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法治日報全媒體記者王瑩 通訊員范斐娟 邵昊翔
“欠款這么久都沒要到,對方也聯(lián)系不上,我只能來找你們幫忙,沒想到這么容易就解決了。”今年2月,一起跨國糾紛在福建省南平市松溪縣人民法院的“共享法庭”得到順利化解,原告丁某也從一開始的愁容滿面到如今的贊嘆連連。
丁某是江蘇人,長期與身處法國當導游的松溪縣人熊某合作代購業(yè)務。2019年10月,熊某因未能交付貨品向丁某出具欠條,但還款日已過,熊某卻遲遲未有回音,心急如焚的丁某便將其訴至松溪法院。
為減輕當事人訴累,快速化解糾紛,松溪法院立案庭法官一邊通過“共享法庭”的“云調解e站”聯(lián)系丁某了解具體案情,一邊聯(lián)系熊某所在村書記,借助其熟悉社情民意的優(yōu)勢了解熊某家庭情況,終于通過人民法院在線服務平臺聯(lián)系上遠在法國的熊某。
通過一根網(wǎng)線和一方屏幕,身在千里之外的丁某與遠在法國的熊某和身在松溪的特邀調解員聚在云端,打破時空限制,進行了一場特殊的“面對面”調解,圓滿化解了這場糾紛。
松溪縣有著“百里松蔭碧長溪”之美稱,也是南宋理學家朱熹的講學地之一,朱子文化中的民本思想代代傳承。為深化訴源治理工作,松溪法院堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”,積極將“共享法庭(e站)”建設融入當?shù)鼐C治建設體系,在村居(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)三級設立共享法庭,吸納村兩委加入,選配庭務管理員、特邀調解員對接匹配法院指導部門,實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解、在線化解,做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。
截止目前,松溪縣已經(jīng)形成覆蓋全域的“村-鎮(zhèn)-縣”三級矛盾糾紛綜合治理網(wǎng)格雛形,訴前調解糾紛399件,成功調解359件。
針對行業(yè)及糾紛類型特點,松溪法院分析案件類型分布,積極暢通與金融、交警、工會、醫(yī)調、文旅等單位、組織對接渠道,設立專職類e站,整合行業(yè)調解資源,努力實現(xiàn)一個糾紛一次化解,從源頭上減少訴訟增量。
“我們已經(jīng)在松溪縣訴非聯(lián)動中心、縣交警大隊成立了‘金融e站’‘道交e站’,邀請?zhí)匮{解員‘對癥下藥’,跑出糾紛化解‘加速度’。”據(jù)松溪法院立案庭負責人介紹,“共享法庭”讓專業(yè)調解力量提前介入,借助經(jīng)驗豐富的相關專業(yè)人員或組織的專業(yè)知識,更好厘清案件事實,抓住矛盾焦點,提高糾紛化解效率,實質性化解糾紛。今年以來,“共享法庭”專職類e站已訴前化解金融類糾紛197件,交通事故糾紛54件。
接下來,松溪法院還將籌備增設“醫(yī)調e站”“文旅e站”“校園e站”等,不斷織密便捷高效“解紛網(wǎng)”。“松溪法院將發(fā)揮好‘共享法庭’效能,在護航‘好風景’、促進‘好經(jīng)濟’、保障‘好生活’上再探索、再發(fā)力、再創(chuàng)新,著力打造新時代法治好‘楓’景,服務群眾再進階!”松溪縣人民法院院長唐自強表示。