1月10日是全國第32個“110宣傳日”。據(jù)市公安局消息，2017年市公安局110報警服務(wù)臺共受理群眾有效報警508萬余起，其中包括擋道挪車、尋人尋物、噪音擾民等求助類警情共134萬余起。 圍繞“110，守護(hù)新時代美好生活”主題，警方將于1月10日當(dāng)天在渝中區(qū)解放碑步行街開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動，引導(dǎo)市民正確下載使用新推出的110APP、正確撥打96009擋道挪車服務(wù)熱線和110報警求助電話。
110是群眾的生命線。去年2月20日凌晨，一外地男子報警，稱自己的微博好友李某服安眠藥自殺，地址不清，情況危急。110報警服務(wù)臺接警后，第一時間指令轄區(qū)公安機(jī)關(guān)處警，并啟動重大警情處理預(yù)案。經(jīng)民警快速有效處置，李某被找到并送醫(yī)救治，生命得以挽救。事后，我市公安機(jī)關(guān)的快速處置獲得了網(wǎng)友們的稱贊。
我市警方也通過110報警服務(wù)臺，加大對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊力度，保護(hù)群眾財產(chǎn)安全。去年7月31日16時55分許，110報警服務(wù)臺接某科技公司一財務(wù)人員報警，稱被人冒充公司老板通過QQ聊天詐騙了65萬元。接警員第一時間轉(zhuǎn)市反詐中心處置，將65萬元成功止付。
據(jù)市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年緊急止付、挽回人民群眾經(jīng)濟(jì)損失金額10900萬元。同時，警方運用自主研發(fā)的詐騙電話自動預(yù)警系統(tǒng)，通過12110短信報警平臺精準(zhǔn)推送勸阻短信，每日發(fā)送警情提示近萬條，幫助群眾認(rèn)清和識破詐騙手法，從源頭上防止群眾上當(dāng)受騙。
此外，警方開通擋道挪車96009服務(wù)熱線一年來，日均受理約4500次挪車請求，其中通過微信平臺求助量占比約52%，從上報到通知擋道車主，每起微信求助的平均響應(yīng)處理時長約20秒。“96009重慶市民服務(wù)”微信公眾號關(guān)注用戶已超過16萬人，有效緩解110生命線的壓力，讓群眾的緊急報警求助得到更加高效的處置。
該負(fù)責(zé)人表示，為進(jìn)一步拓展報警渠道，110APP將于今年1月10日正式上線。群眾可以通過手機(jī)終端，向市公安局110報警服務(wù)臺實時傳送視頻、圖片等警情信息，實現(xiàn)可視化報警。同時整合公安警種資源，打通與110社會聯(lián)動單位之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通道，推動政務(wù)大數(shù)據(jù)運用，搭建為民服務(wù)大平臺。
