在全市民營經濟高質量發展暨優化營商環境大會上，安順市組織企業現場為8個縣區和61家市直部門現場進行滿意度打分，且要求必須對2個區縣和部門進行差評，在企業家和職能部門之間引發一場思考——
一次現場滿意度測評，讓從事營商環境建設的安順市投促局副局長何興發最近沉浸欣喜之中。
(資料圖片)
時間倒流到今年4月12日。當天，在安順市召開的民營經濟高質量發展暨優化營商環境大會上，300多家企業和商會參會人員對8個縣區和61家市直部門采用無記名方式，現場進行滿意度測評。與往年不同的是，當天的測評不僅要評出10名優秀，還要對2個區縣和10家職能部門給予差評。
1988年被命名為“多種經濟成分繁榮改革試驗區”的安順市，民營經濟長期以來是國民經濟重要支撐。目前，民營經濟已占全市經營主體的95.97%，全市超過60%稅收來自民營企業。
“把客商當親人，把企業家舉過頭頂，讓民營企業放心投資、安心創業、順心發展。”主持大會的安順市委副書記、市長尹恒斌開門見山。
安順市民營經濟高質量發展暨優化營商環境大會 資料圖
測評的負面清單上，是否在服務過程中存在態度生硬、服務不周，效率低下、推諉扯皮，吃拿卡要等行為是必選內容。“必須打差評，使測評打分針對性很強，不再‘和稀泥’，必然會對平時工作不到位的單位和部門帶來觸動。”打分完畢，安順市江蘇商會常務副會長周祚東動情地說，安順市動真格的營商舉措，堅定了企業家在當地安心發展的信心。
“打分不是簡單地寫幾個數字，既是對有關部門工作的評價，也是企業真實心聲的體現。”在貴州百靈制藥總經理牛民看來，百靈由籍籍無名的制藥廠，發展為如今全國最大的苗藥研制生產企業，與安順近年來不斷提升營商環境分不開。
與參會企業、商會形成鮮明對比的是，新的測評方式讓參會的區縣、市直部門心懷忐忑。“測評結果沒有出來前，不少區縣和市直部門負責人打電話詢問測評結果，大家都怕成為差評對象。”牽頭本次測評的安順市投促局在第二天就陸續接到多個“打探”電話。
這次特別的測評，在安順市外來投資客商和區縣級職能部門，引發了不小振動，大家不約而同在思考一個共同話題：在促進地方經濟發展這道大考中，該如何展示自己的作為？
安順水電氣網集成業務辦理窗口工作人員正在為企業辦理業務 資料圖
“酒店在建設過程中，得到當地相關部門周到細心的服務，我們沒有理由不加快進度，早日建成投用。”5月26日，在黃果樹景區開元名庭酒店建設現場，正在忙碌的酒店總經理許希成告訴記者，在各方大力支持下，投資3.5億元的酒店一期工程進展順利，預計將在今年7月份投入運營。
“自認為平時工作做得扎實，但也擔心工作有不足之處成為差評對象。”安順市場監管局四級調研員唐啟明說，4月底測評結果出來后，單位雖不在差評之列。通過深入調研，近日已制定出臺了優化營商環境31項重點任務清單，并針對“企業找政策難”和“政策找企業難”現象，開發了“直通車”平臺便于企業網上辦理事務。
安順市發改局梳理國家、省級層面企業增資增項政策，匯編成冊后逐一發放給民營企業，方便企業項目申報。市工信局結合惠企政策落實，開展“科長上講堂”活動，提升服務企業能力。平壩供電局專門編制了“一戶一冊”服務方案，為夏云工業園區300余戶企業量身打造用電規劃，并主動上門為電力設備開展“義診”，保障企業安全生產。
貴州百靈生產車間一角 資料圖
安順市工商聯秘書長曾麗坦言，作為群團組織，不掌握具體的項目和資金，在測評中曾擔心墊底。眼下，已把“焦慮”轉化為自我鞭策動力，在為異地商會搭建以商招商新平臺、做好政策服務等方面發力。
對本次測評結果，安順市督查督部門和市產業大招商工作領導小組辦公室已建立臺賬，對企業提出的問題和不足跟蹤督辦，限期整改。在5月7日召開的在全市作風革命推進會上，安順市委書記楊昌鵬要求各級干部要留出更多時間到產業發展和項目建設一線去，把精力聚焦到抓項目、抓產業、抓招商等重點工作上。
安順市政務服務中心12345客服部 資料圖
短評：雙向奔赴做好營商環境答卷
邀請企業家為政府職能部門現場測評，安順市在營商環境建設中的做法或許并不算新鮮。然而，通過現場評分，倒逼職能部門自我加壓在服務客商、服務企業上下真功夫、做實舉措，進一步激發了企業家安心發展的信心，職能部門和企業之間的“雙向奔赴”凝聚起共同發展的力量，無疑為促進安順市民營企業發展注入了活力與動力。
企業家的安心和信心源于服務部門的真心、用心。一直以來，民營企業在發展過程中遇到的“玻璃門”“彈簧門”“旋轉門”等現象客觀存在。這些現象的存在，成因復雜，但也和在職能部門落實有關政策和服務措施不全面、不到位有關。一些惠企政策和措施還停留在會議上、寫在文件里，真正抓落實的“最后一公里”還未打通，甚至一些職能部門在工作中還在存在推諉、踢皮球不作為、吃卡拿要破壞營商環境等行為，極大破壞了民營經濟的發展壯大。
營商環境是地方發展軟實力的直觀體現。營商環境好不好，企業最有發言權。在全省各地奮力推動民營經濟高質量發展的當下，安順市堅持問題導向、結果導向，敢于直面自身存在的問題和不足，通過改進工作中的不足，用心用情用力把各項助力民營企業高質量發展的舉措落細落實，真切把企業家當成自家人，用實際行動把企業家舉過頭頂，相信將會在推動民營經濟的競爭中搶得先機、贏得主動。
貴州日報天眼新聞記者
黃誠克 方亞麗
編輯 何濤
