都會有老的一天，我們現(xiàn)在這樣去服務老人，將來也一定會有人這樣對我們，好的東西可以延續(xù)下去！”
幸福社區(qū)的另一合伙人——上海醫(yī)大醫(yī)院也顯得非常“給力”。與衛(wèi)三居黨建共建簽約，定期開展進社區(qū)義診。居委還會征集居民意向，跟醫(yī)大約定每一次義診服務的內容，按需定制菜單，比如中醫(yī)、口腔、眼科……確保每一次的服務都恰如其分。“他們態(tài)度都很好的，有時候有的老人問得多，都很耐心回答。”有居民提出缺少測血糖的項目，居委和醫(yī)大醫(yī)院表示：已經在洽談中了。貼心的服務贏得居民的好口碑。
針對居民反映的配藥不方便問題，在鎮(zhèn)社建辦、居委、醫(yī)大醫(yī)院等多方合作下，停用的核酸亭就地改成了云醫(yī)館，不僅可代配藥，還有義診、量血壓、把脈、健康咨詢、解讀體檢報告等服務，還可以預約接送去醫(yī)大看門診。“老早阿拉配藥，要么去衛(wèi)生院，要么到民主村衛(wèi)生室，要開個小電瓶或者踏腳踏車，不方便。年紀大的自己去醫(yī)院，子女也不放心！”杜阿姨是高血壓患者，需長期服藥。有了云醫(yī)館以后，配藥量血壓再搭個脈一次搞定，“一個月兩次代配藥的頻率，對長期吃藥的人來說足夠了。現(xiàn)在天熱，配藥放到幸福社區(qū)一樓了，居委太貼心了！”
西郊家園毗鄰國家會展中心，周邊有很多在建的商業(yè)體和建筑工地，幸福社區(qū)的便民商超等便民商業(yè)配套也都“共享”給附近的建筑工人和路過的人。“我們幸福社區(qū)設計的時候，秉持的一個理念就是‘對內服務，對外開放’，服務小區(qū)居民的同時，輻射周圍區(qū)域。”同時，一樓還設有小哥驛站，給環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者休憩的場所，并提供熱飯、飲水、手機充電等免費服務，將便民進行到底、幸福傳遞到位。
張群
