大家好,我是老盧,大家有沒有遇到過這樣的情況,你經常給客戶發信息,但是客戶老是不回,這是為什么呢?
(資料圖片)
對啊,為什么呢?
我倒是反過來想請教你一個問題,客戶憑什么要回你的信息?你發的信息對客戶有價值嗎?
你給客戶發的信息,是不是告訴了別人,你是誰?為什么要回你呢?你知道多少同行每天都在給客戶發信息,做自我介紹嗎?客戶看了都想吐了,所以,如果你想要給客戶發信息,又想客戶回你信息,那你就得要發一些對客戶有幫助,有價值的內容,而不是做自我介紹,因為沒有人在乎你是誰?
那什么才算是對客戶有價值的信息呢?
我給你幾個方向,你可以自己想一想:
第一,能夠幫助客戶解決目前問題的;例如,最新的解決方案。
第二,能夠給客戶帶來利益的;例如,給客戶介紹新客戶,或者提供一些能擴展客戶銷售渠道的平臺,增廣客戶人脈的方法,比如,異業同盟,比如企業家交流會等等。
第三,能夠讓客戶避免損失的;例如,同行的動態,比如客戶所在的行業,某個同行跟某某公司簽定了什么戰略合作,某某同行開發了某某市場,等等。
第四,客戶所感興趣的;客戶所感興趣的東西,就很多了,可以自己去想一想。
第五,客戶所重視的,包括客戶所重視的人和事情。
多想,想著想著,你就發現能想出很多條來了。