19.9元的抽紙結賬變43.8元
市民華聯超市購物遭遇“陰陽價”
本報3月13日訊(記者 任磊磊) 12日,市民劉先生給齊魯晚報·齊魯壹點反映,2月8日,他曾在華聯超市西市場店買了兩提抽紙,購買時標價為特價19.9元/提,但回家查看小票才發現,價格是43.8元,至今多余款項也沒有退回,超市也沒有向劉先生道歉。
劉先生說,2月8日當天購物,他和家人在超市買了很多東西,其中有兩提抽紙是看到搞特價活動才買的,標價是每提19.9元。當時恰好正值春節期間,劉先生一家就外出旅游了。
回來后,劉先生在收拾東西的時候發現了這張小票。“我媳婦當時就看了看購物清單,發現有兩個43.8元的消費。我們就反復比對,正是買的兩提抽紙。”
劉先生表示,他和妻子都很生氣,明明標價是19.9元,怎么成了43.8元。之后,他聯系了華聯方面,“華聯客服的態度并不是很好,一位客服給我的解釋是:這個貨有12包裝的和10包裝的,12包裝的是19.9元,10包裝的是43.8元。”
“這擺明了就是瞎說,12包裝的比10包裝的還便宜,而且我們當時買的時候反復比對了,不會出這樣的差錯。”隨后,劉先生向相關部門進行了反映,但是劉先生認為超市方面的態度一直不是很友好。
“除了把多收的錢退給我外,還要給其他那些被多收了錢的市民退錢,并公開道歉。”劉先生強調。記者向該店反映了劉先生的投訴,客服記錄了相關信息,并表示待核實后才能給予答復。