新春佳節(jié)期間，來(lái)自德國(guó)、澳大利亞、加拿大、俄羅斯等10個(gè)國(guó)家的家庭游客來(lái)到了青城山—都江堰景區(qū)，當(dāng)他們體驗(yàn)了景區(qū)內(nèi)的第三衛(wèi)生間后，紛紛豎起了大拇指。第三衛(wèi)生間內(nèi)除了必備設(shè)施外，安全抓手、呼叫按鈕、輪椅回轉(zhuǎn)通道、兒童坐便位、嬰兒護(hù)理臺(tái)、兒童安全座椅等一應(yīng)俱全。
來(lái)自加拿大的坎特說(shuō)：“沒(méi)想到中國(guó)景區(qū)的廁所居然如此人性化，不僅與國(guó)際接軌，而且已經(jīng)超越了很多國(guó)家的旅游廁所。”據(jù)了解，在2017年的“廁所革命”中，青城山—都江堰景區(qū)旅游廁所改建第三衛(wèi)生間15處，已經(jīng)全部投入使用。
2015年到2017年，國(guó)家旅游局推動(dòng)完成了“廁所革命三家計(jì)劃”，全國(guó)共新建改擴(kuò)建旅游廁所7萬(wàn)座。“廁所革命”給游客帶來(lái)了很多驚喜，“廁所里居然有沙發(fā)和電視”“廁所里居然香氣撲鼻”“廁所里居然有這么完善的母嬰設(shè)施”……海內(nèi)外游客日益感受到“廁所革命”的效果。
在剛剛過(guò)去的春節(jié)假期，全國(guó)游客量再創(chuàng)新高，各大景區(qū)保持了較高的游客滿(mǎn)意度，其中，“廁所革命”發(fā)揮了很大作用。在四川海螺溝景區(qū)，來(lái)自英國(guó)的游客格里斯說(shuō)：“這里的廁所與大自然的融合堪稱(chēng)完美，不到近處細(xì)看根本不相信居然是廁所。”當(dāng)了解到海螺溝的廁所不僅節(jié)水、環(huán)保，還實(shí)現(xiàn)了污染零排放時(shí)，外國(guó)游客豎起大拇指，連連稱(chēng)贊“完美!”
今年春節(jié)期間，黃山迎來(lái)陰雨天氣，為此，景區(qū)所有廁所均鋪設(shè)了腳踏墊和防滑地毯，增設(shè)了標(biāo)牌警示并有專(zhuān)人口頭提醒，開(kāi)啟暖風(fēng)機(jī)和地面吹風(fēng)機(jī)除潮。現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員耐心做好解釋工作，緩解游客排隊(duì)時(shí)的焦躁情緒。值得關(guān)注的是，景區(qū)針對(duì)女廁排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)、而部分男廁所使用率不高的情況，安排專(zhuān)人適時(shí)將男廁所改為供女性使用，緩解高峰時(shí)段女性如廁難。
今年是“廁所革命”新三年行動(dòng)計(jì)劃的開(kāi)端之年，從2018到2020年，全國(guó)計(jì)劃新建、改擴(kuò)建旅游廁所6.4萬(wàn)座。“廁所革命”仍然任重道遠(yuǎn)，國(guó)家旅游局及各地旅游部門(mén)正以更加務(wù)實(shí)高效的舉措深入推進(jìn)“廁所革命”，努力為游客營(yíng)造更加完善的旅游服務(wù)。
